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| 來自 桃園 的 玟棠 [31歲] 所發問：(膚質：內乾外油敏感肌) |
| 請問多分子玻尿酸保濕精華(大)何時會有貨呢?謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/01/03 的回答： |
| 官網一直都有貨啊... |
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| 來自 嘉義 的 小白 [16歲] 所發問：(膚質：混和) |
| 我現在有在使用杏仁酸煥膚精華那我還需要作去角質的動作嘛?如果要的話妳們現在好像也沒有在賣有關去角質的保養品了 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/01/03 的回答： |
| 兩者還是不太一樣
建議一段時間還是做一次去角質比較好 目前我們的胺基酸洗面乳粉刺款有微去角質功能 如果有洗這款的話是不用另外去角質的 若沒有的話 我們新款的去角質快要推出了 |
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| 來自 新莊 的 鄭小姐 [21歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 1.請問用胺基酸洗面乳之前需要先把臉潑濕嗎?
2.請問敷完擠後安撫化妝水,下一個步驟的保養品是直接擦覆蓋臉上殘留的白色粉末,還是要等到白色粉末都不見再擦別的保養品呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/01/01 的回答： |
| 1. 都可以，依照習慣的洗臉方式即可
2. 可以直接擦 |
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| 來自 台北 的 阿城 [26歲] 所發問：(膚質：) |
| 大氨基酸保濕魔凍(120ml)已經缺貨好一段時間,
請問何時才能補貨呢??
謝謝!! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/01/01 的回答： |
| 已經改款為胺基酸鎖水魔凍 且上架一個月了喔
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| 來自 屏東 的 小曲 [17歲] 所發問：(膚質：油性豆豆肌) |
| 我的兩頰的豆豆已經好了,但還是有一大片的紅色豆疤,加上閉鎖性粉刺,這時可以使用新雪顏泥-全方位美白保濕面膜嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/01/01 的回答： |
| 沒傷口，或是敷了不會刺痛就OK |
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| 來自 嘉義 的 小白 [16歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 我想要用點數去換妳們的雷公根修護霜!
我看那個要6點但是我極點卡上有9點那我要把其他的3點先撕下來嘛?那我把集點卡寄過去妳們那邊妳們是怎麼把產品寄回來的?需要支付運費嘛? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2013/01/01 的回答： |
| 直接寄回即可
如果您要拿回點數 我們會貼三點在新的集點卡給你 或是要寄存系統也可以 寄送給您的兌換商品的運費由我們支付
或是您要等訂貨時一起兌換也可以 |
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| 來自 台南市 的 蓋先生 [17歲] 所發問：(膚質：混合偏油性.青春痘) |
| 哇!! Elsa 大大... 我都不知道杏仁酸 不能天天用... 更不知道不可以塗在痘痘上....((我到底愚笨了幾年= =
可是Dr.xxxx 說可以天天早晚都可以使用ㄟ!!
可以簡單說明一下，1.為何不能天天用 2.塗在痘痘上 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/12/31 的回答： |
您好：
1. 早上用不是不行，而是必要性不是很大。原因有兩個：第一，肌膚的修護都是在睡覺的時候發生。 第二，美白產品與酸類成分，多多少少都有一點感光性(也就是遇光會反黑)，白天使用的話若沒有做好防曬，可能麻煩也會增多。
2. 高濃度的杏仁酸不需要天天使用的原因，主要是在於濃度超過5%的杏仁酸已經算是高濃度，太過頻繁的使用會容易導致肌膚越來越薄，進而變成敏感性肌膚，而且是不容易復原的。前陣子有位國內的化妝品配方老師『張麗卿』，曾在他自己的部落格上發文提醒大家注意高濃度杏仁酸的使用風險，建議您可以搜尋一下該篇文章，裡頭有更詳細的說明。
3. 不能塗在痘痘上一樣跟濃度有關，痘痘部位的肌膚是已經處在一個發炎紅腫的狀態下，這時應該是盡量讓傷口快點癒合修復，(ex 使用安撫化妝水+青柚籽)比較不建議在紅腫時使用高濃度(ex 20%的杏仁酸) 的酸類產品去刺激，搽上去很可能感受到強烈的刺痛感及脫皮現象，其實是沒有必要忍受的否則除了傷口更不易癒合以外，也是會有導致敏感性膚質的可能。如果要使用高濃度的杏仁酸，建議等痘痘傷口癒合，剩下痘疤的時候再用，雖然高濃度杏仁酸看似很萬能，但是....讓痘痘快點好，還有很多其他更優於杏仁酸的方案可行啊！
4. 低濃度的杏仁酸是比較適合天天使用的。(ex 杏仁酸毛孔細緻煥膚精華)(or 杏仁酸低敏煥膚14天安瓶)
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| 來自 台中 的 Alan [27歲] 所發問：(膚質：敏感) |
| Dear艾莎：那請問要如何判斷膚質是否需要擦乳液呢??QQ 謝謝您的回答 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/12/31 的回答： |
| 乳液可以用在玻尿酸之後如果還是感覺到乾燥&緊繃，或者肌膚比較容易有脫皮現象的人。:) |
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| 來自 台南市 的 蓋先生 [17歲] 所發問：(膚質：混合偏油性.青春痘) |
| 請問 Elsa 大大^^
因為之前~"~ "年少輕狂"保養品亂買太多，每次擦在臉上的超過皮膚的負荷，可是現在減少了保養程序，有點改善。
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問題有滿長的..抱歉
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Q:看到小艾莎的產品很心動^0^
這次想要購的東西有:
1.牛蒡根瞬間吸油淨膚露
2.毛孔抑油青春調理露
3.茶樹粉刺深層淨化露
4.高濃縮胺基酸洗面乳-粉刺肌專用款
5.高濃縮胺基酸洗面乳-控油款
6.青柚籽無痕青春點露
早上的保養程序:
高濃縮胺基酸洗面乳-控油款--->
他牌杏仁酸--->茶樹粉刺深層淨化露--->
毛孔抑油青春調理露---> 青柚籽無痕青春點露--->
他牌保濕精華液--->牛蒡根瞬間吸油淨膚露--->他牌防曬
晚上的保養程序:
高濃縮胺基酸洗面乳-粉刺肌--->他牌杏仁酸--->茶樹粉刺深層淨化露--->毛孔抑油青春調理露--->青柚籽無痕青春點露--->他牌保濕精華液
這樣的保養程序對我的皮膚來說，會太多嗎~"~
怕之前的狀況再復發~"~ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/12/30 的回答： |
| 建議您的保養順序如下： 早：胺基酸洗面乳-控油款 > 毛孔調理露 > 粉刺淨化露 > 青柚籽無痕青春點露 > 多分子玻尿酸 > 牛蒡根瞬間吸油淨膚露 晚：胺基酸洗面乳-粉刺款 > 杏仁酸 > 毛孔調理露 > 粉刺淨化露 > 青柚籽無痕青春點露 > 多分子玻尿酸
有幾個重點要提醒您 1. 杏仁酸只適合晚上使用，白天建議不要使用 2. 超過5%的杏仁酸不建議天天全臉用，一週一到兩次或局部使用就好，且非常不建議用在痘痘上 3. 保溼精華液請確定含有多重分子，主要就是要含有小分子玻尿酸，不然保溼效果到達不了真皮層(您的肌膚狀況很顯然是補水不足，需注意這個問題) 4. 秋冬或較乾燥時，在玻尿酸之後建議多加一道水乳液 |
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| 來自 台中 的 Alan [27歲] 所發問：(膚質：敏感) |
| 艾莎：想請問一下，有的膚質是不是不要上乳液會比較好，因為有時候感覺擦了都會冒痘，或是出油(不舒服的感覺)...QQ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/12/30 的回答： |
| 的確是要看膚質
並不是所有的膚質都需要乳液的 |
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