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| 來自 嘉義 的 ALBEE 所發問：(膚質：) |
| 請問一下:蠶絲眼唇精華乳可以拿來擦脖子嗎???那是否可以消除頸紋呢????我有看到您回覆網友,說可以拿來擦全臉,只是怕有人會覺得太滋潤,那是否就代表這個也能拿來當乳液使用阿???或是當脖子滋潤保濕用呢????
不好意思,又要麻煩您嚕!!謝謝^^
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/10/28 的回答： |
| 您好~可以當乳液的，脖子也Ok的喔:) |
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| 來自 高雄 的 green 所發問：(膚質：) |
| 如果毛孔粗大使用什麼產品有效,如果使用你們的氨基酸洗面乳會改善嗎??還有是保濕魔凍先用還是化妝水先用?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/10/28 的回答： |
氨基酸洗面乳具有相當好的洗淨效果
且可以逐漸改善粉刺的問題
使用一段時間後毛孔粗大的現象會有明顯改善 保濕魔凍本身已經具有補水與鎖水的能力
使用完氨基酸洗面乳後
可以直接抹上保濕魔凍
化妝水是非必備的:) |
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| 來自 台中 的 波斯菊 所發問：(膚質：) |
| 您好…請問一下…為什麼我想訂購，可是都進不了頁面，這樣會趕不上週年慶的８折特惠耶！今天又是最後一天，該怎麼辨啊？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/10/28 的回答： |
這兩天 Payeasy 的系統一直有點問題
我們也很著急 為不影響顧客權益為主，elsagusa決定延至下週1結束，請把握喔。 |
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| 來自 的 Ann 所發問：(膚質：) |
| 我目前定的兩件商品雪顏尼根乳液都還沒收到~~但是我急的星期天一定要拿到,想問一下,如果到時來不及去拿怎麼辦??
可以更改取貨的門市嗎??要怎麼改阿??
我的訂單是:05102583490跟05102713376
謝謝喔
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/10/28 的回答： |
這兩天 Payeasy 的系統一直有點問題
所以可能耽誤到出貨時程
可更改取貨點,只要寫信給payeasy的客服中心去修正就可以了喔:)
如果影響到客人的權益，Payeasy會做出適當的補償。
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| 來自 台中 的 小霓 所發問：(膚質：) |
| 請問一下喔~~小白花乳液會讓肌膚過敏ㄇ??因為我ㄉ肌膚有點過敏~~會擔心...另外~~我還想問一些問題~~因為我ㄉ鼻頭常常脫皮~~那小白花乳液可以改善我ㄉ脫皮現象ㄇ??還有~~如果在冬天使用小白花乳液ㄉ話~~請問保濕力夠ㄇ??請幫我解答喔~~3Q |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/10/28 的回答： |
小白花乳液是低敏的配方
連眼睛周圍都不需要刻意避開
目前為止我們並沒有碰到對此款乳液過敏的個案 脫皮通常是因為肌膚太乾了
建議您洗完臉後先用保濕魔凍
再上小白花乳液 此款小白花乳液的滋潤度相當不錯
配合保濕魔凍，再乾的冬天也是足夠的 若您還是不放心
我們的產品都設計為攜帶方便的包裝
建議您隨身帶著，隨時補擦^_^ |
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| 來自 台中 的 佳佳 所發問：(膚質：) |
| 請問魔涷也能擦眼晴周圍嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/10/28 的回答： |
可以的
此款保濕魔凍是低敏的配方
不會刺激眼睛
所以不需刻意避開眼週 建議您另外再使用眼唇霜對眼睛周圍做加強
效果會更好喔 |
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| 來自 台北 的 婷婷 所發問：(膚質：) |
| 請問我有使用您們ㄉ隔離霜~如使用現在出ㄉ卸妝油也需要卸兩次嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/10/28 的回答： |
卸兩次會是比較保險的作法 當然，如果您怕麻煩或是偶而想偷點懶
可以先試著比較一下卸一次跟卸兩次的差別
再視狀況決定是否需要卸第二次 |
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| 來自 花蓮 的 最愛豬豬 所發問：(膚質：) |
| 請問一下唷...
我在10/22號訂了歐洲小白花 淨白保濕乳液
我去查訂單狀況...
他都一直是備貨中...
請問是什麼才會有貨...
什麼時候才會到... |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/10/28 的回答： |
不好意思
這兩天 Payeasy 的系統一直有點問題
可能會造成出貨的延遲
煩您再等一下 |
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| 來自 櫻桃國 的 櫻桃 所發問：(膚質：) |
| 請問兒茶素淨荳卸妝油(低敏配方)360元特價到哪一天呢?因為PAYEASY最近都大打折!荷包失血不少^^"想在折扣最後一天買上這個!因為我也有你家的隔離霜但都只有用卸妝乳卸妝不知道是不是因為這樣~最近狂冒痘痘@@"謝謝
務必要回答我唷~謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/10/26 的回答： |
您好,不論任何廠牌的隔離霜都需要用卸妝油才會真的乾淨的喔,如果用洗卸兩用or卸妝乳都不會乾淨的:)如果有殘留太多在臉上堵塞毛孔,加上一些其他髒污的堆積，很容易引起肌膚問題的。您可以參考網站上的卸妝知識舖，就可以瞭解卸妝乳的確卸妝效果比較差，不是以濃妝淡妝來分辨是否該用卸妝油或卸妝乳的唷。:)
360的是新品的優惠價，目前是一直都維持這樣的價格的。 |
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| 來自 台北縣 的 Nana 所發問：(膚質：) |
| 你好,我有買你們的隔離霜,請問你們的隔離霜可以擦在眼部周圍的皮膚上嗎?煩請回覆,謝謝! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/10/26 的回答： |
| nana,可以的:) |
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