| 來自 台北 的 嘟嘟 所發問：(膚質：) |
| 你們都沒有回答我的問題耶!我非常急著想知道~ 有"脂漏性皮膚炎" 那種東西可以用那種不能? 我跟你們購買的物品有 1.洗面乳 2.保濕魔凍 3.小白花乳液 4.能量雪顏泥 5.黑眼圈修護精華 6.懶人多效魔法精華 7.初乳蛋白柔敏精華素安瓶 8.蠶絲眼唇精華乳 另外還打算購買的有 9.木瓜酵素天然導入水 10.膠原拔粉刺亮鼻貼 11.木瓜牛蒡酵素粉刺浮出液 12.玻尿酸強效緊緻抑油安瓶 13.長春藤毛孔緊緻面膜 14.RNA全效滋養霜(想順便請問這款擦了會油膩嗎?) 15.熊果素美白面膜 |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/17 17:09:28 的回答： |
| 您好：這裡面除了木瓜酵素天然導入水之外其他都可以使用。(除非塗抹的時候感覺不舒服，有刺激感。)但是建議您還是要去塗抹消炎的藥膏才能真的將您的狀況改善唷。:) |
| 來自 台中 的 葉葉 所發問：(膚質：) |
| 大大你好！ 我的臉。有痘疤。已成熟的痘痘<中間有黃色突出來> 因為前幾天雪顏泥已送到 最近敷臉時有幾個疑問… 就是當我塗臉時，要避開痘痘只塗痘疤嗎？ 因為痘痘和痘疤都長在差不多的位置… 我怕雪顏泥不能塗在痘痘上！… 再來就是用量多少呢？ 是要塗到看不到膚色還是…？ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/17 16:40:41 的回答： |
| 您好：依照這樣的描述，應該是可以塗抹的。:) 整個區塊建議都塗抹，因為荳荳有時候會互相感染，最好可以塗到荳荳周圍會更好些。 |
| 來自 台中 的 葉葉 所發問：(膚質：) |
| 大大你好。 我的臉…有許多痘痘 包含了痘疤。還沒成熟的痘痘。以及紅腫型的痘痘。 長在一塊兒… 因為前幾天買的雪顏泥已拿到 所以我想請問… 敷臉時，可以都塗上去嗎？ 我怕雪顏泥只針對美白淡化。而對正在長的痘痘不好… 還有…請問，塗上去時，是要多少的量呢？ 要塗到看不到膚色。還是？ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/17 16:39:19 的回答： |
| 可以塗上去，只要不感覺刺痛。(請注意一下有沒有開口破皮，如果有可能會有短暫的刺激感，這時需要斟酌一下。) 您也可以使用火山礦泥來對付正在長的荳荳。雪顏泥只要薄薄一層，火山泥就需要塗得比較厚遮住不看見膚色為準。:) |
| 來自 台灣 的 路人白 所發問：(膚質：) |
| 想請問一下 我眼睛下的黑眼圈很明顯~ 有點像是長期血液循環不好烏青的感覺 黑眼圈修護精華主要是防浮腫還是淡化黑眼圈的呢 因為我黑眼圈不是沒睡飽的問題~~謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/16 15:21:48 的回答： |
黑眼圈的成因相當複雜，但很多都是跟循環不良有關。黑眼圈精華是很適合您的，但是需要有一點耐性，畢竟羅馬不是一天造成，要真的解決黑眼圈或眼袋，也是要勤使用的。可藉助按摩的手法，將有效成分滲入，一天使用2-3次，效果更好喔。:) |
| 來自 台中 的 s 所發問：(膚質：) |
| 我的臉是偏油性的 很多黑頭粉刺 請問是要購買哪樣產品? 看的有點複雜 基本入門款是? 我想先試試看 |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/16 15:20:08 的回答： |
| 建議您可以先使用氨基酸洗面乳 + 膠原拔粉刺亮鼻貼。:)如果預算夠，可以多添購一個氨基酸保濕魔凍。 |
| 來自 雲林 的 飛魚* 所發問：(膚質：) |
| 纖嫩柔膚巾還有嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/16 15:05:47 的回答： |
| 改版中，會盡快推出新款。:) |
| 來自 Canada 的 Maggie 所發問：(膚質：) |
| 為什麼我的email都沒有回音呢? 你們的客服到底有沒有人在回email? 我只想知道你們有沒有在北美送貨. service@elsagusanewyork.com 到底是不是正確的email? 為什麼寄去的email都被退回呢? 給個回答好嗎? 謝謝. |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/16 15:05:01 的回答： |
您好，我們已經先前回答過了唷，可能被推到比較下面您沒有看見我們的回覆。目前紐約的部分已經暫停供貨。所以需要的話得請您的親友在台灣的Payeasy訂購後為您寄出，紐約經銷商的網站已經暫停了。不好意思。:) |
| 來自 南部 的 滿天星 所發問：(膚質：) |
| 我本身是油性+敏感肌膚--稍微一摳或一擠就會泛紅.. 臉上也蠻會出油的..之前有長豆豆有留下豆疤..毛孔也有點大--臉頰...+我的臉可能有點黯黃..<<算是吧..感覺不白.想請你是否幫我做搭配看哪些產品適合我的肌膚或者推薦我用什麼比較好..也比較改善我的膚質 我有用過其他產品,但好像越用越敏感..感覺你們的產品好像粉不錯..想試看看..呵 還有想請問一下.那個安基酸噴霧化妝水,假如有化妝或者擦上防曬..也可以噴ㄇ? 還是不行?? 麻煩你囉...謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/16 14:49:55 的回答： |
您好：如果您的肌膚已經有一點敏感的現象，建議不要使用有刺激性的洗面乳，氨基酸算是首選。可以調整膚質，並且讓暗沈的肌膚亮起來。每一次洗完臉都可以觀察一下自己的臉是不是有變的比較白淨水嫩。接著可以敷一片熊果素美白面膜或者長春藤毛孔緊緻面膜。敷完之後在抹上氨基酸保濕魔凍。這樣肌膚的含水量+透明度會大幅提昇，連續敷2天效果就已經很明顯了。至於針對局部的瑕疵，可以使用雪顏泥局部點敷的方式，一個禮拜2-3次就可以了。:) 如果肌膚敏感的時候，可以塗抹一些初乳蛋白柔敏精華。:) |
| 來自 高雄 的 .. 所發問：(膚質：) |
| 我的臉很容易過敏~稍微一抓就紅紅的.. 臉上痘痘很多..再+上之前的擠痘痘留下疤痕.. 臉有點暗沉..毛孔很大~黑頭粉刺一堆.. ~"~我要用哪些產品~才能改善.. |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/16 14:47:01 的回答： |
| 您好，建議您使用溫和的氨基酸洗面乳。一天洗2-3次。可以逐漸擺脫暗沈，也可以保濕，倒是臉上的荳荳跟荳疤，建議您可以一個禮拜2-3次用雪顏泥，先一開始全臉敷，後續可以針對局部點敷。粉刺如果是分佈在鼻頭，額頭下巴這些部位，建議可使用膠原粉刺亮鼻貼完整版。除了除粉刺，也可以緊緻毛孔。:) 希望以上的建議對您有所幫助! |
| 來自 国外 的 小玲 所發問：(膚質：) |
| 请问有没有送到国外? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/16 0:44:55 的回答： |
| 很抱歉目前還沒有。 |
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