| 來自 台北 的 阿明 所發問：(膚質：) |
| 你們的洗面乳 對油性肌膚的清潔力夠不夠呢? 還是需要買幕斯的 如果阿,平常洗完臉用半濕毛巾來輕拍臉 適合嗎? 因為我每次洗臉之前都習慣先用水沖乾淨 謝囉QQ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/13 0:18:26 的回答： |
| 氨基酸對於任何膚質的洗淨力都是足夠的，許多人以為要洗完馬上感覺乾澀才是乾淨，其實這樣反而會刺激更多油脂分泌。氨基酸標榜的就是溫和洗淨，別小看溫和洗淨四個字唷，長久下來，就能體會好膚質的關鍵就是這四個字。 至於您喜歡泡泡款的也是OK的，確實這一款的去脂力更強一些，但是也添加了保濕成分，所以看您的喜好來決定。 洗臉之前先用水沖乾淨什麼？ 如果要擦臉，建議用面紙或柔膚巾，比毛巾乾淨。 |
| 來自 南投 的 葡萄 所發問：(膚質：) |
| 如果沒有擦A酸的話不會有刺痛感 是不是膜凍跟A酸有成分不合?我目前用的是痘膚潤 還有請問膜凍有酒精的成分嗎?(這個問題很重要唷.不過希望不要騙我) 我最近定了橙C的摩凍.想知道會不會刺刺的?因為我用某一些含有C的東西剛碰到皮膚會刺痛.想要有個心理準備 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/12 19:39:01 的回答： |
| 您好： 應該不是成分不合的問題 而是A酸本身具有輕微的腐蝕性 A酸的特性就是會輕微的腐蝕肌膚表層 而部分凍膜具有一些消炎鎮靜的成份 所以可能會因此造成刺痛感 維他命C造成的刺痛也是類似原因 P.S 所有的凍膜都不含酒精。 |
| 來自 台南 的 小艾 所發問：(膚質：) |
| 我想請問一下.... 舊款的玫瑰胺基酸洗面乳和新款的美白配方 舊款是強調保濕... 那新款的跟舊款的比較起來是何者較保濕呢??? 那新款的也適合在冬天使用嗎??(會不會洗起來比舊款的緊繃呢??) 因為想試試新款的洗面乳....可是又怕保濕度沒有舊款的優.... 麻煩你們了喔.. |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/12 19:24:17 的回答： |
| 新款的美白配方，除了加入熊果素以外 最重要的改變就是把總氨基酸濃度提高到 40% 所以保濕度當然會比舊款更佳 四季都很適合使用 |
| 來自 台中大里 的 小迷糊 所發問：(膚質：) |
| 們的膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼是要怎麼使用阿?? 找不到影片檔ㄟ~麻煩囉~謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/12 19:22:29 的回答： |
| http://www1.payeasy.com.tw/elsagusa/20off/colla-step.html 在這裡! |
| 來自 苗栗 的 卷小姐 所發問：(膚質：) |
| 你好，我使用你們的卸妝油，可是我放在包包時他卻會漏出來，不是我壓頭沒栓緊，是壓頭那個接縫好像沒接好，是壓頭的問題，雖然還可以使用不過這樣攜帶頗麻煩的，謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/12 18:01:19 的回答： |
| 您好：因為壓頭不是密封的，且油脂的特性也比較容易會滲出瓶外，所以不適合這樣攜帶，如果要攜帶，建議直接用原本的內塞跟蓋子，不要用壓頭。 |
| 來自 台北 的 芒果 所發問：(膚質：) |
| 1.清澈亮顏組等好久都不能買，能不能告訴我們約何時有貨？ 2.新出的玫瑰款氨基酸洗面乳和美白新配方，人家想兩種合買成五條，比較有優惠，但貴網目前好像沒有這樣的組合，能不能這樣買呢？ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/12 17:15:16 的回答： |
| 您好： 1. 大概本週五或下週一可以開放訂購，但是產品會在下週四或五才進入配送的流程。 2. 我們會研究一下這樣的組合，謝謝。 |
| 來自 TAIPEI 的 QQ 所發問：(膚質：) |
| 請問 兩款洗面乳 哪裡不一樣阿 我覺得 新款比較保濕也 以前我用舊款的 容易脫皮 大概保濕沒做好 我因為太愛用ㄌ 我拿來 洗頭 可不可以敷頭阿= = 因為臉油 頭皮更油膩ㄋ 還有 拿來洗頭洗臉 洗澡= =雖然很傷 我是覺得 可不可以建議 研發部門快點出 因為我這樣用狠傷ㄉ啦 XD 洗髮&沐浴 希望千呼萬喚 使出來 QQ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/12 13:13:20 的回答： |
| 美白款：添加美白成分。可敷臉美白。氨基酸的濃度比以前的還高。 保濕款：添加以前沒有的保濕成分，氨基酸濃度比以前高，也可敷臉。 好的，謝謝! |
| 來自 台北 的 小琳 所發問：(膚質：) |
| 請問，我以前用玫瑰保濕款的軟管那種 可是不小心水還是濕氣都會跑進去耶 這樣沒有關係嗎？ 會不會變質啊？？ 我希望可以改成掀蓋的比較方便 不然手上擠出洗面乳 還要在那轉蓋子 很不方便呢@@ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/12 10:52:00 的回答： |
目前這一批是原有的軟管唷，未來我們會考慮改成新的。:) |
| 來自 台北 的 黑桃 所發問：(膚質：) |
| 請問 可不可以將去角質凝膠的包裝改成 新洗面乳的軟管裝呢?? 因為這樣量比較好控制....^^ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/11 22:36:58 的回答： |
去角質凝膠的質地比較容易流動，如果用掀蓋恐怕會外流，甚至使用一段時間會看起來髒髒的，但我們會研究一下，感謝您的建議。 |
| 來自 南頭 的 葡萄 所發問：(膚質：) |
| 我有2個問題 1.請問胺基酸玫瑰版的包裝.可以換成像新的那種包裝嗎?因為新款的軟管比較好擠.不過我還是喜歡舊款 2.我最近在擦a酸.可是發現...如果擦完a酸.擦上綠茶的膜凍(其他的我沒試過.因為最近漲痘痘)會覺得刺刺的說?那是正常的嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/07/11 20:48:03 的回答： |
| 您好： 1. 目前是以舊款的軟管裝，希望未來能都改成新的。 2. 您如果不擦a酸，直接擦綠茶凍膜也會有刺激感嗎? |
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