| 來自 新北市 的 Yichun[29歲] 所發問：(膚質：T字出油) |
| 您好~ 我發現珍珠膠原美顏露和玻尿酸精華，兩者的使用順序，在網頁展示的"使用順序列表"和"Q&A"裡面回答的不一樣ㄝ...。請問哪一種順序比較好呢...？謝謝您的回答喔！ |
| Service@ElsaGusa 於 2014/01/14 11:59:06 的回答： |
| 其實是都可以的 因為玻尿酸中的小分子就算在膠原美顏露之後擦 還是可以通過膠原美顏露滲透到真皮層的 |
| 來自 台中 的 sarah[38歲] 所發問：(膚質：敏感) |
| 想請問..蘆薈柔敏修護水凝精華沒有在販售了嗎?在產品的網頁上找不到呢? |
| Service@ElsaGusa 於 2014/01/14 11:58:01 的回答： |
| 售完了 預計會停產，不會再補貨 建議可以先改用胺基酸保溼鎖水魔凍 |
| 來自 嘉義 的 小p[16歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 臉上常常長痘痘 還有粉刺 而且臉上還有一顆一顆的顆粒凸凸的也擠不掉 （有時候會擠出膿） 用氨基酸洗面乳粉刺專用款 會有效果嗎 |
| Service@ElsaGusa 於 2014/01/13 11:43:54 的回答： |
| 有痘痘或傷口的話 比較不建議粉刺款 真的要用的話，一定要輕柔一些 比較建議用控油款 保溼很重要，多分子玻尿酸請務必一定要搭配使用 另外可以用植物性青春點露對付痘痘 以及茶樹粉刺淨化露對付一顆一顆凸凸的閉鎖粉刺 |
| 來自 屏東 的 香丁[19歲] 所發問：(膚質：油性易長痘痘) |
| 之前用了你們 雷公根青春58修護霜有明顯的改善 只是現在沒有了 當初是別人送我的那個人也現在無法聯絡 想請問一下你們這個產品在哪裡可以買的到(除了網購)、還有沒有貨呢？ 我主要是希望能夠淡痘疤跟補凹洞，還是有更推薦的產品呢？ |
| Service@ElsaGusa 於 2014/01/13 11:41:53 的回答： |
| 我們目前的銷售管道只有官網、台北門市、台中門市 淡痘疤跟凹洞，目前雷公根是最適合的產品 搭配杏仁酸局部淡化精華效果會更好 |
| 來自 新竹 的 佩佩[21歲] 所發問：(膚質：內乾外油~粉刺多) |
| 請問payeasy的青柚籽無痕青春點露 2入現在缺貨,會再增加嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2014/01/12 0:10:57 的回答： |
| 應該不會 青柚籽無痕青春點露應該會停產了 改以升級版的植物性高效青春點露取代 |
| 來自 台中 的 瓊汶 所發問：(膚質：) |
| 信箱未收到館主的回信??? |
| Service@ElsaGusa 於 2014/01/08 4:37:16 的回答： |
| 我們已經發了很多次確認信給您 也都有回覆您的信件 但您似乎都沒收到？ 建議您換個信箱(Ex: gmail) Yahoo信箱常常會發生這樣的問題 |
| 來自 高雄 的 阿娟[40歲] 所發問：(膚質：T性部份容易出油,) |
| 我想訂購杏仁酸毛孔細緻煥膚精華10ML,但找丕到可選購的地方,只有30ML的 |
| Service@ElsaGusa 於 2014/01/07 12:50:08 的回答： |
| 10ML的已經缺貨 可能不會再推出囉! |
| 來自 台中 的 小波小姐[25歲] 所發問：(膚質：混和性，T字有許多閉鎖性粉刺、痘痘) |
| 我想請問眼圈修護精華EX加強版對於淚溝型黑眼圈有沒有功效？我的黑眼圈是過敏性加上淚溝，所以不知道這款擦了有沒有效果？謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2014/01/07 12:49:39 的回答： |
| 眼圈修護精華可以活化眼週循環 並不是單純的美白 所以針對大多數的黑眼圈都會有效果 但效果如何還是因人而異的喔 |
| 來自 台灣 的 iren[19歲] 所發問：(膚質：) |
| 您好想請問蘆薈柔敏修護水凝精華沒有看到了= = 不會是停產了吧!!(淚) |
| Service@ElsaGusa 於 2014/01/04 23:56:03 的回答： |
| 館前門市還有少量庫存 之後可能會改款囉！ |
| 來自 台南 的 Kire[25歲] 所發問：(膚質：敏感混合肌) |
| 你好，我想買 蜂蜜粉嫩唇膜 和 不沾髮超薄護唇蜜 可是購物網頁( http://eg-group.cc/cart/ )看不到此兩項商品，請問在哪裡可以買?謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2014/01/04 17:18:05 的回答： |
| 都停產了喔 護唇蜜還有少量草莓跟蜂蜜的庫存 如有需要可以在備註欄說明 |
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