| 來自 台南 的 Prince 所發問：(膚質：) |
| 請問艾莎有打算推出可以在浴室一邊洗澡一邊敷的面膜嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/03 21:12:20 的回答： |
有:) 正在研發中^^ |
| 來自 台北 的 小鐵 所發問：(膚質：) |
| 請問卸妝水黏土，在使用的時候完全不要用水嗎？ 那他只需要卸妝一次就可以了嘛？還是也是要卸兩次 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/03 17:05:00 的回答： |
| 您好，等彩妝都融出就可以用乾淨的面紙擦掉。 之後再以洗面乳洗臉。 |
| 來自 台灣 的 布丁 所發問：(膚質：) |
| 那我保養順序是...胺基酸洗臉-拔粉刺-清水洗淨-蛋白精華-美肌水-毛孔調理露-青春點露-粉刺淨化露-蘆薈精華-小白花乳液-晚安凍膜 有排錯嗎? 那麼早上要擦哪些呢? 如果蛋白精華沒擦有關係嗎? 眼睛跟嘴唇周圍能擦嗎? 謝謝你那麼細心的回答我的問題^^~ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/02 23:51:53 的回答： |
| 1. 順序 OK 2. 拔粉刺 一週兩次就好、美肌水跟晚安凍膜 晚上使用就好、乳液看肌膚狀況 有時早上可省略 3. 初乳蛋白柔敏精華是為敏感肌膚打底, 如果您的敏感肌膚已經讓艾莎調理到不會過敏了, 省略柔敏精華是OK的 |
| 來自 高雄 的 小彬 所發問：(膚質：) |
| 請問青春調理露.HA.蘆薈柔敏修護水凝精華.使用排序這樣對ㄇ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/02 21:44:48 的回答： |
| 青春調理露 > 蘆薈精華 > HA |
| 來自 台灣 的 布丁 所發問：(膚質：) |
| 請問.胺基酸洗面乳是要用柔敏款的嗎?我看了ㄧ下小白花乳液柔敏款跟修護款.我覺得2種狀況都有.還是只要擦柔敏款就好?如果2種都擦可以嗎~要如何擦?蘆薈水凝精華是保濕魔凍嗎?蘆薈水凝精華跟初乳蛋白柔敏精華要擦的話是排在哪邊?如果不要這2個ok嗎?晚安凍膜哪一款都可以嗎?可以2款一天或一個禮拜交替使用嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/02 20:23:16 的回答： |
| 1. 因為您說您的肌膚比較敏感, 所以我們會盡量推薦您敏感膚質適用的產品 2. 小白花不需要兩種都擦, 一次擦一種就夠了, 如果您的膚質比較敏感的話, 還是建議您用柔敏款 3. 蘆薈精華的作用類似保濕魔凍, 但是多了柔敏修護功能, 較適合敏感性肌膚使用 4. 蘆薈精華可以放在精華液的步驟使用, 也就是乳液之前。柔敏精華是專給敏感肌膚保養前打底用的, 比較建議洗完臉或敷完臉後, 在其他保養開始前使用 5. 晚安凍膜您可以每天換一款, 這是沒問題的 |
| 來自 台中 的 jojolin 所發問：(膚質：) |
| 請問 HA玻尿酸高效保濕精華 對眼睛下方乾燥的細紋 有沒有幫助 我有買很多您們出產的產品 想再加強一些 錦葵的黑眼圈精華 都有購買 只是想說 我皮膚就是眼睛下方比較乾 是否可單塗抹眼睛下方 是否會太營養? 謝謝~~ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/02 20:11:17 的回答： |
| 要加強眼週保濕建議可以這樣用 眼圈精華 > 蘆薈 or HA > 小白花乳液 or 眼唇乳 > 眼膠 除了乳液以外 其他都是不含油脂的成份 並不會有太營養的問題 但是對付細紋的效果 跟乳液的滋潤效果是呈正比的 所以在您考量會否太過營養的問題之前 應該先考量的是"因為滋潤不足所以導致細紋的產生" 有細紋就表示您肌膚的滋潤程度可能嚴重不足 這時候應該就是要加強滋潤了 |
| 來自 台北 的 龜龜 所發問：(膚質：) |
| 請問一下,隔離霜裡面有防曬的功能嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/02 20:01:53 的回答： |
| 有...SPF37, PA++ |
| 來自 台南 的 娃娃超口愛 所發問：(膚質：) |
| 親切滴客服哈囉 ! @@" 請問"HA玻尿酸高效保濕精華" 跟"蘆薈柔敏修護水凝精華"的差別性在哪裡 ? HA的保濕效果是否比蘆薈來的好呢 ? "毛孔抑油青春調理露"我都有再使用 !為什麼我上完最後一道步驟"綠茶荳蔻晚安凍膜"之後（大約半小時）臉會黏黏的 ? 那黏膩感，感覺不太舒服 .. 是否方法有用錯 ? （因為用完過幾小時後才睡覺 XD） 如添購HA，順序要放在↓哪裡 ? "胺基酸洗面乳"→"綠茶調理濕敷化妝水"→"粉刺專用美肌水"→"毛孔抑油青春調理露"→"青柚籽無痕青春點露"→"蘆薈柔敏修護水凝精華"→"錦葵熬夜活力眼膠"→"綠茶荳蔻晚安凍膜" SORRY問題有點多..感謝耐心滴客服大大! ^^|| |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/02 16:17:48 的回答： |
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1. HA 保濕性較持久, 蘆薈多了修護、舒緩與柔敏的作用 2. 晚安凍膜前建議加一道乳液, 上一點點乳液可以降低肌膚出油的速度, 反而會讓肌膚感到更清爽！或者也可以試試看睡前再上晚安凍膜, 或換用玫瑰晚安凍膜 3. HA 可以放在蘆薈之後, 不過以您目前所使用的產品來說, 我們認為加小白花乳液會比加 HA 對肌膚更好！因為您使用的全都是不含油脂的產品, 對肌膚來說, 適量的油脂是必需的, 如果不補一點油脂, 肌膚就會自行分泌！所以適量的上一點乳液會讓肌膚不需分泌皮脂來滋潤肌膚, 也就是反而更不會出油！很多油性肌膚的朋友會想盡辦法拒絕所有含油脂的保養品, 其實這樣反倒會使肌膚更快速的分泌皮脂, 肌膚會顯得更油！ |
| 來自 台北 的 QQ 所發問：(膚質：) |
| 我想請問一下 我T字部位很容易出油 但是又很容易脫皮 平常有看皮膚科 有擦A酸的藥 可能因為有抗藥性 所以最近又開始長了一堆大痘痘 之前的痘疤也都還在 還有一些擦了藥也淡不下去的疤 如果我想要淡疤和消痘痘 我該如何選擇產品?? 如果買了產品 那皮膚科的藥還需不需要在擦 如果要 那因該安排在哪些步驟裡?? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/02 16:01:12 的回答： |
| 對付痘疤可以用雪顏泥或雪顏精華 對付痘痘的話可以用青柚籽無痕青春點露 胺基酸洗面乳則是可以逐漸改善膚質 而您提到易脫皮的狀況則是要加強保濕 艾莎有許多保濕產品您都可以任意選擇 以下是我們建議的產品與順序: 胺基酸洗面乳>雪顏泥(一周兩次,晚上)>清水洗淨>青柚籽無痕青春點露、粉刺淨化露>雪顏精華(晚)>蘆薈精華 or HA or 保濕魔凍>小白花乳液(晚) or 懶人精華>綠茶晚安凍膜(晚) 至於怎麼跟皮膚科的藥共用以及使用順序 建議您詢問皮膚科醫師較為恰當 |
| 來自 嘉義 的 如 所發問：(膚質：) |
| 您好!想請問[HA大方送] HA玻尿酸高效保濕精華(買大送小)活動已經結束了嗎? 不管是結帳的連結或是加入我的最愛都不行呢@@? 還是PAYEASY在維修呢?? 謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/06/02 15:48:15 的回答： |
| 我們目前檢視的結果是 OK 的唷！ 會不會是您那邊跟Payeasy之間的網路連線有些問題呢? |
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