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| 來自 台北 的 栗子 所發問：(膚質：) |
| 我每週都有去角質和敷面膜的習慣..(1)請問敷雪顏泥之前需去角質嗎? (2)雪顏泥和膠原蘆薈面膜適合敷於正發炎的痘痘上嗎?因為我知道有些保養品對痘痘來說太營養.反倒使痘痘惡化.更腫或冒出新的痘痘..(3)我現在剛滿20歲.敷有坡尿酸和膠原的東西會不會太早? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/03 的回答： |
(1) 不需要,因為雪顏泥已經有去除老廢角質的功效了:) (2) 雪顏泥可以,蘆薈面膜先不要,等痘痘結疤了再用:) (3) 玻尿酸是很好的保濕劑,可以用,膠原蛋白是在25歲後大幅下降,因此可以用,但是以您的年紀用來,效果不會太過明顯,因為.....您還不夠老:p |
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| 來自 桃園 的 妹.. 所發問：(膚質：) |
| 嗎啡爽身乳什麼時候會補貨阿. 我覺得蠻好用ㄉ說.. 因為它讓人擦起來很舒爽... |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/02 的回答： |
妹 感謝您的來信 我們會盡快推出新款的瑪啡五號 謝謝您 |
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| 來自 台北 的 TRACY 所發問：(膚質：) |
| 我下錯訂單了,因為沒有看清楚你們的活動,我在9月1日買了艾莎古薩 元氣透氧隔離霜(亮膚色)但沒有送Oligo保濕魔凍,我超想要Oligo保濕魔凍,來試看看(沒有使用過您的產品)請問我該怎麼辦?(又不能取消訂單,重新下)
很無奈,請告訴我! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/01 的回答： |
Dear Tracy 您可以直接改買優惠的方案 下錯的單只要把單號告訴我們 我們可以幫您取消的 請把握機會ㄛ:) |
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| 來自 嘉義市 的 lily 所發問：(膚質：) |
| 請問能量雪顏泥對乾性肌膚也適用嗎?我看上面介紹好像是能吸附油脂清理毛孔. |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/09/01 的回答： |
lily 放心 您可以使用的 因為它含有滋潤的歐洲小白花成分 除了讓您的臉變乾淨 也同時形成一個保水性薄膜 讓皮膚滋潤度也同時上升 而非一般的面膜泥會用了之後臉乾乾的 請放心使用:) |
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| 來自 台北 的 黑糖檸檬 所發問：(膚質：) |
| 我之前問ㄌ兩次都沒有看到回覆，也沒有收到回信ㄝ，不過我看到你們周年慶的內容，所以決定直接買了，那應該是最划算的，所以謝謝啦~ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/08/31 的回答： |
| Dear 黑糖檸檬 收信喔:) |
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| 來自 keelung 的 Lee 所發問：(膚質：) |
| 請問正值青春期的高中男生，長痘痘、額頭臉頰部位則有滿多明顯的黑頭粉刺，該選擇什麼產品呢？ 不敢幫他擠、怕留下凹洞，不擠卻又一直清不掉...（有用過含磨砂的去角質洗面霜，效果似乎不大＠＠）
而我（女生）自己則是偶發性的痘痘和白頭粉刺，用完洗面乳若不加化妝水這道手續的話鼻頭很容易脫皮！還有美容老師說我臉部皮膚缺水又敏感，就是輕輕碰就容易泛紅...讓我很是傷腦筋~~
p.s 請問妳們會推出身體部位的清潔保養品嗎？
因為我背部、胸前部位的痘痘問題遠比
臉部來的嚴重> <~~~
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/08/31 的回答： |
Dear Lee, 基本上不管任何膚質,還是以氨基酸為最佳首選喔,因為氨基酸可以幫助皮膚達到溫和又相當清潔的功效,您用了洗面乳汁後,可以擦保濕魔凍保持潤澤感.千萬不要用磨砂的洗面產品,一不小心會刮傷肌膚喔. 至於您說敏感的皮膚狀態,建議多補充魔凍,之外還要補擦歐洲小白花乳液,可以有相當好的保濕(不會油膩) (一個禮拜可以敷兩次蘆薈膠原低敏面膜,蘆薈有良好的修復效果）
身體的清潔,建議您可試試看超纖維去角質魔布,把身上堆積很久的老廢角質去除,逐漸就不會那麼容易冒荳荳了:) |
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| 來自 台中水湳 的 小許 所發問：(膚質：) |
| 您好~我想請問「元氣透氧隔離霜」.是否也適用於痘痘、粉刺的肌膚呢?!會不會造成毛孔的阻塞~反而讓肌膚的狀況更不好呢??謝謝~ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/08/31 的回答： |
| 您好：適合。因為他利用蠶絲的特殊多孔透氣性，除了讓皮膚擁有光澤，也非常透氣保濕喔:) |
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| 來自 桃園 的 小于 所發問：(膚質：) |
| 請問您...用了安基酸洗面乳後..原本二頰很多的閉索性白頭粉刺都浮現了.(很明顯 突出來).那..我持續的洗洗面乳外..我必須要清除它嘛??還是?? 那清除後的護理是?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/08/31 的回答： |
Dear 小于：可以用面紙蓋在粉刺上輕輕擠出來，或者用專用的美容粉刺用品刮除。:) 因為軟化了角質更好清除喔~ 清完記得拍化妝水收縮一下:) |
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| 來自 金門 的 鑰 所發問：(膚質：) |
| 請問你們有什麼產品可以用在除毛之後？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/08/26 的回答： |
| 您好：您可使用藍色冰晶-身體清涼保濕膠:) |
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| 來自 桃園 的 小于 所發問：(膚質：) |
| 您好.想請問..已購買了花瓣三式派對產品..雪顏泥其針對二頰有痘痘加痘疤的膚質,一周可以敷幾次呢??若想要加速痘疤紅及色素沉著減少.淡掉的話,除了敷雪顏泥...還可以搭配哪些產品呢?? (敏感及油性肌膚)..謝謝.... |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/08/26 的回答： |
小于~您可以洗完臉後天天使用歐洲小白花淨白保濕乳液,如果皮膚是很敏感又缺水的,另外一周加強兩次膠原蘆薈面膜 ,但是以淨白效果來說,big-day玫瑰白皙保濕面膜的效果更顯著.您可以先採買體驗包試試看:) |
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