| 來自 台灣 的 Jessica 所發問：(膚質：) |
| 請問 : 氨基酸洗面乳-美白款 , 一組是NT990 , 但標題處有標"75折" , 請問結帳時是否會以75折 計算呢 ? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/13 11:17:02 的回答： |
| 您好：很對不起，75折的活動已經於前兩天結束，目前會以990為價格，造成您的麻煩真的很抱歉。謝謝您的提問。 |
| 來自 新竹 的 milky 所發問：(膚質：) |
| 因為這次週年慶有集點兌換商品的活動,可是我之前買的盒子都丟了><為了集點一次買太多荷包又會負荷不了...所以沒辦法集到自己想要的東西...請問明年的周年慶還會有類似的集點活動嗎?想要現在就開始集點了><謝謝^^ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/13 1:30:51 的回答： |
| 目前尚無法評估明年是否會有同樣的活動喔 |
| 來自 彰化 的 sae 所發問：(膚質：) |
| 你們的隔離霜是不是要用卸妝油卸兩次才能完全卸乾淨，想請問一下，如果我回家先用你們的卸妝液卸一次，晚一點洗澡前再用卸妝油卸一次，這樣也可以嗎?另外請問用完卸妝液一定要馬上洗臉嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/13 1:29:46 的回答： |
| 非常不建議這麼做 卸妝後最好是馬上洗臉 |
| 來自 台北 的 夏天 所發問：(膚質：) |
| 請問買東西送5G火山泥面膜的活動 是結束了嗎 有地方寫到10號 但是有些地方寫到17號耶 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/13 0:40:35 的回答： |
送5g火山泥的活動只到8/10喔 瓶器兌換才是到8/17 |
| 來自 南投 的 小妏 所發問：(膚質：) |
| 我想單買「木瓜酵素粉剌浮出液」∼但網路上提供的好像都是得搭配其他的東西，因其他的東西我都還有，買了也是多買，所以怎麼辦呢？ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/12 19:56:46 的回答： |
木瓜酵素之後會有單賣^^ |
| 來自 台中 的 小妹 所發問：(膚質：) |
| 水乳霜用了覺得保濕度好像不太夠耶！他不是也可以保濕嗎？我洗完臉直接擦，過一陣子就覺得有點乾 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/12 19:23:24 的回答： |
水乳霜在保濕上的作用 建議您在水乳霜之前多加一道HA或保濕魔凍 |
| 來自 台中 的 Angel 所發問：(膚質：) |
| 請問兌換空瓶的活動我可以用宅配寄送嘛? 請問一定要列印你們附上的表格嗎? (我沒有列表機.....) |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/12 19:16:29 的回答： |
1. 我們的收件地址是郵政信箱，沒有辦法接受宅配喔，請見諒 2. 沒有印表機的話，可以依樣畫葫蘆 :-) 類似問題之前回過不少了唷 |
| 來自 台中 的 毛毛 所發問：(膚質：) |
| 您好，不好意思，我想請問一下： (1)雪顏泥只能針對痘疤嗎？因為以前姐姐為了載我而摔車，臉上留下十元大小的傷疤，就暗暗的沒有凸起，這樣的疤痕敷雪顏泥有用嗎？ (2)姐姐目前是工程師，從讀碩士到現在，不知道是壓力大還是其他因素，長痘痘都會留下痘疤，特別是兩頰靠近耳朵的部份滿嚴重的(靠近鼻子的不會)，又會脫皮，因為我自己有在用雪顏泥，覺得用起來感覺不錯就推薦她用，她都只敷二頰有痘疤的部份，就塗一片不是點敷喔！這樣可以每天敷嗎？久了會不會造成膚色不均的問題？ (3)我叫姐姐敷完用請水洗淨，但姐姐敷是說好像怎麼洗都會留一些白白的在臉上，可能因為她都會有脫皮卡住，我本來是跟他盡量洗就好，有一些白白的沒關係，因為她都是洗澡->敷臉->洗掉->睡覺，我就叫她早上再用洗面乳洗淨就好，可是爬文看到有回應說非常不建議敷到早上..~"~..如果是這樣，那要叫姐姐敷完時就用洗面乳把白白的洗乾淨嗎？那雪顏泥的效果是不是就沒了呀？ 以上問題麻煩您們回覆告知，謝謝唷！..^.^.. |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/12 17:15:25 的回答： |
1. 疤痕形成的因素也是屬於黑色素沈積，所以也是會有效果 2. 比較建議兩天一次，怕膚色不均的話，可以一次點敷、一次全臉敷 3. 可以先用化妝棉或纖嫩柔膚巾擦拭，再用清水洗，如果真的還是洗不乾淨的話，殘留的部分用面紙或化妝棉沾點化妝水擦拭就可以了，不太需要再多用一次洗面乳來洗臉 |
| 來自 台南 的 ESTELLA 所發問：(膚質：) |
| 你好， 我算了一下， 我大概只有１４點， 那我可以換兩個７點的東西嗎？ 不然差１點就可以換１５的， 可以貼錢換１５點的東西嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/12 16:28:20 的回答： |
每人只可以換一樣喔 建議您，貼錢換不如再買一項商品 |
| 來自 台北 的 Rachel 所發問：(膚質：) |
| 艾莎您好!^^ 我想請問：通常拔完粉刺後我會敷個保濕型的面膜，那如果我想用玻尿酸強效緊緻抑油安瓶的話我應該要先敷面膜還是先擦玻尿酸強效緊緻抑油？ 謝謝唷！ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/12 0:21:50 的回答： |
| 都可以 比較建議先擦再敷 |
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