| 來自 台中 的 阿一 所發問：(膚質：) |
| 那麼請問 如果我有10個童手童腳的盒子+瓶身 那是不是寄10個盒子 算10點呢? 而其中不參雜瓶身 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/24 13:09:54 的回答： |
| 是的，寄紙盒就可以 |
| 來自 彰化 的 喵喵 所發問：(膚質：) |
| 兌換辦法中表示(每個Payeasy的帳號或姓名或地址限兌換一次),但兄弟姐妹可能住同一住址,不能各自兌換,一定要合併嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/24 11:07:18 的回答： |
| 是的 這次的規定是這樣 |
| 來自 彰化 的 喵喵 所發問：(膚質：) |
| 請問長春藤緊緻面膜(5入)外盒也可換嗎?怎計算? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/24 11:06:54 的回答： |
| 外包紙盒一點 內裝鋁袋不計點 |
| 來自 台南 的 卿 所發問：(膚質：) |
| 我想要請問說我現在有在用能量雪顏泥那有需要在用維他命C真球去角質凝膠去角質嗎?那這樣會不會造成皮膚的負擔呢?那這二個的順序是如何使用呢? 維他命C真球去角質凝膠 真的可以讓粉刺越洗越少嗎?麻煩客服人員回覆我的問題謝謝！ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/24 11:05:22 的回答： |
兩項產品不要同一天使用 雪顏泥敷全臉的話一週兩次即可 去角質凝膠一週一次即可 |
| 來自 台中 的 Dawn 所發問：(膚質：) |
| 請問洗面乳 可以買五入組合 但是混搭嗎？美白+保濕版~ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/24 11:02:10 的回答： |
| 不好意思∼ 目前Payeasy的銷售系統無法支援這樣販售 所以沒辦法 |
| 來自 高雄 的 HUGO 所發問：(膚質：) |
| 您好！！想請問懶人精華有添加檸檬香精，白天使用有反黑可能嗎？？或許可能是有點多餘的問題，但還是想問問！ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/24 1:55:40 的回答： |
不會的:) 目前我們的產品當中 |
| 來自 高雄 的 ☆星﹏玥★ 所發問：(膚質：) |
| 您好˙ ˇ ˙ 關於隔離霜的問題 １我沒有化妝，請問甚麼情況是需要補擦的？ ２上學或逛街擦可以嗎？會不夠嗎？ ３包裝改版是甚麼時候呢？ ４要用隔離霜之前要先擦甚麼嗎？ ５七月二十一號訂的ＳＰＦ會大於或等於３７？ ６脖子可以擦嗎？ 題外話 你們有說會出美白手腳的產品˙ˇ˙ １價格大約是？ ２甚麼時候會出呢？？ ３瓶子是軟管的嗎？？？ 感謝您們的回答喔︿０︿ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/24 1:53:31 的回答： |
1. 因為是物理性防曬，所以只要沒有被手抹掉或是出油導致脫妝，不太需要補擦。 |
| 來自 新加坡 的 Jayce 所發問：(膚質：) |
| 你好， 我好喜欢你们的物品！请问可否有寄往新加坡？ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/24 1:51:09 的回答： |
| 目前還沒有開放海外郵寄，但是我們會朝這個方向努力。很感謝您的愛用∼ |
| 來自 台北 的 sandy 所發問：(膚質：) |
| 不好意思！請問一下！如果最近跟之前購買的，有些是盒子留下來，有些是瓶子留下來，但是同樣商品，可以分開計算嗎？可以有些寄盒子有些寄瓶子嗎？寄去時，可以指名兌換的東西？問題有點多，麻煩你費心回答一下喔！感謝！^^ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/24 1:50:33 的回答： |
1. 同樣的商品，只能瓶器跟紙盒二擇一來計點 2. 不同的商品，可以自由選擇寄瓶器或紙盒 3. 當然可以指定兌換的商品，但是商品都有限量，數量不足時會以其他商品替代，因此會要求至少指定兩個以上的兌換品 |
| 來自 中壢 的 琪琪 所發問：(膚質：) |
| 客服您好^^: 最近已經買了你們家的兒茶素卸妝油,氨基酸洗面乳,茶樹淨化露,氨基酸保濕魔凍,小白花乳液,雪顏泥,用了四天膚質越來越平滑^^(感激你們家的產品^^")!!我很少長痘痘,但是一長就是超大顆又很痛的那種膿泡(膿還擠不太出來><")~現在想再購買能夠促進肌膚彈力or緊緻的凍膜(我是外油內乾的膚質),請問哪種適合我呢?我是希望可以天天敷著睡覺的那種!!(我不需要控油,因為這幾天用了你們家的東西之後我已經不太會出油了@@") |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/24 1:44:29 的回答： |
長春藤面膜，不過這是濕布面膜，大約15分鐘要取下，不能敷著睡喔 小艾莎即將要推出的水乳霜也很適合 還有小艾莎的綠茶晚安凍膜您也可以參考看看 |
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