| 來自 台中 的 葉葉 所發問：(膚質：) |
| 大大你好。我於13號訂購了能量雪顏泥以及濃縮氨基酸洗面乳，<當時訂購時沒有說是預購款的>，今日雪顏泥已到門市了，不過洗面乳還在備貨中…這樣一來，還是有枕巾嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/16 0:38:05 的回答： |
| 您好，會有的請放心，因為洗面乳搶購熱潮不斷，商品已經進入配送階段，請耐心等候。真的很不好意思。:)如果一週內還沒有收到請來信。 |
| 來自 台南 的 白色 所發問：(膚質：) |
| 請問我按照洗臉.魔凍.小白花的程序保養後..過大概1小時會開始覺得臉頰癢癢的..是太乾了嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/15 15:52:56 的回答： |
| 如果是產品引起的反應應該是立刻會有不適，或許是周圍的乾燥空氣或者是其他因素的緣故？這時候建議您可以補充氨基酸噴霧化妝水。加強肌膚的含水量，就不會乾癢了:) |
| 來自 彰化 的 文文 所發問：(膚質：) |
| 請問保濕魔凍的用法是~~敷多久~~要洗掉ㄇ~~ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/15 15:52:12 的回答： |
| 不用洗掉:) |
| 來自 台南 的 鷹 所發問：(膚質：) |
| 不好意思.請問一下 我剛剛訂購了『能量雪顏泥$420』和『高濃縮氨基酸洗面乳$360』. 本來想說已經超過550~應該是會有防痘枕巾.. 可是因為其中高濃縮氨基酸洗面乳是屬『預約訂購』.我有點困惑.這樣兩個商品的到貨時間會不同.會導致我無法獲得防痘枕巾嗎？ 因為高濃縮氨基酸洗面乳下標的頁面並沒有說明它是預購商品 所以我下定後.收到預購通知.有點訝異 不好意思.因為防痘枕巾真的很可愛..所以想確認一下~ 謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/15 15:51:12 的回答： |
| 請放心，枕巾會跟著商品一起出給您的，氨基酸洗面乳因為搶購熱潮不斷，所以這兩天會盡快補進倉庫接著配送給你。:) |
| 來自 雲林 的 飛魚* 所發問：(膚質：) |
| 我是單眼皮，下眼周有點浮腫，可以用什麼改善嗎？會不會用一用後眼睛變的更小＠＠？ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/15 15:49:08 的回答： |
| 建議您可以使用黑眼圈修護精華來按摩，一天兩次。:) |
| 來自 高雄 的 小Ｍ 所發問：(膚質：) |
| 我喜胺基酸洗面乳已經一個多禮拜了，效果好像都沒用，而且還漲更多痘痘，臉好像也都喜不乾淨，也沒有另外用些東西，那醬還能再用胺基酸洗面乳嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/15 15:48:53 的回答： |
| 您好：氨基酸是藉由髒東西排出的方式去調整膚質，並非藥品，所以有的人在一開始使用的時候會有一點點不適應，也有5%的人可能反而在排出髒污的過程中多了一點荳荳，但是只要繼續洗，一兩週左右就會改善了。如果您願意的話，可以一天洗2-3次。搭配氨基酸保濕魔凍。:) |
| 來自 台南 的 鷹 所發問：(膚質：) |
| 不好意思.我剛剛發問過了... 另外還想問一下 因為我訂購了兩種商品才超過550.. 但是payeasy給我的e-mail寫明說胺基酸洗顏是預購款.如果備貨超過一週.payeasy會主動把這筆訂單刪除 我想請問如果因為備貨不及的問題造成訂單被取消 這樣還會把防痘枕巾給我嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/15 15:47:31 的回答： |
| 您好：請放心，產品跟贈品都會順利到您手中。:) 產品已經在運送的過程當中了! |
| 來自 北部 的 隱冬 所發問：(膚質：) |
| 1) 保溼魔凍能敷著一整晚嗎? 會不會阻塞毛孔的呼吸? 除了保水，它有收斂或抑油的效果嗎? 可不可以拿去冰過後再敷呢? 2) 如果要敷胺基酸洗面乳，也是用一小米粒就足夠了嗎? 是要搓出泡泡來再敷? 還是直接塗抹於臉上呢? 又，可以敷多久? 謝謝您的解答。 |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/14 18:43:53 的回答： |
他是不需要洗掉的唷。 氨基酸洗面乳的用量很省，但是還是要看個人的臉的大小來決定，用太多可能稍嫌浪費。需要加一點水在手中搓一下，再往臉上按摩。 |
| 來自 台北 的 丫津 所發問：(膚質：) |
| 用「黑眼圈修護精華」按摩完後，搭配「蠶絲眼唇精華乳」，請問「蠶絲眼唇精華乳」是塗在眼週，還是塗在魚尾紋處？嘴唇是指像護唇膏塗抹，還是嘴唇外圍、抑或是嘴唇兩側黯沉處？ |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/14 18:41:02 的回答： |
| 都需要塗抹，只要眼週有任何乾澀細紋之處。 嘴唇的部分也是一樣， 法令紋的部分也可以塗抹。 |
| 來自 台北 的 丫津 所發問：(膚質：) |
| 1)蠶絲眼唇精華乳、2)黑眼圈修護精華、3)火山礦泥、4)木瓜酵素浮出液、5)拔粉刺粉、6)玻尿酸抑油安瓶、7)保溼魔凍、8)氨基酸潔顏聖品、9)小白花乳液、10)初乳蛋白柔敏精華、11)能量雪顏泥、12)長春藤毛孔面膜。我想請問以上的保養步驟是？我只知道456是拔粉刺的組合，那他們可以用在平日的保養順序嗎？謝謝。 |
| Service@ElsaGusa 於 2006/08/14 18:40:19 的回答： |
| 8 > 10 > 3 > 8 > 2 > 7 > 9 > 1 平常 可以加入456 可放在 8>10>3的後面~ |
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