| 來自 台北 的 LAVIA 所發問：(膚質：) |
| 剛在討論區看到有人說你們是故意搞缺貨的把戲，雪顏泥其實根本沒有缺貨，我想請問真的是這樣嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/02 2:25:05 的回答： |
經過我們向物流中心查證之後確定 目前雪顏泥確實是處於缺貨的狀態 現在正是週年慶期間 聯想太多真的沒有必要喔 :) |
| 來自 彰化 的 sae 所發問：(膚質：) |
| 請問雪顏泥有辦法在8/6前開放預購嗎?想賺購物金。 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/02 1:54:34 的回答： |
| 確定趕不上 最快要月中 |
| 來自 桃園 的 柚子 所發問：(膚質：) |
| 請問小艾莎 還我漂漂膠原水乳霜有美白的功效嗎~!? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/02 1:45:23 的回答： |
| 沒有 |
| 來自 台北 的 ora 所發問：(膚質：) |
| 請問2個安瓶可以和小艾莎商品湊1點嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/02 1:08:06 的回答： |
| 可以~ |
| 來自 苗栗 的 Cathy* 所發問：(膚質：) |
| 1.雪顏泥&火山礦泥 哪個比較能夠縮小毛孔？ ((我的鼻子兩旁的毛孔很大，希望可以縮小點) 2.我手邊有洗面乳&毛孔緊緻抑油精華&雪頻泥&海藻&茶樹深層粉刺淨化等…這些就可以縮小毛孔了嗎？ 3.多久見效啊？我急著想縮小毛孔，最近天氣很熱，我的毛細孔變得更大啊！我的汗線很發達，怕影響膚質。 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/01 22:55:14 的回答： |
| 縮小毛孔有時候是暫時性的，如果要真正達到毛孔縮小，一定得花長一點的時間。您提到的兩款都不是針對毛孔縮小來訴求的，一個是美白，一個是去油膩，讓毛孔暢通。 如果要縮小，可以多補充膠原蛋白，並且要時時注重保濕。 毛孔緊緻精華的作用：清完粉刺後，可立即將原本被撐大的毛孔緊緻縮回去原本的樣子，並且有控油的效果。但是如果原本就已經很粗大且鬆弛的毛孔，建議可持續使用長春藤面膜。 |
| 來自 桃園 的 ayako 所發問：(膚質：) |
| 請問 能量雪顏泥的空盒也能集點嗎？ 因為點數計算方式中未直接提及 如果可以是怎麼算呢 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/01 22:52:11 的回答： |
| 可以呀 |
| 來自 花蓮 的 小P 所發問：(膚質：) |
| 請問這次的集點中三個玻璃安瓶算一點，可是我只留下兩個是否可以算0.5點？這樣我就可以達到兌換的最低門檻5點，謝謝！ 艾莎古薩的愛用者 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/01 22:51:53 的回答： |
| 可以:) |
| 來自 台南 的 小薇 所發問：(膚質：) |
| 請問一下: 我想問二個問題，在此先謝謝您的回答。 第1個問題→我今天訂的艾莎古薩 蠶絲眼唇精華乳15ml 會隨貨附贈火山礦泥5g的嗎? 第2個問題→我有訂能量雪顏泥15gx2入=30g，能夠使用多久時間呢？我怕用不到一個月，二瓶就用完了。 先謝謝您耐心看完我的問題，也先謝謝您的回答唷∼！ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/01 22:51:19 的回答： |
| 1. 會 2. 這問題很難回答，基本上雪顏泥的用量很省得，不需要厚塗，局部使用跟全臉的用量也不同。每個禮拜使用的次數也不一定，很抱歉無法給予正確的答案。 |
| 來自 台北 的 小小 所發問：(膚質：) |
| 請問錦葵活力熬夜眼膠有保溼作用嗎?因我想單獨使用這款產品!!會不會長小顆粒呀?另小艾莎水乳霜除毛孔外可以改善細紋嗎?也想拿來塗在脖子上,謝謝呦!! |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/01 22:50:07 的回答： |
| 有，單獨也可以使用。 不會。 擦脖子來預防細紋也很好！(真聰明...這一款我們自己都這樣用。) |
| 來自 台北市 的 魚在水裡哭 所發問：(膚質：) |
| 請問一下，新款拔粉刺的小空盒是2個算1點ㄇ？我已經要寄回去了，但又怕忽然通知點數不足，請您回答我，謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/08/01 22:48:51 的回答： |
如果是單瓶的，2個算1點。 |
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