| 來自 台中 的 vivi 所發問：(膚質：) |
| 請問之前的活動我有買新款茶樹粉刺深層淨化露**加大版3入和小艾莎綠茶荳蔻晚安凍膜3入,滿550怎麼沒有送面膜? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/05/08 23:16:44 的回答： |
小艾莎的產品並沒有列入滿額送的累積喔 |
| 來自 北縣 的 玲 所發問：(膚質：) |
| 請問新商品<高效雪顏精華>主要是美白嗎?具有保濕效果嗎?謝謝! |
| Service@ElsaGusa 於 2007/05/08 23:12:08 的回答： |
| 產品網頁已經公布了唷 同時有保濕效果 |
| 來自 台北 的 優格 所發問：(膚質：) |
| 請問新出來的產品--雪顏精華~~有什麼功用呢?? 還有~~那個美白筆~如果塗抹在以前跌倒過的疤痕上，顏色會變淡嗎??(疤痕的顏色是比皮膚還深一點的深皮膚色) |
| Service@ElsaGusa 於 2007/05/08 23:11:13 的回答： |
1. 就是美白呀 2. 可以，對較深色的部分會有改善 |
| 來自 桃園 的 Shella 所發問：(膚質：) |
| 請問，櫻桃優格面膜，油性肌膚的人可以全臉敷嗎?如果全臉敷會增加出油嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/05/08 23:10:27 的回答： |
可以全臉敷 這一款保濕滋潤的效果極佳 |
| 來自 高雄 的 B~B 所發問：(膚質：) |
| 等了很久的美白精華終於出了，一推出馬上買，又加了一罐爽身五號想拿旅行袋＠＠不過我有個疑問，為什麼這一次的美白精華似乎介紹比較簡短，不像之前那些產品細細解釋：Ｐ使用時有什麼地方需要注意嗎？晚上出門使用也需要防曬嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/05/08 23:09:44 的回答： |
| 使用熊果素要避免紫外線 晚上通常不會有什麼紫外線 除非是一些特定的場所 有強烈燈光的環境可能就要注意一下 |
| 來自 南投 的 葡萄 所發問：(膚質：) |
| 如果我本身有在用別牌的玻尿酸或者膠原蛋白原液 那應該在哪個步驟加上雪顏精華? |
| Service@ElsaGusa 於 2007/05/08 23:08:07 的回答： |
| 玻尿酸 => 雪顏精華 => 膠原蛋白 |
| 來自 雲林 的 饅頭 所發問：(膚質：) |
| 我是5月6號訂貨ㄉ...ㄅ是說滿5百多塊就有送薰衣草面膜3入ㄇ ??今天ㄑ拿貨怎沒有 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/05/08 23:05:04 的回答： |
| 這個問題要請您直接問 Payeasy 客服唷 |
| 來自 台中 的 小草莓 所發問：(膚質：) |
| 不好意思，想請問一下你們的雪顏精華在白天可以用嗎？(因為成份有熊果素)。如果跟之前的玻尿酸保濕精華一起用的話，是先擦哪一個呢？ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/05/08 23:03:47 的回答： |
1. 白天用的話要記得上一層防曬保護 2. 玻尿酸保濕先，大約等一、兩分鐘後再上雪顏精華 |
| 來自 台南 的 MAOH 所發問：(膚質：) |
| 你好，我今天想到一個我從很久以前就想要說的建議，就是你們是否可以出那種一條就可以拔粉刺的產品呢？(就是已經調好，不需要自己手動調和，只需要擠出來塗在臉上然後撕下來那種)，今天聽朋友提到我才想起來我從很久之前就想要建議你們了，不知道是不是以後可能推出這樣的產品嗎？(因為一直在尋求強而有力的拔粉刺產品，可是用過一個滿意的卻會發霉，高絲的清肌晶又很貴) 另外就是，想建議問答集可以改成像討論區那樣的方式(艾杜紗網站就有一個他們產品的討論區)，這樣子客服就不會太辛苦了，其他知道問題答案的水水可以幫忙回答∼ 希望你們可以一直研發下去喔，很喜歡你們東西^^ |
| Service@ElsaGusa 於 2007/05/08 23:01:05 的回答： |
| 預先調好的效果就是跟我們目前推出的粉末差很多 而且膠原蛋白粉末如果預先調好，會很容易乾掉與發臭 因此除非有再發現更好用的成分或配方 不然的話短期內還是最建議用膠原蛋白粉末 |
| 來自 台北 的 佳 所發問：(膚質：) |
| 請問一下 你們這個產品 綠茶青春荳蔻點露.綠茶荳蔻晚安凍膜.局部荳蔻美白筆 是只能給女生用嗎!? 男生不能用嗎!? 因為你們的產品真的好好用 真的愛上了你們的產品 |
| Service@ElsaGusa 於 2007/05/08 22:58:00 的回答： |
| 都不分男女 也不分年齡 :-) |
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