| 來自 台北 的 新新人類 所發問：(膚質：混合性) |
| 客服你們好~ 請問氨基酸藍色淨透卸妝液目前是缺貨嗎.. 那哪時候會有貨.. 都找不到訂購的網頁.. 麻煩客服回答~~ 感謝^0^ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/14 23:17:34 的回答： |
| 還不確定耶 |
| 來自 苗栗 的 卷小姐 所發問：(膚質：油性) |
| 你好，我想請問客服人員，去年週年慶買了玫瑰胺基酸洗面乳家庭號，今天才拿出來使用，但是玫瑰味道變掉了，變的有點怪異的味道，但是我還是有拿起來洗臉，是沒啥意狀啦!轐過想請問一下這樣洗了會有問題出現嗎?THX |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/14 16:40:38 的回答： |
| 這是因為艾莎使用的玫瑰精油是純天然的 純天然的精油比較容易因為時間的因素而使香味變淡 這時候胺基酸原料的味道就會變得比較明顯 不過這不是變質 請安心使用無妨 |
| 來自 桃園 的 Mia 所發問：(膚質：混合性) |
| 請問一下維他命C去角質凝膠,現在只有綠茶款的嘛? 之前是否有薰衣草款的? 現在還買得到嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/14 16:34:48 的回答： |
| 不好意思 現在只有綠茶款耶 不過除了香味以外都是一樣的 |
| 來自 桃園 的 Emily 所發問：(膚質：外油內乾稍有痘痘) |
| 你好,我最近想購買美肌水和茶樹粉刺深層淨化露,想把他們加入我的平日保養中以改善粉刺問題,請問使用順序為 1.平日:洗面乳>美肌水>含有玻尿酸的化妝水(不是elsagusa的產品)>淨化露>保濕凝露(不是elsagusa的產品) 2.拔粉刺日:洗面乳>美肌水濕敷或木瓜酵素按摩>亮鼻貼>收斂水(不是elsagusa的產品)>淨化露>保濕凝露(不是elsagusa的產品) 以上這樣可以嗎? 3.請問已經定時使用亮鼻貼還需要亮鼻擦嗎? 謝謝回答!! |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/14 16:32:34 的回答： |
| 玻尿酸分子較大 可能會阻礙後續保養品的吸收 其他順序應該OK 是否還需要亮鼻擦要看您的肌膚狀態來決定 有些較軟的粉刺可能會比較拔不起來 這時就要借助亮鼻擦 |
| 來自 三重 的 鴨子 所發問：(膚質：敏感性肌膚) |
| 粉刺專用洗面乳我買了一個多禮拜 到現在都沒有感覺臉比較好ㄝ 是方法用錯 還是 皮膚不適合阿 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/14 13:32:19 的回答： |
| 洗面乳不是藥 效果不可能是立即的喔 建議您耐心多觀察一陣子 |
| 來自 新竹 的 盧妹 所發問：(膚質：) |
| 你好... 上禮拜隔離霜有特價到499 我有定了2之自然膚 但我指定的超商好像沒收 因此退回商品 想請問還有辦法讓我下標499的隔離霜媽... |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/14 13:31:03 的回答： |
| 這個問題建議您直接問 Payeasy 客服唷 艾莎客服這邊無法代替 Payeasy 回答 |
| 來自 的 JuIius95 所發問：(膚質：混合偏油) |
| 粉刺專用美肌水是不是完了啊？ 都是写销售一空。 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/14 13:28:03 的回答： |
| 暫時售完 已在趕製中 |
| 來自 台中 的 妞 所發問：(膚質：出油~粉刺~黑頭) |
| 我想請問~因為我是第一次購買本產品~但我有買茶樹粉刺淨化露跟懶人精華~請問哪一樣要先擦~還有哪些產品適合我~ 還有~我毛孔也有一點大~ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/14 3:08:37 的回答： |
| 先擦淨化露∼毛孔粗大建議使用： 小艾莎毛孔抑油青春調理露 |
| 來自 的 貓貓 所發問：(膚質：粉刺) |
| 請問 毛孔控油跟HA保濕哪個先呢?? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/14 3:07:38 的回答： |
| 毛孔控油是指 小艾莎毛孔抑油青春調理露嗎？如果是，可以在HA之前。 |
| 來自 台北縣 的 俏皮 所發問：(膚質：T字油，臉頰乾) |
| 我的黑頭鼻已經困擾我很九了，我用過各種粉刺產品，但對我來說都沒有效果，拔出來也是白色的粉刺黑頭的還留在鼻子裡面，擠也擠不出來，所以鼻子就看起來黑黑的，我買過兩種他牌的拔粉刺產品，但都沒有效果，鼻子有比較光滑一點，但鼻子裡頭還是黑黑的，請問我要用哪種產品才會讓我的黑頭鼻Bye~Bye呢?? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/14 3:06:43 的回答： |
建議您可以使用"狠黏拔粉刺組合" |
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