| 來自 台北 的 柔柔 所發問：(膚質：T字油?) |
| 請問青柚籽無痕青春點露除了可以除痘還有什麼效果 我的臉都沒有凸凸的痘痘了 可是還是有紅紅的 和痘疤 這該用什麼產品讓她好呢? |
| Service@ElsaGusa 於 2009/02/28 3:31:11 的回答： |
| 1. 就是除痘 2. 已經癒合但仍紅腫的痘痘，還是可以持續使用青柚籽無痕青春點露，也可以用粉刺淨化露 3. 痘疤可以用雪顏泥、雪顏精華、美白筆 |
| 來自 Kaohsiung 的 Eleven 所發問：(膚質：混合性) |
| 如果是冒出頭來的白頭粉刺,用超纖維粉刺亮鼻擦+粉刺專用美肌水,對白頭粉刺有效嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2009/02/28 3:28:47 的回答： |
| 只要不是閉鎖式的就有效... |
| 來自 台中 的 Siou 所發問：(膚質：油性) |
| 請問懶人多效魔法精華-清爽淨白款何時才有貨呢？白天擦了要防曬嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2009/02/28 3:25:13 的回答： |
| 預計三月第二週 白天使用需防曬喔！ |
| 來自 台北市 的 vivian 所發問：(膚質：混合性肌膚) |
| Ｑ１元氣透氧隔離霜－自然膚色已經缺貨很久了，懶人多效魔法精華－清爽淨白款也缺貨了，請問這兩樣商品何時會補貨？ Ｑ２缺貨的商品可否開放預購，像現在有滿額贈禮活動，不過卻因為商品缺貨消費者無法選購而造成損失，這該如何處理？ Ｑ３自由配活動網頁左邊的４５０自由配，但現在已經無法連到該網站了，請問活動結束了嗎？ ｐｓ問與答的網頁不太好連結，常常要重新整理過很多次才連的上喔！ |
| Service@ElsaGusa 於 2009/02/28 3:22:16 的回答： |
| 1. 預計三月第二週 2. 由於Payeasy系統限制，可以開放預購的天數並不長，所以即使開放預購也趕不上這一波的活動 3. http://www.payeasy.com.tw/elsagusa/event/450_3.html 一直都是 OK 的呀！ 4. 最近主機重整中，連線品質受影響，不便之處請見諒 |
| 來自 台北 的 丹 所發問：(膚質：混合肌) |
| 我想買粉刺便利貼 但有幾想問題想請教 1.請問此產品能用幾個天數? 2.有期限嗎? 3.吸油面紙是一般吸油面紙都可以嗎?如果可以的話..挑選有甚麼注意事項? 4.只要滴一滴就可以遍布整個鼻頭嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2009/02/26 18:32:41 的回答： |
1. 要看使用量，每個人都不同 2. 保存期限三年 3. 便利貼盒裝中已經附有專用吸油面紙，一般吸油面紙效果不佳 4. 這也是要看個人 |
| 來自 宜蘭 的 小文 所發問：(膚質：混和.油性.) |
| 我使用產品順序為 胺基酸洗面乳(早.晚.下班)>去角質(一.五晚上)>粉刺淨化露(早.晚)>雪顏泥(三.日晚上)>青春點露(早.晚)>懶人精化(油切)(早.晚.下班)>綠茶凍膜(晚) 這樣子OK嗎 |
| Service@ElsaGusa 於 2009/02/26 18:07:39 的回答： |
| 雪顏泥應在洗臉之後、淨化露之前 其他沒問題 |
| 來自 中壢 的 小歪 所發問：(膚質：混合性肌膚) |
| 請問 毛孔抑油青春調理露 除了在拔完粉刺擦，平常也能擦嗎？？如果是平常擦的話那是在擦什麼呢？ 我買了 懶人多效魔法精華－青春油切款 綠茶保濕晚安凍膜 無痕青春點露 毛孔抑油青春調理露 請問使用的順序為何呢？？ 早上洗完臉是要擦懶人多效魔法精華嗎？ 謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2009/02/25 17:32:23 的回答： |
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1. 就如同產品名稱所述：控油與修護毛孔 2. 胺基酸洗臉 > 毛孔調理露 > 青春點露 > 懶人精華 > 晚安凍膜 |
| 來自 Tai wan 的 搭啦 所發問：(膚質：混合+閉鎖型粉刺+超油膩又乾肌) |
| 親切的客服們~請問懶人多效魔法胜肽精華有打算再推出嗎?若沒有的話，請問妳們公司還有存貨嗎?我很想買! 因為我真的很需要~急需呀~拜託!相信有水水也是這麼想的呀~謝謝您的辛苦回覆我唷~感恩~ |
| Service@ElsaGusa 於 2009/02/24 18:08:32 的回答： |
因為新的淨白款跟油切款可以完全取代舊款 您的膚質相當適合油切款呀！ |
| 來自 高雄 的 泡泡 所發問：(膚質：中偏油) |
| 請問一下，我有購買橙c晚安凍膜，上面有說白天也可以使用，那白天的使用方式是日間的最後一道程序嗎？ 還是要在精華液之後，乳液之前呢？？3q^^ |
| Service@ElsaGusa 於 2009/02/24 14:24:07 的回答： |
| 如果白天也有用乳液的話 應該在乳液之後 但是擦完橙Ｃ請記得要防曬喔！ |
| 來自 桃縣 的 小婷 所發問：(膚質：中性) |
| 您好 請問如果我買了，高效雪顏精華、粉刺專用美肌水 使用順序為何呢? 粉刺專用美肌水是化妝水嗎? 有收斂毛孔的作用嗎? 我只有臉頰有痘疤，我想要有達到淡化痘疤，控油和保溼效果，我該使用哪些產品比較好呢? 麻煩客服人員推薦一下 3Q ~ |
| Service@ElsaGusa 於 2009/02/24 14:23:14 的回答： |
| 1. 美肌水先 2. 美肌水可以當作化妝水 3. 要修護毛孔請用毛孔抑油青春調理露 4. 痘疤：雪顏泥、雪顏精華、美白筆；控油：毛孔抑油青春調理露、海藻凍膜；保濕：HA、保濕魔凍、蘆薈精華、懶人精華、小白花乳液...等等皆可 |
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