| 來自 台北 的 小雯 所發問：(膚質：) |
| 請問你們潔荳款胺基酸洗面乳是弱酸性的嗎?在下肌膚是油性肌,但希望選用對肌膚較不刺激的酸性洗面乳,請問潔荳款的用起來跟原本玫瑰款的用起來會差很多嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/06 14:59:06 的回答： |
| 艾莎家的胺基酸都是堅持不含皂的 也都堅持最接近肌膚的弱酸性 這點您絕對可以放心 四款胺基酸的不同之處之前有解釋過囉 建議您搜尋一下舊的問答 |
| 來自 臺北縣 的 愛神甜心糖 所發問：(膚質：) |
| 你好~請問臉頰脫皮的話~ 以玫瑰保濕晚安凍膜跟胺基酸保濕魔凍來說~ 玫瑰保濕晚安凍膜比較適合我嗎? 那玫瑰保濕晚安凍膜也可以當妝前擦嗎? 三明治保養法的話~ 玫瑰保濕晚安凍膜→乳液→玫瑰保濕晚安凍膜 這樣擦可以嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/06 14:57:08 的回答： |
| 除非您手邊都沒有其他的保濕品 不然的話不太建議把晚安凍膜用在最後一道程序以外的步驟中 也就是說以 保濕精華>乳液>晚安凍膜 這樣的順序會比較好 畢竟晚安凍膜會形成一層鎖水膜 多少會阻礙到後續的保養品的吸收 |
| 來自 台北 的 Noisette 所發問：(膚質：) |
| 你好~嗯，剛剛看了一下前面的QA有提到，美肌水是在洗臉後直接用的，在洗臉與美肌水之間卡了一個化妝水反而會干預美肌水的效果。那如果原本就有買濕敷露（拿來當化妝水用）的話，是要在什麼時候用呢？ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/05 23:02:55 的回答： |
濕敷露如果是要濕敷的話 是在美肌水之後 因為美肌水也算是化妝水呀 如果只是為了再次清潔的話 美肌水就有再次清潔的效果了 不需要浪費濕敷露來當化妝水唷 還是比較建議用濕敷的方式來使用濕敷露 |
| 來自 彰化 的 Chery 所發問：(膚質：) |
| 為何我在2/2買愛沙.小艾莎$707沒送髮裝水啊? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/05 22:42:30 的回答： |
應該要有喔，請速洽payeasy的客服中心。因為配送是由payeasy配合的物流中心負責，我們本身看不到訂單與顧客的任何資料，maybe是物流中心遺漏了，在payeasy首頁有客服中心的按鈕。謝謝您~ |
| 來自 嘉義 的 尋晴 所發問：(膚質：) |
| 我的黑頭粉刺真的非常困擾我 我有用過: 亮鼻貼.木瓜浮出液.美肌水+魔布+淨化露+去角質 可是只能黏出小的粉刺(去角質.粉刺都無法洗掉ˊ0ˋ 其他大的粉刺都沒辦法改善 因為你們的美肌水說"看不到的黑頭粉刺可以擦起來" 可是我搭配魔布使用 一根粉刺也沒有呀... 請建議我如何改善難纏的黑頭粉刺 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/05 16:20:43 的回答： |
可以試著在用真球去角質凝膠洗完臉後 如果您平常有在用艾莎的胺基酸的話 |
| 來自 台北 的 藍藍 所發問：(膚質：) |
| 1.洗面乳.綠茶濕敷化妝水.美肌水.海藻油切淨化凍膜.一般乳液.綠茶凍膜 拔粉刺時&一般保養時的順序? 2.綠茶濕敷化妝水.美肌水有酒精嗎?可以兩個一起用嗎? 3.可以不擦一般乳液直接擦凍膜嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/05 16:15:52 的回答： |
1. 洗面乳>[拔粉刺>清水沖洗]>[海藻凍膜>清水沖洗]>美肌水>綠茶濕敷>乳液>綠茶凍膜 2. 美肌水含有極少量的酒精，作為某些有效成分的助溶劑；可以一起用 3. 不擦乳液的話，建議補擦個保濕精華 |
| 來自 台中 的 小優 所發問：(膚質：) |
| 我使用艾莎的產品有一年多..對您們的產品非常有信心..我在網路上有看到您們有試用大隊..請問要怎麼加入您們的試用大隊...謝謝!! 祝:商祺 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/05 16:07:47 的回答： |
| 不好意思∼ 艾莎試用大隊在半年多前甄選時 就已經選到額滿了喔 目前暫時還沒有要補充 |
| 來自 雲林 的 蝶飛 所發問：(膚質：) |
| 我本身是個非常容易長痘痘粉刺的膚質... 之前用了他牌的卸妝油讓我的粉刺劇增痘痘也一直茂出來... 後來改用了卸妝乳情形稍有改善! 可是粉刺還是一直長... 從以前到現在都是用艾莎的隔離霜.. 很喜歡...可是它也很防水! 之前都只用卸妝乳卸妝在加洗面乳而已.. 這樣是不是不容易卸的乾淨呢? 之前也有買你們的卸妝油可是很害怕又會讓我長粉刺所以停用了好一陣子! 最近又把他拿來使用..可是又有很多疑慮! 1:雖然你們標榜沒有含致粉刺的成分..可是如果沒有乳化乾淨而導致油殘留在肌膚這樣也是很容易長粉刺嗎? 2:正確使用卸妝油時間大概是多久呢? 3:現在都是先用艾莎的卸妝油+它牌的卸妝乳+艾莎的保濕款洗面乳...不知道這樣是否卸妝乾淨呢? 不好意思..問題有點多..可是真的很怕用了卸妝油後粉刺和痘痘右一直長出來...麻煩你們回答了^^ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/05 16:06:40 的回答： |
0. 卸妝乳的卸妝力通常不夠，而且更容易因為沖不乾淨而導致粉刺 1. 即使您在乳化的過程沒有做完整，之後用胺基酸洗臉時也會洗乾淨的 2. 乳化前就是盡量按摩到妝都被油給溶解，乳化時就是按摩到呈現白色就可以，乳化過程大概不會超過1分鐘 3. 中間加了一個卸妝乳可能會有很大的變數，如果您卸妝油的乳化沒有做完整，再用卸妝乳時會更不容易洗淨，卸兩次妝比較建議都用卸妝油或是卸妝油+卸妝液，第一次用卸妝油＆第二次用卸妝乳，反而會讓整個卸妝的過程變得太複雜，增加更多不確定的因素，很有可能更容易產生粉刺 某些卸妝油容易導致粉刺的原因 |
| 來自 新竹 的 天空 所發問：(膚質：) |
| 請問一下,眼周SPA組什麼時候會有貨?還是接下來不會有這個組合了?? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/05 15:39:00 的回答： |
| 50g眼唇霜缺貨中 補貨日期尚不確定 |
| 來自 的 鯨魚 所發問：(膚質：) |
| 我想請問~因為我有看知識有些人都推薦氨基酸洗面乳加強潔淨款! 我容易過敏會長痘會出油請問我適合用這款洗面乳嗎? 因為我也有看到有人反應洗了還是更會出油 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/05 1:46:08 的回答： |
| 建議您先使用柔敏款一陣子，並且搭配柔敏乳液以及柔敏水凝精華，膚質調整一陣子之後，再開始使用痘痘款的。 會更出油是因為用太多了，這是高濃縮的，每一次的用量要少一點，就不會洗得臉過乾，請務必注意唷！ |
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