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| 來自 高雄 的 小丸紫 所發問：(膚質：) |
| 請問事先擦保濕凍還事先擦隔離霜還有您ㄇ匯出可愛ㄉ密粉ㄇ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/04 的回答： |
當然最好是先擦 魔凍呀^_^ 如果另外補擦也可以,但是效果一定是先擦比較好的~ 蜜粉~不錯的建議喔~我們會研究一下的:) |
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| 來自 台北 的 貝貝 所發問：(膚質：) |
| 想問一下喔~
因為我很容易長粉刺和痘痘，試過很多隔離霜類的商品都不適合我，所以像問問艾莎的隔離霜是否適合油性痘痘肌以及是否需要用到卸妝油卸除呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/04 的回答： |
Dear 貝貝：建議還是用卸妝油清潔兩次比較好,雖然這款很透氣,但是防水性也很好,所以卸妝兩次加上用氨基酸洗臉,才算是真正的徹底清潔:) |
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| 來自 新竹 的 熊 所發問：(膚質：) |
| 請問童手童腳之前買3支是850,為什麼這次活動買3支要890元? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/04 的回答： |
| 您好: 因為某個原料成本提高,只有在這次活動才會提高40元,之後還是3入850 :) |
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| 來自 桃園 的 小于 所發問：(膚質：) |
| 您好...想請問已購買的魔凍可以擦拭在臉部二頰有痘痘的部位上嘛??(還是說等處理過的痘痘結痂才可以擦呢?)謝謝答覆... |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/04 的回答： |
您好 您可以試試看,如果不覺得刺激就可以:) (通常不太會刺激) |
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| 來自 台北 的 小花 所發問：(膚質：) |
| 你好！我已經用了你們的洗面乳依段時間了，用量真的是很省，可是洗後還是會乾澀緊繃，我是了其他幾家的洗面乳反而不會，是不是我的洗臉方法有誤呢？我的洗臉方法是這樣：我都是在淋浴時順便洗臉，請問洗完後臉上有些滑滑感是對的還是沒洗乾淨？有時怕沒洗乾淨救用水多沖一下，洗後就覺得乾澀，即使後來用了磨動也沒決改善，請問應該怎樣洗臉才會乾淨又不乾澀呢？另外，魔凍是隨時可以補擦，可是我已經擦了防曬霜還可以擦魔凍嗎？第三個問題是，如果精華液中含有油份，請問是先使用魔凍還是先使用精華液？最後一個問題，我的臉上開始出現細紋，除了面膜以外，請問你們哪樣產品可以幫我解決這個問題呢？謝謝費心回答。 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/04 的回答： |
小花,如果是用洗澡水洗臉可能因為溫水讓臉上的油脂過度被清除,因此建議洗臉跟洗澡的水溫要分開處理:) 洗臉的水溫最好是稍溫即可,冷水也ok.
此款洗面乳有含不少保濕成分的喔:) 魔凍隨可以補擦,用了防曬乳還是可以擦的~ 您使用的精華液的成分是哪些?如果您方便告訴我們的話,比較好為您做判斷:) 臉上的細紋如果是局部的,建議使用蠶絲眼唇精華乳塗抹再局部,比如說笑紋處,如果是全臉的問題,可以用小白花淨白保濕乳液:) 乳液主要的功效就是保持潤澤,並且防止臉上出現乾燥細紋,所以塗抹的時候不要吝嗇,塗多一點可以讓臉部吸收更多滋養:) |
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| 來自 台北 的 黑糖檸檬 所發問：(膚質：) |
| 不好意思，我怕我一次買太多產品會用不完，所以我還是分開買好了確定要買的商品 > 氨基酸潔顏聖品x1= 320 > 元氣隔離霜 1 = 699 (送魔凍) > 柔膚巾x1+2入補充包=582 > 眼膜1盒=660 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/03 的回答： |
| 黑糖檸檬 請收信~:) |
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| 來自 桃園 的 妹... 所發問：(膚質：) |
| 那嗎啡五號來的時候可以告訴我嗎.. 謝謝... |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/03 的回答： |
| 好^^ |
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| 來自 tainan 的 michelle 所發問：(膚質：) |
| 請問一下..因為我是油性膚質..對於你們產品要選擇哪些比較適當..以及他的順序使用..那使用你們的乳液..會不會不適合..謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/03 的回答： |
氨基酸潔顏聖品是一定要的喔:) 去油力剛剛好,又不會去得太過頭消弱皮膚抵抗力~
另外您可選購oligo油脂平衡化妝水 以及 Oligo保濕魔凍~ 乳液方面不會不適合,因為它非常清透,適合台灣天候以及各種膚質.請放心^^ 建議可以買懶人保養組 (洗面乳+魔凍 +保濕乳液) 外加一個化妝水即可 |
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| 來自 雲林 的 柔柔 所發問：(膚質：) |
| 我下錯訂單了,因為沒有看清楚你們的活動,我在9月3日買了艾莎古薩Oligo保濕魔凍,後來看到可以以優惠699價格購買元氣透氧隔離霜(亮膚色)加送Oligo保濕魔凍,所以不知道該怎麼辦,可以取消訂單ㄇ?我ㄉ訂單編號是205090389753 Oligo妝前保濕魔凍 ,麻煩您幫我取消訂單,因為我已經重新下訂單ㄌ~ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/03 的回答： |
| 好的 沒有問題:) |
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| 來自 台南 的 小艾 所發問：(膚質：) |
| 請問這波週年慶後...近期還會有第二波嗎....因為網頁上是寫首波週年慶活動...所以想問問看.... |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/03 的回答： |
會有第二波,但是兩波的優惠驚喜送完全不同,時間是9/7開始:) |
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