來自 台中 的 芸 所發問:(膚質:)
請問寄回的瓶身可否不包含蓋子呢??因為蓋子多了好多重量..郵費較貴~謝謝
 
Service@ElsaGusa 於 2007/08/13 16:08:38 的回答:

不用蓋子沒關係 :-)

不過就算含蓋子
應該也還不會超過郵局掛號小包的重量限制


來自 桃園 的 小寶 所發問:(膚質:)
請問艾莎ㄉ隔離霜比較推薦自然膚色還是透明光澤色??
 
Service@ElsaGusa 於 2007/08/13 16:07:22 的回答:

膚色較深的比較適合自然膚色
膚色較白的就比較適合亮膚色
也可以兩者搭配依不同的比例來調色

或是先上自然膚,然後用亮膚色局部打亮
也可以先上亮膚色,然後用自然色局部修容


來自 南投 的 葡萄 所發問:(膚質:)
我今天想買胺基酸面泡泡跟卸妝油湊1200.為什麼卸妝油步行進入?
 
Service@ElsaGusa 於 2007/08/13 16:04:11 的回答:
這是 Payeasy 的系統限制
當作滿額贈的產品就不能販售
我們也很傷腦筋

來自 台北市 的 小美 所發問:(膚質:)
想請問一下目前我才20歲...臉有點敏感尤其是臉頰...爾且很容易嚓什麼東西就泛紅...有什麼辦法改善呢.......
 
Service@ElsaGusa 於 2007/08/13 11:30:27 的回答:

請試試看 初乳蛋白柔敏精華,要天天擦喔,做好膚質的調整,皮膚恢復穩定的狀態,這樣才能跟別人一樣快快樂樂用保養品。:)


來自 台南市 的 小湘 所發問:(膚質:)
想請問你們的彈力C雲白晚霜看需多人都說不錯...價格好像也是產品中算高的一項...他是否獨特的優點呢..因為覺得她價格稍高...還有我今年才21歲是否可以用呢..還是這是設計給年齡稍長的長輩們使用的呢...平常臉頰容易紅紅的乾乾的...有點疤...
 
Service@ElsaGusa 於 2007/08/13 11:29:30 的回答:
年齡21或稍長都可使用,他含有美白的成分,又可同時滋潤修護細紋,美白的成分會比單純的保濕貴。:)

來自 彰化 的 sae 所發問:(膚質:)
謝謝回答,不好意思,我主要想問的是,因為之前有看你們說用防水的隔離霜要用卸妝油卸兩次比較乾淨,想問如果我回家先用卸妝液再洗臉,晚一點洗澡前再用卸妝油再洗臉,這樣也可以嗎?還是同時間用卸妝油卸兩次比較好?
 
Service@ElsaGusa 於 2007/08/13 11:22:08 的回答:
可以的,如果用的是氨基酸洗臉,很溫和,洗兩次OK。

來自 台北 的 妮妮 所發問:(膚質:)
請問贈送的5ML火山泥是否也可以計入點數?如何計算?還有贈送的5ML火山泥和雪顏泥他們的有效日期外殼和裡面不同?請問哪個才是正確的呢?謝謝
 
Service@ElsaGusa 於 2007/08/13 11:21:31 的回答:

您好 請依照外盒為標準謝謝!:)
5ML為贈品無法計算點數。


來自 台北 的 小黑妹 所發問:(膚質:)
請問一下,水乳霜的網頁上寫說:乾性肌膚的人,可以加上乳液,順序在水乳霜之前。但是8.13回覆台北小魚兒的Q/A卻寫先用水乳霜再用乳液。究竟哪一個順序是對的啊?我都被搞混了。請幫忙回覆,感恩~~
 
Service@ElsaGusa 於 2007/08/13 11:20:25 的回答:
抱歉,擦乳液再擦水乳霜,我們會將QA修正。

來自 台北 的 小綠 所發問:(膚質:)
我想請問 我八月十號有下訂單 貨也收到 但是位啥沒有收到你們要送的贈品!! 買東西送5G火山泥面膜的活動~?? 八月十號不是最後一天嘛?! ˊˋ 還害我期待一下~~~~~~~~~(泣) 還有 隔離霜哪時會出??! 怎我要買的時候都沒有 ˊˋ (((很缺~~
 
Service@ElsaGusa 於 2007/08/13 11:19:54 的回答:
您好:
在火山泥的活動頁有標示如果贈品不足將以其他贈品替代恕無法另行通知,可能您剛好有漏看了!!^^
只有最後幾筆是以雪顏泥或其他贈品代替,因為搶購的速度超乎我們預估的快。sorry

來自 苗栗 的 EVAN 所發問:(膚質:)
請問氨基酸藍色淨透卸妝液也有淨荳的效果嗎^^? 兒茶樹低敏卸妝油何時有貨呢^^? 不知道這兩個要買哪個好^^
 
Service@ElsaGusa 於 2007/08/13 11:18:03 的回答:
今天是當滿額贈品所以不出售:)
明天才會恢復正常供應^^
卸妝液沒有淨荳效果,但是痘痘皮膚也可以用,內含有抗敏感因子,很溫和。


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