來自 宜蘭 的 吉娃娃 所發問:(膚質:)
不好意思,可能是我表答的不夠清楚^^"...我的意思是說,像懶人保養保濕款或懶人保養美白完整版的這種組合,但小白花乳液是"柔敏版"的!能推出這種組合嗎?這樣可以多一種新的選擇!因為我從以前到現在都是用懶人保養的完整版,只是想改用新推出柔敏版的乳液!不好意思喔∼我的問題真多,還麻煩客服人員的耐心回答。^0^新年快樂唷!
 
Service@ElsaGusa 於 2008/02/09 16:53:09 的回答:

因為 Payeasy 的購物系統無法支援任選的方式
且提報的方式很複雜還需要經過審核
而目前我們產品的種類又比之前要多很多
所以我們也無法推出所有可能的組合來滿足每一個人
這部份要請您見諒

您的建議我們會轉給產品行銷部
但我們無法跟您保證一定會推出或何時會推出


來自 有花的家園 的 煌詩 所發問:(膚質:)
1.我有看到有人的文章說~用玫瑰的晚凍之後~早上臉也不會出油~....真的有這樣的功效ㄇ??? 2.買了美白筆..那我原本就有青柚籽無痕青春點露..那美白筆要再神麼步驟的時候用呢?
 
Service@ElsaGusa 於 2008/02/09 16:48:27 的回答:

1. 保濕功夫作得好的話,確實會減緩肌膚出油

2. 青春點露是使用在痘痘上,美白筆是使用在痘疤上,使用的部位不同,所以沒有順序的問題喔


來自 嘉義 的 柚果 所發問:(膚質:)
我是艾莎古薩隔離霜的愛用者,想要建議艾莎古薩可不可以研發卸妝液呢?因為隔離霜需要兩次的卸妝才會乾淨,第一次用卸妝油,第二次...還蠻期待艾莎古薩開發新的卸妝液來造福我們這些隔離霜的愛用者喔!!
 
Service@ElsaGusa 於 2008/02/09 11:28:44 的回答:
艾莎的卸妝液已經推出很久了耶
右側的產品列表中
臉部清潔區裡就有:)

來自 雲林 的 mon 所發問:(膚質:)
請問一下 因為我的臉是混合性的,如果要買卸妝的話是要買液還是油的??那化妝水呢?應該要美肌水比較好?還是要買毛孔抑油青春調理露?兩者有不同嗎??還是兩者都買呢??謝謝...
 
Service@ElsaGusa 於 2008/02/08 19:58:57 的回答:

卸妝油或卸妝液都可以
端看您喜歡哪一種觸感與卸妝方式

青春調理露不是化妝水喔
是調理毛孔的控油精華液
兩者的差別之前在QA解釋過囉!


來自 台北 的 77 所發問:(膚質:)
您好。我想問下如果我要用雪顏泥局部敷痘疤,然後又想用紙膜敷全臉,那是哪個在先呢?謝謝
 
Service@ElsaGusa 於 2008/02/08 19:54:07 的回答:
都可以
但是建議雪顏泥先
因為雪顏泥敷完要用水洗掉

來自 有花的家園 的 煌詩 所發問:(膚質:)
1.我買了玫瑰和綠茶的晚凍~那可以輪流使用嗎? 例如星期一晚上用綠茶而隔天晚上就用玫瑰的!!
 
Service@ElsaGusa 於 2008/02/08 19:53:33 的回答:
當然可以

來自 板橋 的 momo 所發問:(膚質:)
另外請問,這次新推的元氣透氧隔離霜。沒有像以前買多條有折扣嗎 想都買一色但沒有組合,記得以前有
 
Service@ElsaGusa 於 2008/02/08 19:51:51 的回答:
隔離霜因為單價較高
一直以來都沒有推出單色多入的組合喔
只有不同顏色的混搭組合

來自 板橋 的 momo 所發問:(膚質:)
請問亮鼻擦何時會補貨呢,若沒有可用什麼代替 
 
Service@ElsaGusa 於 2008/02/08 19:51:12 的回答:
去角質魔布與亮鼻擦是相同的材質
差別在魔布面積較大
且上面有含洗顏劑

來自 台南 的 親切台客 所發問:(膚質:)
請問一下喔 關於雪顏泥與美肌水兩項合在一起610的優惠 因為要訂購時他是打缺貨中 那大概什麼時候才會有貨阿 還是就沒有這項優惠了阿 如果還有這項優惠那出貨時間會晚於2/15嗎 因為我想要滿550會送的髮妝水^^ 不好意思.麻煩你幫我解答一下耶 謝謝唷.新年快樂啦
 
Service@ElsaGusa 於 2008/02/08 19:50:17 的回答:
因為雪顏泥缺貨中
2/15 之前雪顏泥還沒辦法補上喔

來自 宜蘭 的 吉娃娃 所發問:(膚質:)
請問一下~小白花乳液(柔敏版),怎麼沒有像小白花乳液(毛孔版)有出懶美人保養那種的組合?
 
Service@ElsaGusa 於 2008/02/08 19:49:40 的回答:
有呀...
懶人保養柔敏款有兩種
柔敏款洗面乳的頁面


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