來自 彰化 的 老大 所發問：(膚質：)
你好~我的皮膚很糟..屬於敏感肌，痘痘又多粉刺也多∼ 之前有去清粉刺，美容師說我皮膚很不健全，不健康∼ 因為以前兩頰有長過很多的大痘痘，兩頰或者長過豆豆的地方都很紅∼一碰就紅的那種，而且又蠻乾的∼ 最近常常覺得額頭緊繃∼兩頰也蠻缺水的∼ 以前笨笨的不懂∼都會亂買很多東西來擦∼ 擦到皮膚都變薄又敏感∼∼ 我現在才高中而已∼很煩惱我以後該怎見人 我又怕買了你們的東西，會像以前一樣把自己的皮膚搞的更糟 擦皮膚科的藥又會癢∼之前也去清粉刺好久了 可是清完又長... 我有看到你們的膠原蛋白拔粉刺 只是我是敏感肌，不敢亂用 請問我適合什麼呢？ 我皮膚ｔ字部位和人中都挺會出油的 以前我有用過你們的小白花乳液 我用了會長痘痘 保濕凍膜擦了感覺臉好像更油 臉看起來黑金黑金的感覺
 
Service@ElsaGusa 於 2006/08/21 18:36:13 的回答：
Dear彰化的老大：聽到您的描述，忽然讓我們想起自己以往的經歷，曾經我們也是受過荳荳之苦，不管是看醫生或者去美容師那兒，都不是太有用，因此有一些建議希望對您有幫助：(1) 多喝水。別小看喝水的力量，加速排除體內的毒素，因為毒素會直接反應到皮膚的表面，造成很多層出不窮的肌膚問題。建議您一天至少喝1500-2000cc。尤其夏天吹冷氣，真的需要多補充。(2) 使用氨基酸洗臉：氨基酸不是藥品，無法在幾天內完全解決您的荳荳問題，但是它絕對可以逐步幫您排除肌膚內不受歡迎的物質，調理膚質到不容易長荳荳的環境。建議您一天洗個2-3次。(3) 保濕魔凍不含油份，擦起來是凍狀的，不需要擔心會長荳荳。倒是有安撫鎮靜的效果，洗完臉後可以不用擦化妝水，直接塗抹。(許多化妝水含有介面活性劑，對於受傷的肌膚會有些許刺激性。)水分夠，肌膚才不會容易出油。(4) 心平氣和，不要太急躁，荳荳不是一夜之間冒出來的，消除它也是一樣，許多人都是靠洗氨基酸洗個大半年，才真的全部改善。建議您可以利用"初乳蛋白柔敏精華"來安撫目前泛紅發癢的敏感肌膚，把它當成每天必擦的精華液。使用的順序：氨基酸洗面乳 > 初乳蛋白 > 氨基酸保濕魔凍。至於拔粉刺，只需要清除鼻頭，額頭，下巴就好。(亮鼻貼) 臉頰的部分交給木瓜酵素粉刺浮出液或者氨基酸洗面乳即可。
來自 台中 的 小妞 所發問：(膚質：)
我8/11訂購夏季懶美人組 到現在還沒有收到!! 請問哪時會收到???
 
Service@ElsaGusa 於 2006/08/21 18:18:33 的回答：
請問一下您的訂單編號是？
來自 彰化 的 老大 所發問：(膚質：)
氨基酸洗面乳可以當作卸妝用嗎? 因為我不喜歡用卸妝的 白天我有擦防曬乳液的 可以每天晚上都用氨基酸洗面乳當作卸妝來用嗎? 是不是量不要太多,不然皮膚會乾乾的ㄚ? 有時候我第一次洗完發現臉還是油油的 這樣可以洗第二遍嗎? 我是敏感肌,一碰臉就紅紅的那種 皮膚也挺脆弱的,又乾乾的~也有蠻多的痘痘 這樣我可以用氨基酸來洗嗎? 因為我黑眼圈很深 我不知道是不是遺傳的 用黑眼圈復活精華可以淡化掉嗎 謝謝回答哦~
 
Service@ElsaGusa 於 2006/08/21 16:06:32 的回答：
(1) 可以用氨基酸。(2) 黑眼圈的成因相當複雜，但是沒有保養會更糟糕，建議您可以試試看用黑眼圈修護精華按摩，每天兩次，持續三個月。(3) 洗面乳不能當卸妝。:) 因為彩妝產品有含油脂，需要卸妝油等產品才能充分融合在一起，再經過洗面乳與清水帶走。
來自 彰化 的 咩咩 所發問：(膚質：)
只用你們的洗面乳可以嗎? 因為化妝水精華液我都有買了 想說用玩在用你們的 洗完你們的胺基酸用別排的化妝水等等會不會怎樣ㄚ? 因為我都有突防曬的 要卸妝嗎? 還是可以洗臉次兩當作卸妝? 可以每天都這樣做嗎?
 
Service@ElsaGusa 於 2006/08/21 15:59:07 的回答：
(1) 您可依照自己的喜好作選擇唷。不強迫非要用elsagusa的。等用完了再買elsagusa的就好啦。^^ 至於衝突性，因為不太瞭解別家的成分，所以很難回答。(2) 防曬最好是要卸妝。如果偷懶，就要一個禮拜去角質一下。也可以稍微觀察一下您的肌膚，沒有卸妝長久以來是不是比較容易阻塞毛孔or暗沈。只是有一些成分是肉眼無法看見，最保險的作法還是卸妝。
來自 桃園 的 郭 所發問：(膚質：)
冬天會很乾 可是到了夏天T字又會出油 鼻頭又有黑頭粉刺 我打算買艾莎古薩懶人保養組合增量版 氨基酸洗面乳 / 氨基酸保濕魔凍歐洲 / 小白花淨白保濕乳液 NO.1:是不是買了這組可以省掉化妝水步驟? NO.2:早上出門前我洗完臉擦完小白花淨白保濕乳液還是可以繼續用我現在有的ZA隔離霜嗎?還是要搭配艾莎古薩產品? NO.3:我媽已經有買艾莎古薩膠原蛋白粉刺的給我用,可是我並沒有搭配艾莎古薩的收斂水,OK嗎?我用牛爾亮橙C活力平衡收斂露,應該OK吧? 我想再另外問一個問題 為什麼我澡上洗完臉擦完牛爾亮橙C的收斂露和保濕膠接著擦ZA隔離霜臉上都會出現小屑屑?
 
Service@ElsaGusa 於 2006/08/21 15:54:51 的回答：

(1) YES，化妝水的是看個人使用習慣，但確實非必要，您可選擇噴霧型的，在外出的時候補水用即可。(2) 搭配ZA隔離霜當然是OK的囉。:)只要此款隔離霜夠清透。(3) 拔完粉刺搭配收斂露是OK的，但是您可以觀察效果，艾莎古薩的玻尿酸緊緻抑油精華對付毛孔相當有效，所以可依照自己的喜好來選擇。(4) 如果用了保濕凝膠會產生碎屑，您不妨試試看氨基酸保濕魔凍，滲透性佳，也不太容易產生這樣的問題。:)
來自 台北 的 晴兒 所發問：(膚質：)
請問拔完粉刺後...要洗臉嗎..因為會很緊繃..還是直接擦化妝水跟你們收縮毛孔的那一瓶呢..要先用火山泥再拔粉刺嗎..這樣會比較好吧..那小白花泥是最後在敷嗎..
 
Service@ElsaGusa 於 2006/08/21 15:49:35 的回答：
可以用清水洗一下，免得膠原蛋白的黏性還在臉上會覺得緊緊的。洗完臉後再擦毛孔緊緻安瓶。如果同一天使用，火山泥先用，再來拔粉刺，可以幫助臉部油膩去除，粉刺更好拔。小白花雪顏泥可以在拔完粉刺前後使用都OK。
來自 台北 的 小老鼠 所發問：(膚質：)
我ㄉ臉上都會有白白凸起ㄉ所以皮膚摸起來都會摸到一粒一粒ㄉ~後來是不是會發展成痘痘呢??要怎樣改善???謝謝~
 
Service@ElsaGusa 於 2006/08/21 15:48:20 的回答：
這樣的狀況有可能是濕疹 或者閉鎖性粉刺，建議您可以去看一下醫生來判斷。如果是濕疹，醫生會開藥給您塗抹，很快就可以改善。如果是閉鎖性粉刺，可塗抹木瓜酵素粉刺浮出液，另外下週即將推出植物性荳蔻青春點露，擦了一段時間也可以將髒東西排出，但首要條件是先看醫生怎麼說。
來自 彰化 的 咩咩 所發問：(膚質：)
請問你們的洗臉示弱酸性的嗎 因為我是敏感肌 一碰就紅 我又漲很多痘痘粉刺 皮膚算乾的 因為我之前有買阿 但是洗了之後會長痘痘,就不太敢用了 剛剛拿出來看,裡面感覺起來有點黃黃低捏 這樣還可以用嗎? 還是裡面有完全是白色的用起來比較安全呢>? 謝謝尼喔
 
Service@ElsaGusa 於 2006/08/21 15:46:20 的回答：
您好：是極弱酸性，完全溫和不傷肌膚。您可以持續一段時間，就不會有不適應的狀況產生。敏感性肌膚也可以使用，或者您可以平常多擦一些初乳蛋白柔敏精華來作調理。就不會在擦保養品的時候容易引起過敏等問題。關於氨基酸的保存，您可以參考前幾篇的問答，剛好有顧客問起，這不會有安全性的問題，純粹是保存的室溫過高引起的。請勿擔心，還是可以使用的唷！^^
來自 新竹 的 小美 所發問：(膚質：)
請問氨基酸洗面乳洗前要先把臉打濕嗎?
 
Service@ElsaGusa 於 2006/08/21 15:42:36 的回答：

最好先打濕，可幫助洗面乳推開。:)
來自 台北 的 evial 所發問：(膚質：)
想請問懶人多效魔法精華的質地是怎樣的~?? 是乳液狀嗎? 我的膚質是混合性,t字部易出油,兩邊很乾 適合這項產品嗎? 還有會很涼嗎??
 
Service@ElsaGusa 於 2006/08/21 15:27:36 的回答：
乳狀的，但是相當清透，可以使用唷，剛好可以達到清膚去除油膩的效果，也可以鎮靜。(會有一些涼涼的，但是不會刺激。)

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