| 來自 彰化 的 sae 所發問：(膚質：) |
| 看到火山礦泥的特價了！你們客服真的很用心！會繼續支持你們的！謝謝！ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/06 1:56:22 的回答： |
| 謝謝，應該的！:) |
| 來自 新竹 的 魚魚 所發問：(膚質：) |
| 我想請問一下.艾莎以後能出身體乳液嗎??可以出玫瑰美白保濕身體乳液嗎??還我漂漂膠原水乳霜保濕效果好嗎??秋天擦會不夠保濕嗎?? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/05 18:19:17 的回答： |
艾莎一直都有身體乳液啊 - 瑪琲五號爽身乳 水乳霜的主要功效是補充膠原蛋白 |
| 來自 台南 的 阿里 所發問：(膚質：) |
| 剛剛我洗臉的時候發現 我這禮拜購買的氨基酸洗面乳 的管口有個小小的裂縫 請問 這會影響到洗面乳的保存品質嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/05 18:14:00 的回答： |
請問是哪一款的氨基酸洗面乳？ 如果只是裂在最外層，是沒有什麼關係的 |
| 來自 高雄 的 呆唷 所發問：(膚質：) |
| 請問兌換活動 要填寫的電話 我常常換餒ˊˇˋ 我也忘記當時註冊是用哪隻電話註冊了! 請問該怎麼解決 !? 謝謝 ^^ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/05 2:06:39 的回答： |
| 填一個當您的兌換有問題的時候可以聯絡到您的囉:) |
| 來自 台北 的 黑桃 所發問：(膚質：) |
| 我想艾莎的保養產品做的這麼好~~是否可以考慮一下,推出"護唇膏"? 如果可以推出像玫瑰款胺基酸洗面乳這麼棒的香味的護唇膏的話~一定可以讓你們的業績更好~ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/05 1:34:07 的回答： |
| 目前先主打唇蜜，它就有很優秀的保濕功效了，您不妨試試看，應該會愛上喔!護唇膏這個建議雖然不會馬上實現，但是也很感謝您的建議。原來大家這麼喜歡玫瑰香味呀^_^那未來我們會多開發一些這種香味的產品。 |
| 來自 台北 的 小小 所發問：(膚質：) |
| 您好~ 請問我用了水乳霜後隔天起來毛孔有變大的情況,這是什麼狀況呢?之前用凍膜也是耶!!是缺水嗎?可是擦之前我有另外擦精華液呢!!還是說這是毛孔恢復彈性的前兆(希望如此= =)或是我的毛孔頑強了點(我大概是外油內乾型...)有人有過這種經驗嗎?謝謝答覆喔~ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/05 1:32:42 的回答： |
| 這狀況真的有一點令人意外，因為這款設計的訴求是相反的喔，會不會是天氣太悶熱又出油的關係呢？ 膠原蛋白可以逐漸填補被撐大鬆弛的毛孔，而凍膜是加強保濕，毛孔看起來更緊緻。:) 如果您的皮膚是很油的，可以降低水乳霜的用量，等天冷時次數與用量再逐步增加即可。 |
| 來自 台北 的 黑桃 所發問：(膚質：) |
| 不好意思唷...請問一下..艾莎是否能夠考慮一下以下的組合~~^^ 氨基酸洗面乳+胺基酸魔凍+玫瑰晚安凍模+高效雪顏精華 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/05 1:29:45 的回答： |
通常凍膜跟魔凍不會擺在一個組合耶，我們會考慮一下。謝謝! |
| 來自 Mr 的 台中 所發問：(膚質：) |
| 我想如果是沐浴乳之類的 如果品質好的話 一定會比那種100多元就1000ML那種貴上個兩三倍 不過沐浴乳的保養性質也不像洗面乳那麼高^^ 我想如果500ML賣個2 300應該還是可以接受 (不過因為對原料不是很了解.. 單純只是很喜歡用艾沙的產品 所以希望可以推出更多產品^^) |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/05 1:29:03 的回答： |
| 謝謝，這樣我們大概知道您的喜好與接受的價位了，感恩。 |
| 來自 彰化 的 大頭 所發問：(膚質：) |
| 請問水乳霜和小白花乳液有什麼不同嗎??看水乳霜的介紹是可以用在毛孔粗大和乾澀處,但是毛孔粗大的地方往往是瘋狂出油而不乾澀啊......@@ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/05 1:28:27 的回答： |
| 不一定喔，毛孔粗大也有老化型的，需要膠原蛋白去"填補"它的。:) 水乳霜跟小白花的成分很不同，訴求也不一樣，水乳霜是以補充膠原蛋白為主，小白花是淨化膚質&保濕。 |
| 來自 台中 的 Mr 所發問：(膚質：) |
| 艾莎是不是有開發沐浴用品的計畫呀?? 大約什麼時候會推出呢? 希望可以有小白花乳液那種口味的 每次聞到心情都很好耶^^ (或是開發一些這種香氣的香水.身體乳之類的??) |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/04 16:33:21 的回答： |
其實我們一直很想推出 所以，如果我們來做沐浴乳 當然東西的等級是不同的啦 |
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