| 來自 台北 的 DADA 所發問：(膚質：混合,額頭很油) |
| 請問可以推出雪顏泥+粉刺款洗面乳的組合嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/12 15:31:10 的回答： |
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關於組合商品的建議 客服會將您的意見轉給產品行銷部 評估通過並取得 Payeasy 的認可後方可販售 謝謝您！
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| 來自 台北 的 寶貝 所發問：(膚質：粉刺肌) |
| 您好,這次的滿額贈品不是防痘枕巾嗎?怎麼我收到的是綠茶濕敷調理化妝水及火山礦泥毛孔深層淨油面膜5ml的,是否贈品已送完而換的其它贈品,因為我怕是送錯了,所以請問一下,不好意思ㄋㄟ,謝謝!!!! |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/12 15:30:09 的回答： |
活動網頁上有說明 因枕巾數量有限送完後就會改送其他贈品 這次的墊檔贈品為綠茶濕敷水+火山礦泥 並不是送錯喔 |
| 來自 高雄市 的 茹 所發問：(膚質：混合性肌膚) |
| 我是屬於內乾外油 角質層厚 每3天就要去角質 我的毛孔粗大 兩頰有粉刺鼻頭也有 額頭也有豆豆 肌膚也敏感有時會紅癢特別是洗頭後會整個臉紅一塊紅一塊的 我24歲 想好好保養皮膚 有哪些產品能讓我保養 平常不保養 就洗完臉擦乳液而已 不化妝只畫眉毛 我不想看到自己毛孔粗大 請教我怎麼搭配 我現有產品{狠黏拔粉刺組+茶樹粉刺深層淨化露} |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/12 15:27:57 的回答： |
| 胺基酸洗面乳-潔淨款 > 拔粉刺(一週一到兩次) > 清水洗淨 > 毛孔抑油青春調理露 > 青柚籽無痕青春點露 > 粉刺淨化露 > HA > 懶人精華油切款 每週一次以去角質凝膠代替洗面乳洗臉 若預算有限的話 建議先從清潔與保濕下手 胺基酸洗面乳跟懶人精華油切款是較為重要的 HA 則是可以提高肌膚含水量 清潔與保濕做好就可以解決很多肌膚問題 另外，想解決痘痘問題的話可再加購青春點露 要對付毛孔粗大問題則選購毛孔調理露 同時要提醒您 洗頭時要盡量避免洗髮精接觸到臉部肌膚 洗髮精多為含皂的鹼性介面活性劑 容易造成敏感肌膚的紅腫現象 |
| 來自 台北 的 小汝 所發問：(膚質：混合) |
| 那在請教一下 因為之前買過兩次洗面乳 我發現第一次幾出來算正常 可是之後擠出來都水水的 甚至擠的時候都有水流出來 這是正常的嗎 我都有小心別讓水用到洗面乳 使用完也會用衛生紙擦拭 可是還是會有這情形耶... |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/12 15:19:01 的回答： |
胺基酸洗面乳的軟硬度會跟溫度有關 溫度較高時就會變得比較水 之前曾經有一批洗面乳因為在入夏前製造尚未調整至適合夏天的狀態 所以可能會有您這樣的情況 後來我們改進配方與製程後 現在不論是冬天還是夏天 都已經不會有這樣的情形了 |
| 來自 KAOHSIUNG 的 WISHFUL 所發問：(膚質：毛孔粗大，油性) |
| 請問這枕巾用清水洗就可以了嗎，有必要加洗衣精之類的嗎?謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/12 15:15:14 的回答： |
| 如果沒有很髒的話 用清水洗就可以了 較髒的話可以用一般冷洗精 |
| 來自 桃園 的 喬喬 所發問：(膚質：油性) |
| 我想請問一下~~ 如果敷完能量雪顏泥以後 還可以擦青柚籽無痕青春點露嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/12 15:06:38 的回答： |
| 可以... |
| 來自 台北人住屏東 的 七點Do 所發問：(膚質：混合性、痘痘膚質) |
| 您好，想請問一下，艾莎頁面對於〔擠後即時安撫精華〕的使用方法是說擠完痘逗清潔完後，擠在化妝棉上濕敷２、３分鐘拿下，請問可以直接擠在痘痘上頭嗎？因為如果擠在化妝棉上敷的話用量比較大說∼謝謝回答喔^^ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/12 15:06:22 的回答： |
| 可以... |
| 來自 台中 的 多啦 所發問：(膚質：外油內乾) |
| 我想要買15ml的隔離霜(自然膚色的)不知道可不可以?? 妳們在半年前有出，可是我目前在網站上只有看到50ml的!! |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/11 22:01:38 的回答： |
| 15ml 的已經全部都銷售完畢了唷 |
| 來自 三重 的 小妹 所發問：(膚質：混合性) |
| 請問有單買一瓶膠原蛋白妙鼻貼嗎?因為找來找去都是要一起加購吸油面紙的組合~~我吸油面紙還有很多~~捲筒式和平抽式的都有!! |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/11 22:01:02 的回答： |
| 沒有耶 原因之前說過了唷 因為 Payeasy 的政策問題 所以... 請見諒 |
| 來自 台北 的 小汝 所發問：(膚質：混合) |
| 請問洗面乳3入或5入的優惠價只限定同款才有嗎?不能五種混搭嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/10/11 21:58:39 的回答： |
| 因為 Payeasy 系統的限制 所以沒辦法自由混搭 |
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