| 來自 桃園市 的 達妹[18歲] 所發問：(膚質：敏感油性) |
| 你好我之前有用你們家的保養品 像是去除閉鎖式粉刺的茶樹?? 可是用了沒多久就開始冒出很多黑黑一小點的東西 毛孔也感覺變好大 之後就沒再用了 之後那些黑色的小點跟毛孔粗大的問題就開始出現 到現在都沒結束 >< 現在也常生理期前痘痘會冒很多 臉上也會突起很多的紅色小點 但是是冒不出痘痘 也擠不出東西的那種 也有很多坑坑巴巴的大粉刺疤 還有很多黑色的小點 而我以前16歲左右臉部都不會有這些東西 是不是用了太多不適的保養品導致的 因為我臉很容易對保養品過敏 請問該怎麼解決我這些問題呢? |
| Service@ElsaGusa 於 2013/10/09 5:04:08 的回答： |
| 不好意思 老實說，以您這樣的描述 我們真的無法幫您判斷臉上的問題到底是什麼 在沒有看到您真實的狀況下 也無法給出正確的建議 若您無法親自到我們門市做肌膚諮詢的話 建議您可以拍照mail到我們客服信箱 或是加入ELSA的FB做線上諮詢 |
| 來自 台北 的 Nicole[25歲] 所發問：(膚質：混和型) |
| 你好，前陣子皮膚脫皮又長痘痘 在諮詢建議下我買了燕麥草本舒膚膜、植物性青春點露、多分子玻尿酸、蘆薈柔敏修護水凝精華 這樣的順序使用一個禮拜後，痘痘改善不少，雖然不會再脫皮，但是皮膚還是乾乾的， 有些地方會發癢，擦了一些乳液狀況才好些，因此我改晚上才擦植物性青春點露，早上省略， 請問這樣是代表皮膚不夠滋潤嗎? 還需要在最後上一道乳液嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2013/10/09 5:01:45 的回答： |
| 您這樣的概念是很正確的 皮膚的保溼度跟滋潤度需要自己去感受 保溼不夠就加波尿酸 滋潤度不足就加含有油脂的乳液或乳霜 還有用量也是視情況而定 |
| 來自 Taipai 的 RECHAL[20歲] 所發問：(膚質：) |
| 您好，我想請問一下，早上有使用防曬隔離霜，下午假如運動後，直接用水洗式卸妝精華直接兩次卸掉嗎？需不需要把汗稍為擦乾之類的呢？需要保持臉有水份才可以卸嗎？還是乾燥也可以卸，還是都沒差呢？ |
| Service@ElsaGusa 於 2013/10/08 7:47:55 的回答： |
| 臉乾或濕，用卸妝精華都OK 不過相比之下，當然臉乾的時候效果會比較好一點 |
| 來自 台南 的 維尼[21歲] 所發問：(膚質：油性肌膚 ,易長痘) |
| 不好意思，很想到門市諮詢關於臉部保養，但礙於南部沒有門市，所以不知如何是好?? 臉上的痘痘已經困擾我好幾年了，我該怎麼辦?? |
| Service@ElsaGusa 於 2013/10/08 7:46:56 的回答： |
| 歡迎線上諮詢 請先加入ELSA的FB |
| 來自 彰化 的 Erin[18歲] 所發問：(膚質：油性痘痘混合肌) |
| 請問新的胺基酸洗面乳控油款和SOS荳荳急救組裡的胺基酸洗面乳控油款有不一樣嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2013/10/08 7:46:19 的回答： |
| 新舊款只差在容器跟容量 |
| 來自 新北市 的 Tina[14歲] 所發問：(膚質：油性 粉刺多 皮膚暗沉) |
| 艾莎 全方位美白精華和懶人多效魔法精華清爽淨白款這兩項產品是永遠都不會再生產 還是要再過一陣子才會再生產 我的錢只購買這兩項 不購買杏仁酸極效退黑雪顏精華 另外新雪顏泥是哪一個??是這個嘛??http://eg-ladies.com/white/mud.html 這個雪顏泥的功效也跟上面這兩項產品差不多嗎??還是更好?? |
| Service@ElsaGusa 於 2013/10/08 7:44:40 的回答： |
| 1. 該兩項產品都已停產，並有升級版商品，所以不會再生產 2. 每個美白產品的成份跟功效都略有不同，因為每個人的膚質都不同，所以適用的產品也不同，可能我用A比較有效，你用B比較有效，無法一概而論喔 |
| 來自 台灣 的 花花[24歲] 所發問：(膚質：混合肌) |
| 不好意思~請問我訂購的商品什麼時候會出貨??已經過了一個禮拜了~~~上星期二已把書本附贈的折價券寄出了~~有收到了嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2013/10/08 2:38:47 的回答： |
| 您是寄平信還是掛號呢？ 一直都還沒收到您的折價券耶 所以就還沒幫您出貨 |
| 來自 澳門 的 Ireneeeee[20歲] 所發問：(膚質：混合性-易長痘) |
| 你好,買了ELSA的書,書內附贈現金卷. 但身在海外的話也是一樣把現金卷寄回去才可以用嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2013/10/07 2:35:47 的回答： |
| 只要簽名並寫上訂單日期 拍照後mail到service@elsagusa.com 我們確認OK後就可以了 |
| 來自 台中 的 伶伶[29歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 你好，請問點數只能寄到公司那邊，門市那邊有在換嗎？，還有逢甲有門市嗎?住址是？ |
| Service@ElsaGusa 於 2013/10/07 2:35:04 的回答： |
| 寄回台北或拿到門市都可以 逢甲門市在今年初已經因為該賣場整體結束經營 所以我們被迫遷移 目前台中只有一家門市位於一中街148-16號 一中New City商圈裡 |
| 來自 新北市 的 Tina[14歲] 所發問：(膚質：粉刺多 油性 皮膚暗沈) |
| 艾莎，我想要美白，應該要買全方位美白精華還是懶人多效魔法精華清爽淨白款，哪一個比較好阿？ |
| Service@ElsaGusa 於 2013/10/07 2:33:08 的回答： |
| 這兩款都已經停產了喔 目前最新的美白產品是杏仁酸極效退黑雪顏精華 以及長久以來的熱賣款-新雪顏泥 |
第一頁 上一頁 下一頁 最末頁
