| 來自 高雄 的 李[33歲] 所發問：(膚質：外油內乾) |
| 我原本臉頰有很多痘痘，目前好了一個，剩下一些小小的黑色素及凹洞！請問我目前可以用杏仁酸14天換膚安瓶嗎？我很怕又長回來？還有請問我睡前有喝一點酒的習慣，差不多400ml,這有可能會是導致長痘痘的因素嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2013/08/30 0:40:23 的回答： |
| 1. 如果痘痘都好得差不多了，是可以開始用杏仁酸了，並且要注重保濕跟防曬喔 2. 喝酒跟痘痘似乎沒有直接關係，但這方面非我們專長，還是請您請教醫生比較好喔！ |
| 來自 桃園 的 Ayaka[40歲] 所發問：(膚質：敏感、粉刺) |
| 請問11歲小男生適合用哪一種洗面乳? 臉上沒有粉刺痘痘, 也不會出油, 但是很會流汗,尤其是運動過後,滿臉都是汗水 以前沒有使用洗面乳的習慣, 都只是用清水洗 |
| Service@ElsaGusa 於 2013/08/30 0:38:20 的回答： |
| 可以用純胺基酸潔顏泡泡 不用搓泡很方便 而且適用各種膚質 |
| 來自 台北 的 Yvonne[19歲] 所發問：(膚質：粉刺多 不時會長痘痘) |
| 請問在payeasy購買你們的商品會贈送點數嗎 |
| Service@ElsaGusa 於 2013/08/29 4:30:50 的回答： |
| Payeasy贈送的是快樂e點 跟我們官網送的點數不一樣喔 也無法混用 |
| 來自 宜蘭 的 芳芳[23歲] 所發問：(膚質：混合型肌膚) |
| 您好~ 我已經購買了~你的臉為什麼好不了..這本書 看完裡面的內容 我簡約說一下我皮膚情形 我的肌膚現在出現的狀況是 雙頰.額頭.鼻根都有痘痘.還有閉鎖的粉刺 臉頰都紅紅的 有時會癢 首先我想購買你們的純胺基酸洗面乳 還想搭配杏仁酸使用 還有玻尿酸精華液 請問我現在的膚質狀況可以使用杏仁酸嗎? 或是搭配什麼會比較好呢 |
| Service@ElsaGusa 於 2013/08/29 4:30:13 的回答： |
| 比較建議等痘痘得到適當控制之後再使用杏仁酸 您可以參考書上的案例 沒有任何一個長痘痘的案例ELSA會馬上要他使用杏仁酸的 建議您現階段的產品及順序如下 胺基酸洗面乳-控油款 > 安撫化妝水(紅腫過敏乾癢的部位) > 植物性青春點露or青柚籽無痕青春點露(痘痘上) > 茶樹粉刺淨化露(閉鎖粉刺) > 多分子玻尿酸 > 元氣透氧防曬隔離霜(有出門的話建議一定要做好防曬) |
| 來自 马来西亚 的 霏霏[32歲] 所發問：(膚質：敏感 外干内油) |
| 嘴角两边会时常脱皮，一到了中午脸部就会很油。。有点敏感。。鼻子没有粉刺，但脸颊两边有点痘痘及凹凸疤痕。。偶尔脸部会出现一两粒痘痘。。那请问我适合用那些产品？ |
| Service@ElsaGusa 於 2013/08/29 4:25:14 的回答： |
| 建議您的產品及順序如下
胺基酸洗面乳-柔敏款或控油款 > 安撫化妝水(如果有因為敏感而紅腫發炎的話) > 燕麥草本舒敷膜(增強肌膚抗敏能力) > 青柚籽無痕青春點露(痘痘上) > 多分子玻尿酸 > 雷公根58霜(痘疤) > 牛蒡根瞬間吸油淨膚露(白天) |
| 來自 台中市 的 影風[20歲] 所發問：(膚質：敏感混合性油質肌膚) |
| 我真的很不喜歡我的臉!以前在國中時臉上就會冒出一推大痘痘還出油的很厲害，但沒想到太多所以只有用可去油抗痘洗面乳清洗而已，之後痘痘減少偶爾會冒出一兩顆，但還是用同樣方法處裡，直到升上大學因為社團還有瘋玩的關係，導致我常晚睡或乾脆整夜不睡，結果臉變得越來越誇張!兩頰的膚質越來越差，泛紅超嚴重還有小痘痘齊聚一堂，毛孔看得超明顯，本來只有臉頰會這樣，到後來更嚴重，鼻子、鼻翼兩邊出油超嚴重，本來不太容易長痘痘的額頭跟下巴頦有嘴巴周邊也長了，讓我心情很低落，出門都得戴口罩才敢跟人正面說話，變得很沒自信，如果有人在看我我都會覺得他在說我的臉很醜，很害怕!去書局看到elsa這本新書，覺得超符合我想要的，但有點不知該如何著手，而且我經費也有限制，但我真的很想讓臉好起來，請教教我好嗎?拜託了! |
| Service@ElsaGusa 於 2013/08/29 4:19:43 的回答： |
| 因為您對膚質的描述不是很詳細 而且過敏的狀況也需要實際看到才比較好判斷 建議您可以預約我們台中門市的保養諮詢 讓保養諮詢師實際觀察您的膚質狀況 比較能做出對您最適合的搭配喔 |
| 來自 雲林 的 Sophia Wang[21歲] 所發問：(膚質：混合型) |
| 您好~我之前臉頰都幾乎沒有粉刺!不過不知道是不是因為工作的關係,需要長時間在太陽底下,接觸外面空氣,導致現在臉上有許多閉鎖型粉刺,很難消除, 我上班都會擦隔離乳或防曬粉底液,戴口罩~ 這樣對嗎?該如何去處理呢? 如果說想買你們的產品來試~該如何買? 還有使用順序? |
| Service@ElsaGusa 於 2013/08/29 4:17:15 的回答： |
| 應該是清潔的問題 有用隔離霜的話請務必一定要卸妝 若是防水性的最好是卸兩次以確保有卸乾淨 建議您可以用水洗式卸妝精華，使用方便又卸得乾淨 另外，洗面乳非常重要 建議您胺基酸洗面乳-粉刺款 洗完臉後可以擦茶樹粉刺淨化露 幫助閉鎖粉刺代謝 最後用多分子玻尿酸加強保溼 隔離霜建議您可以改用純物理性的元氣透氧防曬隔離霜 並且無需要再多上一層防曬或粉底喔 |
| 來自 台南 的 葉[29歲] 所發問：(膚質：油) |
| 1.杏仁酸低敏煥膚精華安瓶 2.美白保濕導入精華安瓶 請問這二種必須一起使用嗎？單一種效果好嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2013/08/23 1:40:24 的回答： |
| 杏仁酸安瓶不一定要搭配美白安瓶 要看您有沒有美白需求 如果想要美白的話 用美白安瓶建議最好搭杏仁酸安瓶 效果才會顯著 |
| 來自 馬來西亞 的 diefish[21歲] 所發問：(膚質：混合型，敏感肌膚) |
| 油又干！有時還感覺皮膚有發癢，敏感！超多黑頭白頭粉刺！毛孔超粗大！一時會冒出很多青春痘！有痘疤！到現在還沒找到適合自己的保養品，也不懂要怎樣使用任何保養品的順序使用法，不想只是因為粉刺型的就用一套系列的保養品，想達到我所有的問題，可以幫到我嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2013/08/22 16:54:04 的回答： |
| 建議您慢慢來，先不要想著一次解決所有問題
初期建議您先改用胺基酸潔顏泡泡 > 拔粉刺亮鼻貼(黑頭部位) > 清水洗淨 > 粉刺淨化露(閉鎖粉刺區域) > 青柚籽無痕青春點露(痘痘) > 多分子玻尿酸保溼精華 先等痘痘粉刺的情況好些後，再來考慮對付毛孔與痘疤 |
| 來自 马来西亚 的 ChingChing[25歲] 所發問：(膚質：油肌；粉刺；双颊偶尔脱皮) |
| Hi Elsa~~ 您好 ：）第一次在购物网阅览过Elsagusa的产品后，对您治疗粉刺痘痘的产品很感兴趣，所以就依自己的需求有购买了以下这些产品：﹣氨基酸洁面乳（粉刺款），胶原蛋白拔粉刺亮鼻贴；茶树粉刺深层净化露；挤后即时安抚精华…请问这几样产品的使用顺序大概是怎么用的呢？谢谢 :) |
| Service@ElsaGusa 於 2013/08/22 16:46:33 的回答： |
| 胺基酸洗面乳 > 拔粉刺亮鼻貼 > 清水洗淨 > 擠後安撫精華 > 茶樹粉刺淨化露 > 多分子玻尿酸保溼精華 您現在這樣沒有保溼很不妥當喔 建議一定要加個多分子玻尿酸來加強保溼 不然粉刺情況很難改善 |
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