來自 台中 的 靈 所發問:(膚質:混合性)
請問元氣透氧隔離霜有防曬係數是多少?
 
Service@ElsaGusa 於 2008/11/17 17:20:02 的回答:

檢驗的結果是 SPF 37,PA++

下一批我們會直接標示為 SPF 30, PA++


來自 屏東 的 紫紫 所發問:(膚質:混合性偏乾)
我的鼻子很容易乾到脫皮,但是鼻子的黑頭和兩頰粉刺卻很多,我想用 茶樹粉刺深層淨化露 清除粉刺 可是我又怕皮膚太乾燥,請問我可以上完化妝水後在上保濕精華 然後在抹茶樹粉刺深層淨化露 在上乳液嗎?? (有一定先後順序嗎??) 這樣會影響效果嗎?? 謝謝ˊˇˋ
 
Service@ElsaGusa 於 2008/11/17 2:01:32 的回答:

1. 淨化露是對付閉鎖粉刺,通常鼻子上的並非閉鎖式的,應該選用亮鼻貼才對喔

2. 使用淨化露是一定要加強保濕的,但是並不是先保濕再用淨化露,而是先用淨化露再繼續其他的保養流程,建議您可以用『順序』當作關鍵字搜尋一下,會比較瞭解淨化露的使用方式


來自 台南 的 KIKI 所發問:(膚質:)
你們好~請問綠茶晚安凍模網頁上顯示銷售一空,是已經缺貨嗎...那哪時候會有貨,可以說一下時間嗎..想要訂購但看到已經賣完了,不知道哪時候可以買。請客服告知一下到貨時間。 感謝客服~感謝
 
Service@ElsaGusa 於 2008/11/16 23:52:47 的回答:
您好,已經在加緊補貨中,預計兩週內到貨。:)

來自 台北 的 果果 所發問:(膚質:T字部位會出油+粉刺)
請問一下,(1)使用你們的洗面乳(粉刺款)可以把會浮出的粉刺洗掉嗎?(2)我臉上因為有些痘痘,所以應該使用粉刺款還是潔痘款哪個比較好呢?
 
Service@ElsaGusa 於 2008/11/16 23:52:24 的回答:
可以把粉刺軟化,並且帶掉表層的粉刺,兩款都可以使用,建議白天使用粉刺款,晚上用痘痘款(可敷一下再沖掉)

來自 中壢 的 婷妹 所發問:(膚質:混和性)
請問胺基酸細緻潔顏泡泡什麼時候會在上架呢?還有淡化痘疤推薦什麼呢?
 
Service@ElsaGusa 於 2008/11/16 23:51:42 的回答:
潔顏泡泡還不確定喔~:)
淡化荳疤可使用雪顏泥+雪顏精華(或小艾莎的美白筆) (缺貨中,預計兩週左右補新貨)

來自 Taiwan 的 搭啦 所發問:(膚質:)
親切的客服~請問綠茶美肌薄膜粉霧沒了嗎?什麼時候會補貨呢?我想買但都嚴重缺貨好想哭,夜貓一族又有增多的現象,艾莎以及客服人員都辛苦了~謝謝妳們哦~(ˊˇˋ)
 
Service@ElsaGusa 於 2008/11/16 15:35:50 的回答:
粉霧暫時沒有繼續推出的計畫耶
因為新的小艾莎控油乳液就是整合了粉霧跟水乳霜的功效

如果您還是很想買粉霧的話
可以直接跟我們聯絡
公司還有少數存貨

來自 梧棲鎮 的 vicky 所發問:(膚質:油性痘痘肌膚.敏感性)
請問一下,我可使用小艾沙綠茶調理濕敷化妝水嗎?或可推薦我用啥產品,請盡快告訴我謝謝!!
 
Service@ElsaGusa 於 2008/11/16 15:12:21 的回答:
1. 可以啊

2. 敏感性肌膚可以盡量挑選我們的柔敏系列,另外針對油性膚質,毛孔抑油青春調理露可以有效控油,他調理毛孔的功效也可有效抑制痘痘粉刺的增生速度,痘痘問題則可以直接使用青柚籽無痕青春點露

來自 TAIWAN 的 文子 所發問:(膚質:粉刺痘痘肌)
請問一下~拔粉刺亮鼻貼完整版的"木瓜酵素粉刺浮出液" "膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼" 是2ml 還是 7ml 的呢?!
 
Service@ElsaGusa 於 2008/11/16 1:19:34 的回答:
粉刺浮出液是 7ml ~
亮鼻貼是 3g

來自 高雄 的 Snow 所發問:(膚質:混合)
請問一下為什麼眼圈修護精華沒有一入的呢? 還有請問一下..一些新品的9折優惠要結束前會有公告嗎?謝謝囉^^
 
Service@ElsaGusa 於 2008/11/15 19:58:35 的回答:

1. 沒有耶,目前盡量都不賣1入的,因為運費提高了許多,所以這是配合運費之下的修正,ㄧ方面眼圈的問題需要長時間的保養才會有改善,並不是擦個一瓶就能全部解決的喔!
2. 結束前會公告


來自 台中 的 美美 所發問:(膚質:毛孔,偏乾)
您好,請問使用狠黏拔粉刺的吸油紙每次使用都不太好撕,很容易撕碎。請教有更好的方式解決ㄇ? 謝謝
 
Service@ElsaGusa 於 2008/11/15 4:10:07 的回答:
有兩個方式可以解決
第一種方法是貼兩層增加面紙的韌性
第二種方式則是可以參考心得推薦中楊樂多網友的方法
先將面紙剪成小塊再貼
楊樂多網友的部落格中有圖文並茂的介紹
建議您可以去看一下


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