來自 新竹 的 湘湘 所發問:(膚質:中性.鼻子較容易出油)
因為之前鼻子有被我擠了一兩個凹洞 鼻子部分的毛孔也比較明顯 眼睛下面鼻翼左右的臉頰上也有較明顯的毛細孔 我皮膚比較黑 我想要讓皮膚看起來自然亮白一點 鼻子上和臉頰的毛細孔可以變小 乾爽的一張臉 如果洗面乳不適合的時候 我的臉會像過敏那樣紅紅的 大概半小時至一小時後才會消失 如果去角質後我會先敷面膜在擦保養品 請問一下敷面膜後還要擦保養品嗎? 這樣不會太營養了嗎? 可以只拍化妝水嗎? 可以推薦一下嗎? 目前我想購買的是這些 Oil-cut 淨油超效組 懶人多效魔法精華-清爽淨白款 去瑕雪顏濕敷露+罐裝面膜錠 美肌水+保濕洗面乳 膠原蛋白粉刺亮鼻貼3入(贈吸油面紙) 有甚麼不需要買的嗎? 或是還要再多增加甚麼
 
Service@ElsaGusa 於 2009/02/11 12:31:56 的回答:

dear 湘湘...

有關其他品牌產品的用法
由於我們不甚了解該產品的特性
所以無法給您什麼建議
您所描述的產品與用法我們為了避嫌也先刪除了
請見諒

至於敷面膜後是否還需要用保養品
我們的看法是
目前市售的面膜礙於成本
絕大多數都是以水為主
有效成分並不多
所以僅有短暫時間的保濕效果
敷完後一般基礎保養的步驟
尤其是保濕精華液跟乳液
還是不可少的
拍化妝水也是一樣
化妝水中有效成分相當有限
保濕的效果比敷面膜更短暫
如果洗面乳挑得對的話
拍化妝水這個動作是完全可以省略的

您所預計購買的商品中
我們建議您可以多選購HA或小白花乳液搭配使用
HA主要是保濕補水
小白花乳液則是保濕鎖水以及修護毛孔
這兩項看起來是您肌膚目前比較需要的
美白的話,搭配雪顏精華的效果會比單用濕敷露要快且明顯

另外建議您可以無須選購淨油超效組
這個組合當中您真正需要的只有毛孔抑油青春調理露
濕敷化妝水的功效與雪顏濕敷露重複了
保濕有了HA、懶人精華、小白花
也無須再多使用控油乳液
另外粉刺問題不嚴重的話
用亮鼻貼已經足夠
美肌水也可先暫時不用買


來自 台北 的 doris 所發問:(膚質:油性膚質)
請問保溼魔凍沒有賣了嗎?找不到連結?
 
Service@ElsaGusa 於 2009/02/11 11:56:53 的回答:

已經補貨了唷...


來自 台北 的 silvia 所發問:(膚質:痘痘&粉刺&油性)
我現在有胺基酸洗面乳(加強潔淨款).胺基酸洗面乳(粉刺肌專用款). 茶樹粉刺深層淨化露.能量雪顏泥.膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼基礎款.亮唇精華 請問正確的使用程序是什麼呢?
 
Service@ElsaGusa 於 2009/02/11 11:56:27 的回答:
洗面乳(二選一) > 拔粉刺 or 雪顏泥 > 清水洗淨 > 亮唇精華 > 淨化露

來自 台北 的 min 所發問:(膚質:混和性)
請問 毛孔抑油調理露,小白花,蘆薈精華,美肌水,雪顏精華,使用順序? 小白花及蘆薈精華可擦眼睛是嗎? 其中是否有哪款可擦在唇上(已有購入1分鐘亮唇精華),因之前使用蠶絲眼唇+護唇膏效果不錯,但已用完想找可替代蠶絲眼唇的乳液,黑眼圈精華及 懶人淨白款何時會補貨?
 
Service@ElsaGusa 於 2009/02/11 11:55:06 的回答:

1. 洗臉 > 美肌水 > 毛孔調理露 > 雪顏精華 > 蘆薈精華 > 小白花

2. 小白花跟蘆薈都是眼臉共用的,也都可以擦在唇部

3. 眼圈精華跟懶人淨白款,預計下個月會補上


來自 宜蘭 的 魚 所發問:(膚質:油)
請問: 1.小白花乳液夏天適合用嗎?會不會太滋潤 2.易出油易長痘易長粉刺臉頰會乾乾皺皺的 該用哪款乳液來保溼控油? 3.臉會出油長痘痘就是保濕沒做好對嗎?該如何正確做好保溼 請幫我詳細解答 配一套適合夏天用的保樣品
 
Service@ElsaGusa 於 2009/02/11 11:51:35 的回答:

1. 要看個人膚質,滋潤度不足的時候就可以使用

2. HA + 懶人精華油切款

3. 不一定,痘痘的因素很多,出油只是其中一項,另外易出油也不完全都是跟保濕相關,不過不管什麼膚質,清潔跟保濕都是非常重要的

建議您的產品與順序如下

胺基酸洗面乳-潔荳款 > 狠黏粉刺組 > 清水洗淨 > 毛孔抑油青春調理露 > 青柚籽無痕青春點露 > HA > 懶人精華油切款 > 綠茶晚安凍膜

另外每週一到兩次以去角質凝膠代替洗面乳洗臉


來自 台中 的 pon 所發問:(膚質:油性)
我最近看人家介紹買你家產品,買了狠黏拔粉刺組+茶樹粉刺深層淨化露+維他命C真球去角質凝膠+海藻凍膜+高濃縮胺基酸洗面乳-粉刺款 +高濃縮胺基酸洗面乳-潔荳款+毛孔抑油青春調理露 請問先後順序怎麼用???
 
Service@ElsaGusa 於 2009/02/11 11:46:52 的回答:

洗面乳(二選一) > 狠黏組合or海藻凍膜 > 清水洗淨 > 毛孔調理露 > 淨化露

另外每週一次以去角質凝膠代替洗面乳洗臉


來自 台南 的 小王子 所發問:(膚質:中性)
蘆薈柔敏修護水凝精華和雪顏精華哪個要先擦?
 
Service@ElsaGusa 於 2009/02/11 11:45:05 的回答:
雪顏精華先

來自 台北 的 小洛 所發問:(膚質:混合)
懶人多效魔法精華+雪顏泥這個優惠甚麼時候會有 因為想購買這兩樣卻發現銷售一空= ="
 
Service@ElsaGusa 於 2009/02/11 11:44:43 的回答:
懶人精華暫且沒有計畫繼續推出喔
之後會著重在懶人精華淨白款與油切款
另外也可能會再推出新的款式

來自 中壢 的 阿婷古 所發問:(膚質:混合性~偏乾)
請問一下,我在期限內(1/24~2/13)購買滿700元,應該會送愛莎的 『草莓吐司暖暖萬用袋』貨到時我打開看,並沒有附贈,請問是另外 會再寄給我嗎?? 我已經反應給payeasy,他竟然說我當日需消費1688才可獲得,但是我當日已消費1,688,我應該反應給誰呢?
 
Service@ElsaGusa 於 2009/02/11 11:43:36 的回答:
麻煩您再次跟Payeasy反應
並將我們的活動頁面貼給Payeasy客服看
目前我們贈品都放在Payeasy了
所以暫且只能由Payeasy幫您處理
若Payeasy客服還是沒有幫您處理
再麻煩您通知我們
屆時還要請您告知我們您的訂單編號喔

來自 台中 的 餅乾 所發問:(膚質:)
我買了很黏粉刺組~木瓜酵素粉刺浮出液~能量雪顏泥~唯他命c去角質凝膠~綠豆晚安凍膜~橙c晚安凍膜~局部荳蔻美白筆耀如何使用?順序為何?
 
Service@ElsaGusa 於 2009/02/09 14:32:25 的回答:

胺基酸洗面乳 > 雪顏泥or狠黏 > 美白筆 > 晚安凍膜

另外每週一次以去角質凝膠代替洗面乳洗臉



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