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| 來自 台北 的 巧克力 所發問：(膚質：) |
| 能量雪顏泥跟超纖維去角質魔布的用途一樣嗎?是不是都是讓毛孔不要堵塞的呢?那能量雪顏泥也可以美白嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/08/26 的回答： |
不完全相同喔,兩者去除暗沉的原理不同,而雪顏泥還有抗氧化跟滋潤的功效:) |
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| 來自 高雄 的 WINNY 所發問：(膚質：) |
| 請問..你們的化妝水和魔凍可以配合它其產品使用嗎?
我不太會搭配耶...我有一個還不錯用的珍珠膏,..都在化粧水後用,如果買魔凍..那我要把它用在魔凍之後還是前丫@@...化妝水可以搭配SK2青春露用嗎,如果可以要用在前面還是後面呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/08/26 的回答： |
珍珠膏在魔凍之後 青春露在魔凍之前:) |
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| 來自 台中 的 Jina 所發問：(膚質：) |
| 艾莎古薩您好，我想請問你們夏季白皙美人組合中所贈送的5入隨身輕巧包包含哪些產品?還有買了你們的產品用過後如果發現與皮膚不合可不可以退費呢?還是你們有試用品可以讓人試用過後再決定是否購買的方案呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/08/24 的回答： |
| Dear Jina,請收信。 |
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| 來自 桃園 的 黑田久美子 所發問：(膚質：) |
| 我的肌膚真的是很差，用什麼再好的保養品都一樣沒有改善，本身是上班族兼學生，壓力有時真得很大，又加上自己本身體質很差，經常失眠，肌膚的狀況時好時壞，夏天在冷氣房辦公，肌膚會乾，但有時又會很油，一但出外在高溫的太陽照射下，肌膚就會又油又癢，會去想抓它，甚至會紅腫，秋、冬的肌膚也是有乾有油，有時候使用保養品，會引發肌膚敏感紅腫，差不多要過一星期才會好，不知道本網的產品哪一項才適合能改善我的肌膚?那使用的期間又是要多久?需要配合哪些? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/08/23 的回答： |
Dear黑田久美子，http://www1.payeasy.com.tw/elsagusa/edm/034/edm.htm 這個網址介紹的 懶人保養法 (氨基酸溫和洗臉 +保濕 + 滋潤) 應該可初步解決您的問題，暫時先別擦太過刺激的保養品，以免過敏好不了。如果您不可避免的要曬太陽，一定要擦上優質的隔離霜，推薦您使用http://www1.payeasy.com.tw/elsagusa/sun-pack.html 元氣透氧隔離霜，不會悶熱，也不會因為係數過高而引起荳荳或敏感的狀況，當然要適度的釋放壓力，還有一個很重要的：多喝溫開水，試試看一個月，皮膚說不定就可以改善了喔。 |
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| 來自 台中 的 KIKI 所發問：(膚質：) |
| 您好，我的臉是屬於洗完臉過沒多久就會出油,且T字部位毛細孔粗大,兩頰和下巴都會紅紅的,類似過敏現象,不過我有去看過皮膚科,每次去看不管是吃的.抹的.都是依樣的,而且也沒改善,所以就沒去了,請問是否有合適的產品可提供給我呢?謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/08/23 的回答： |
Dear kiki: 如果您是屬於外油內乾的膚質，第一個還是要注意洗面乳的成分，您可以試試看氨基酸，這邊有一些介紹：http://www1.payeasy.com.tw/elsagusa/words.html 另外您需要加強保濕，可以使用Oligo深層保濕魔凍或者膠原蘆薈面膜 (對敏感性的皮膚也很好)，慢慢調整您的膚質，但保養品不是藥物，需要一些耐性的喔。一旦調整過來，就不會再有這種困擾了 ^_^ |
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| 來自 台北 的 黑糖農檸檬 所發問：(膚質：) |
| 1.化妝水一定要用嗎？還是視個人皮膚狀況而定分夏季或冬季用？因為我通常都只有在洗臉過後擦保濕的，所以不太清楚
2.乳液是秋冬用嗎？還是夏季也需要ㄋ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/08/23 的回答： |
| Dear黑糖農檸檬：化妝水不一定需要的，看個人的喜好，如果要保濕，擦魔凍或者精華類的效果會更好，乳液是一年四季都需要使用的喔，因為保濕跟滋潤是兩個不同的概念，保濕不代表就可以滋潤細紋，或者阻擋冷氣乾燥的氣候，所以乳液絕對是一年四季都需要用到的，只是因為台灣天氣的特性來說，不需要用到歐洲品牌那樣濃稠的質地。所以在選擇乳液時，建議您選擇清透的為佳，尤其是年輕的皮膚，用太油膩的乳液是有可能阻塞毛孔引發荳荳危機的喔!您可以參考這個網址：http://www1.payeasy.com.tw/elsagusa/lotion/main.html |
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| 來自 台北 的 blue 所發問：(膚質：) |
| 你好，之前購買氨基酸潔顏聖品想說試用看看是否真的如大家所說的好用。不過我才用幾天就發覺原本一上妝就出油的臉現在要到中午過後才會開始出油....真的好用哦….連隔離霜也是....很透氣....
現在看到你們有出一套”懶美人保養-雪顏加強版”有考慮要買…因為我之前狂長痘痘..以致現在還有一些痘疤殘留…不曉得這套是否可以淡痘疤兼具保濕呢?
另外我有考慮要另再購買蠶絲眼唇精華乳….這樣有折扣嗎?還是可以贈送5入的隨身小品呢?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/08/23 的回答： |
| Dear blue,感謝您對elsagusa的贊同與支持喔^_^ 雪顏泥的功效就是讓肌膚堆積的老廢角質&荳荳肆虐過的痕跡變得白皙，並且有很優秀的成分:Meadowfoam seed oil，可以強化保濕滋潤,還可以抗氧化喔!所以這個是很適合您的，我們回覆了一封信件到您的信箱，請記得收信，如果沒有收到，請在上來提醒我們，謝謝。 |
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| 來自 台灣 的 Ann 所發問：(膚質：) |
| 我覺得你們的東西很不錯喔!!其實我想一次買進胺基酸洗面乳+Oligo油脂平衡化妝水+淨白保濕乳液+能量雪顏泥+Oligo深層保濕魔凍+童手童腳這些產品的說~~
但是因為有的有組合,有的只能單買,所以我想請問你們可以幫我建議看怎麼搭配的價錢比較划算嗎??
麻煩了!!謝謝喔~~感恩......
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/08/23 的回答： |
| Dear ANN,由於系統的限制，一次只能組合4樣商品，我們回覆了一封Mail給您，請記得去收信喔，如果沒有收到，可以再來Q & A 提醒我們，謝謝。 |
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| 來自 桃園 的 呆呆 所發問：(膚質：) |
| 請問你們的產品，有針對痘疤的嗎？可以幫推薦可以使用哪些產品使用嗎？拜託囉∼∼∼∼∼
想要趕快恢復美美的臉∼∼∼ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/08/21 的回答： |
| 呆呆:妳可以使用Big-Day玫瑰白皙保濕精華面膜:) 他含有白皙成分 甘草精華 & 膠原蛋白, 讓受傷的皮膚恢復彈性 ~網址在這邊http://www.payeasy.com.tw/ECShop/ProductDetail.jsp?pidnum=19862 |
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| 來自 彰化 的 小丸子 所發問：(膚質：) |
| 請問一下~我是油性膚質容易長粉刺跟痘痘，之前有買氨基酸潔顏聖品使用過後覺得痘痘減少，感覺還不錯但是粉刺沒有沒有改善要使用多久才能有效果呢!還有我的"毛孔非常的粗大"請問我該使用什麼產品來改善呢？能量雪顏適合油性膚質的人嗎？謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2005/08/21 的回答： |
Dear 小丸子： 您來信說使用了洗面乳後,荳荳減少,可是粉刺還是有,建議您搭配超纖維去角質魔布使用, 一週2次,洗面乳還是得持續用下去喔,很多顧客來信說她們連原本的草莓鼻都改善了,這真的需要一些時間,
如果您的粉刺藏得很深,可以去美容材料行買粉刺針練習挑粉刺,但是請輕輕的,挑之前針頭要用酒精消毒,
還有記得先用熱毛巾敷一下臉,讓毛孔張開!
挑完之後可以拍上Oligo化妝水收斂毛孔.如果是已經露在外面的粉刺,用魔布擦拭就會逐漸改善,有的人是因為卸妝不乾淨或作息不正常體內因素引起的, 如果您有化妝的習慣,也要相當注意卸妝跟洗臉的步驟喔:)
粉刺通常長在油脂分泌比較旺盛的局部,久了會把毛孔撐大,但是重點還是一個：把臉用氨基酸洗乾淨,創造一個粉刺荳荳不容易長出的環境吧! (有的人需要整整6-8個月才能達成這個心願,可是一旦達成,就可以把您的肌膚調理得很水嫩不長荳喔!) PS 雪顏泥相當適合油性膚質使用,可以清除皮膚表面的老廢角質,對您的粉刺也是相當有幫助的! By ELSAGUSA |
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