| 來自 屏東 的 吐司 所發問：(膚質：中性) |
| 請問脣蜜的保存期限,因為我第一次買,一次買三支,不知可以放多久?還有透明的那組,可以當晚上睡前保養用嗎?須要卸妝嗎?我是想要晚上睡擦，隔天還會很保濕的，當保養用的可以嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/14 3:02:49 的回答： |
保存期限都是三年∼ |
| 來自 台北 的 小肉丸 所發問：(膚質：) |
| 請問一下白天使用海藻油切淨化凍膜,需要洗掉嗎?因為產品介紹說晚上要洗掉,所以不太清楚白天的使用方法? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/13 3:08:35 的回答： |
| 要洗掉唷 |
| 來自 台北 的 飛翔的影子 所發問：(膚質：混合性) |
| 已經使用艾莎好久了，不同版的隔離霜也都用過，我現在使用的，前幾個月買的隔離霜，在擠出口都會堆積出結塊，而我發覺，拿來當遮瑕膏很不錯，所以想問你們是否有打算出粉餅或是遮瑕膏呢? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/12 17:01:05 的回答： |
遮瑕可能會有計畫，粉餅倒是沒有耶。:) |
| 來自 台北 的 小彩 所發問：(膚質：中性) |
| 唇蜜是不是變貴啦？之前兩款不是320嗎？今天本來想下標的看到價錢有點傻眼... |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/12 15:02:18 的回答： |
因為 Payeasy 五月起對廠商調漲運費 |
| 來自 台北 的 小肉丸 所發問：(膚質：) |
| 請問一下眼圈修護精華還會進貨嗎?要多久啊?謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/11 12:42:45 的回答： |
| 會，但時間還不確定喔！ |
| 來自 台北 的 咪寶 所發問：(膚質：中乾) |
| 請問新出的玫瑰的護唇蜜和草莓的差別在哪？顏色上有甚麼不同？謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/11 1:54:47 的回答： |
| 玫瑰款的顏色比較鮮紅 |
| 來自 台灣 的 milk 所發問：(膚質：混合) |
| 請問蘆薈柔敏修護水凝精華還有賣嗎?網頁上找不到,謝謝您 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/10 23:07:55 的回答： |
| 目前改版中 尚未確定再度推出的日期 |
| 來自 嘉義 的 星 所發問：(膚質：粉刺、痘痘、油) |
| 請問毛孔抑油青春調理露與茶樹粉刺深層淨化露的順序是？ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/10 13:07:57 的回答： |
| 洗臉 > 毛孔調理露 > 淨化露 > 保濕 |
| 來自 台北市 的 我有痘! 所發問：(膚質：一些些的小痘痘和粉刺) |
| 我的臉上有一些些小痘痘(蠻少的),和鼻子最突的地方有粉刺,我想把這些都弄掉!! 可以買美白洗面乳就好了嗎?我同學她的痘痘比較大顆,有些結疤了,也可以買美白洗面乳就好了嗎?還是要其它的? 綠茶凍膜會跟玫瑰凍膜一樣化成水狀的嗎?綠茶凍膜真的可以早上起來洗嗎?那晚上不都不能翻身了?綠茶凍膜能幫助不長痘痘嗎?那粉刺可以嗎? 我想讓我的手變的白白滑滑又嫩嫩的可以買什麼?? 不好意思阿~~問題有點多~~ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/09 23:53:52 的回答： |
痘痘建議用青柚籽無痕青春點露 綠茶凍膜擦上去後不用多久就會吸收了 粉刺是臉上的皮脂與老廢角質所形成的 要改善手部或腳部的肌膚 |
| 來自 台中 的 娃娃 所發問：(膚質：混合性膚質) |
| 客服你好，不好意思最近一直來問問題．．． 就是今天我有使用了胺基酸洗面乳(潔痘款)之後擦青春調理露和點露，洗完臉後我沒有緊繃的感覺，但是擦了調理露和點露後臉部就有緊繃的感覺！(我是七點半洗完的，一直到九點還有緊繃的感覺) 不知道你可不可以和我解釋一下這是正常的嗎? 還有，洗完之後要先擦HA OR保濕魔凍還是先擦懶人精華呢? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/09/09 23:07:31 的回答： |
這是不正常的！不正常的原因是您沒有及時的做好保濕的動作！ 調理露跟點露都是使用完後必須要加強保濕的產品，而且洗完臉後若沒有及時做保濕的話，臉上的水分可是會散失的很快的！建議您洗完臉＆擦完這些精華液後，一定要再上保濕的產品，HA或魔凍或懶人精華都行 |
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