來自 台北 的 小花兒 所發問:(膚質:荳蔻敏感)
我有買亮鼻貼完整版、粉刺淨化露、綠茶晚安凍膜、青春點露、雪顏泥、牛蒡根控油乳液、青春調理露、敏感&粉刺胺基酸洗面乳。想請問使用的先後順序? 以及在其他發問中~~有看到洗完臉後可以先用雪顏泥敷在痘疤的地方,但是先敷痘疤的時候都會覺得臉乾乾的,也沒趁毛口打開的時候擦東西很可惜。還有雪顏泥跟亮鼻貼可以天天使用嗎?
 
Service@ElsaGusa 於 2008/12/05 0:36:51 的回答:

胺基酸洗面乳 > 亮鼻貼 or 雪顏泥> 清水洗淨 > 毛孔調理露 > 淨化露 > 青春點露 > 控油乳液 > 晚安凍膜

雪顏泥有保濕與軟化角質的效果
可以幫助後續的保養品吸收

雪顏泥若是點敷的話可以天天使用
全臉敷的話一週一到兩次

亮鼻貼無須天天使用
同樣一週一到兩次即可
粉刺的生長速度並沒有那麼快
天天使用是沒有必要的


來自 嘉義 的 小潔 所發問:(膚質:不知道)
你好我買了高濃縮胺基酸洗面乳(玫瑰保濕款)+高效雪顏精華+毛孔抑油青春調理露 + HA玻尿酸高效保濕精華+歐洲小白花乳液-毛孔彈力修護版 + 美肌水+雪顏濕敷露 +綠茶凍膜+玫瑰凍膜 請問使用的順序是?還有請問4大凍膜可以每天輪流用嗎?謝謝
 
Service@ElsaGusa 於 2008/12/05 0:32:17 的回答:

胺基酸洗臉 > 雪顏濕敷露(晚) > 美肌水 > 毛孔抑油青春調理露 > HA(早) > 高效雪顏精華(晚) > 小白花乳液 > 晚安凍膜

除了海藻以外
其餘三款可以每天輪流用
海藻並非晚安凍膜
應該在洗完臉、保養前使用


來自 台北 的 Ivy 所發問:(膚質:油性)
請問綠茶保濕凍膜可以當作一般保溼凝膠類使用嗎?白天可以使用嗎?還是一定要清洗?
 
Service@ElsaGusa 於 2008/12/04 18:41:04 的回答:
可以
不過玫瑰的會更適合

白天也可以使用
比較建議敷15分鐘後清洗

來自 桃園 的 SEAN 所發問:(膚質:)
小白花 玻尿酸 蘆薈柔敏精華 茶樹深層淨化露這幾個產品的使用順序
 
Service@ElsaGusa 於 2008/12/04 11:00:22 的回答:
洗臉 > 淨化露 > HA > 蘆薈 > 小白花

來自 台北 的 小花 所發問:(膚質:混合型+痘痘+痘疤)
最近我嘴巴旁邊跟下巴都長了一推很痛的痘痘 沒有開口 同一個地方不斷的長新痘痘 我有買美肌水跟淨化露 是要先擦美肌水再擦淨化露嗎 這樣淨化露的功效會不會被美肌水擋住了呀~!
 
Service@ElsaGusa 於 2008/12/03 13:54:33 的回答:
不會
這樣用是OK的
或是用青柚籽無痕青春點露

來自 Tai wan 的 搭啦 所發問:(膚質:)
請問一下親切的客服唷~火山礦泥毛孔深層淨油面膜有補貨的計畫嗎?會再出嗎?因為看她都一直銷售一空的狀態~ 是在生產嗎?還是可以直接向妳們公司訂購呢? 感恩您辛苦的回覆~
 
Service@ElsaGusa 於 2008/12/03 13:53:32 的回答:
火山泥已經下架了唷
也沒有要再推出的計畫
公司這邊也沒有存貨了

來自 彰化 的 evan 所發問:(膚質:混合性)
我想請問一下.我之前有想要跟你們公司定購吸油面紙.因為網路沒有賣了.所以我有打電話到你們公司問.你們公司的人說可以直接跟你們的公司定購.上網留資料就可以了.你們就會跟我們聯絡.那為什麼到現在都沒有消息呢? 我很需要吸油面紙…
 
Service@ElsaGusa 於 2008/12/03 1:42:25 的回答:
我們有回信到您的信箱呀
還是您留錯信箱位址了?

來自 台北 的 Dora 所發問:(膚質:敏感肌)
你好.. 我想請問一下 我的皮膚應該算是敏感肌(一摸就紅了) 很容易泛紅臉看起來花花的 T字會出油 兩頰又毛孔粗大 又很容易有粉刺痘痘 讓我很困擾 我問題好多 都不知道該用什麼產品 可以幫我解答一下嗎?
 
Service@ElsaGusa 於 2008/12/03 1:42:12 的回答:
建議您的產品與順序如下:

胺基酸洗面乳-柔敏款 > 狠黏拔粉刺組(有粉刺時) > 清水洗淨 > 初乳蛋白柔敏精華 > 毛孔抑油青春調理露 > 青柚籽無痕青春點露(有痘痘時) > 茶樹粉刺淨化露(有閉鎖粉刺時) > HA or 蘆薈精華 > 小白花乳液柔敏款

來自 新竹 的 風兒 所發問:(膚質:油性+粉刺膚質)
請問面膜錠有使用期限嗎?因為我今天收到,沒發現瓶子上有貼??
 
Service@ElsaGusa 於 2008/12/03 1:37:50 的回答:
沒有使用期限

來自 新竹 的 風兒 所發問:(膚質:油性+粉刺膚質)
客服人員,您好:請問一下,您說早上==>洗面乳>美肌水>毛孔抑油調理露>眼圈修護精華(眼)>粉刺淨化露>蘆薈水凝(眼臉)>懶人-青春油切>小白花-毛孔(眼臉)>眼膠>隔離霜>唇蜜;晚上==>卸裝>洗面乳>雪顏濕敷露>毛孔抑油調理露>眼圈修護精華(眼)>粉刺淨化露>雪顏精華>蘆薈水凝(眼臉)>懶人-青春油切>小白花-毛孔(眼臉>眼膠>唇蜜…(我()中的眼臉指的是擦眼睛和臉部)…可是之前您跟我說眼膠擦在在眼圈修護精華之後即可,蘆薈可省略,小白花還是可以擦,因為眼膠並不含油,所以並不俱備小白花的滋潤效果,所以是不是說蘆薈我只擦臉就好呢?另外,眼膠是接在小白花之後?不是在眼圈修護精華精華之後,粉刺淨化之前嗎?謝謝 PS.抱歉,不是很懂...
 
Service@ElsaGusa 於 2008/12/03 1:35:09 的回答:
眼週的部位
蘆薈跟眼膠二選一即可

眼膠的使用順序
在眼圈精華之後的任何一個步驟都可以


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