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| 來自 台中 的 Arctic [22歲] 所發問：(膚質：混和) |
| 想請問毛孔抗齡緊緻水乳液和全方位保濕精華乳差別在哪呢?
另外想請問杏仁酸安瓶何時還會有?
謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/11/25 的回答： |
| 1. 新的乳液更針對毛孔與抗齡，所以添加了更多的LPA；另外拿掉了美白成分，更加適合敏感膚質
2. 杏仁酸濃度更高的更新版已經上架囉！ |
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| 來自 香港 的 華華 [42歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 請問 1．長有閉鎖粉刺的皮膚部份若擦極致抗皺面霜，珍珠膠原美顏露 和 全方位美白保濕精華會令閉鎖粉刺出更多嗎？2．如可用，以下的使用順序對嗎：胺基酸洗面乳＞杏仁酸（晚）＞珍珠膠原美顏露＞粉刺淨化露（局部）＞全方位美白保濕精華（晚）＞玻尿酸＞極致抗皺眼霜＞極致抗皺面霜。謝謝！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/11/24 的回答： |
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1. 關係不大，這些產品與粉刺的形成並沒有什麼直接關係
2. 建議把珍珠膠原美顏露放到玻尿酸之後使用，其他順序沒問題
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| 來自 台北 的 蜜兒 [16歲] 所發問：(膚質：) |
| 昨天在台北門市購買商品之後沒有收到會員點數該怎麼辦呢? >< |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/11/24 的回答： |
請放心
我們有發現忘了給您點數
所以幫您記錄在系統中了
您隨時可以過來領取
也可以下次購買再一起拿 |
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| 來自 台北 的 小球 [15歲] 所發問：(膚質：痘痘肌) |
| 我12月的時候想去你們店裡買東西
但我沒有去過
不知道適合我膚質的東西
請問是要預約保養還是店員會幫我推薦呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/11/23 的回答： |
建議預約保養諮詢
會有比較完整的保養體驗
當然沒預約的話店員也會幫您推薦 |
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| 來自 台灣 的 林林 [17歲] 所發問：(膚質：敏弱肌.乾性.易出逗肌) |
| 想請問
1.毛孔抗齡緊緻水乳液該在下列哪一步驟使用
胺基酸洗面乳-玫瑰柔敏款 > 燕麥草本舒敷膜 > 毛孔調理露 > 青柚籽無痕青春點露 > 多分子玻尿酸保溼精華 > 蘆薈水凝精華 > 全方位柔敏乳液 > 雷公根58霜
2.在下巴長了一個大逗逗，沒擦青柚籽無痕青春點露之前就一直紅紅腫腫的..擦了幾天之後有了黃色膿包出現了而且是兩三個(因為是大豆豆)，這是正常的代謝嗎?那要擠掉嗎?(應該也沒法擠因為有兩三個黃膿)還要繼續擦青柚籽無痕青春點露嗎??繼續擦逗逗會消嗎?
3.請問胺基酸保濕魔凍還會再出嗎?
謝謝您^^ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/11/23 的回答： |
| 1. 與全方位乳液二擇一即可
2. 繼續擦，有紅腫時建議先敷安撫化妝水
3. 會有升級版本 |
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| 來自 台中市 的 cy [20歲] 所發問：(膚質：混合性且易過敏) |
| 我有買 毛孔抑油青春調理露、冰涼雪膚露、瞬間吸油淨膚露、全方位柔敏保濕精華乳、蘆薈柔敏修護水凝精華、粉刺專用美肌水，我想瞭解使用順序，另外，當我有拔粉刺時的使用順序，謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/11/23 的回答： |
| 胺基酸洗面乳 > 美肌水 > 拔粉刺 > 清水洗淨 > 毛孔調理露 > 冰涼雪敷露 > 蘆薈精華 > 全方位乳液 > 淨膚露(日間) |
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| 來自 马来西亚 的 Lim Wei Wei [34歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 如何知道已經成為elsagusa VIP?
我現在有多少集點?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/11/23 的回答： |
私人資料
煩請來信 service@elsagusa.com以會員電話詢問 提醒您，輸入電話時請勿使用-()這些符號
否則會被當成不同的電話號碼喔！ |
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| 來自 香港 的 華華 所發問：(膚質：混合性) |
| 容易出現閉鎖粉刺的皮膚也可以用極致抗皺眼霜嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/11/21 的回答： |
| 可以的 眼週並不容易堆積閉鎖性粉刺
擦眼霜並不會跟粉刺有關 |
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| 來自 香港 的 嘉麗 [48歲] 所發問：(膚質：年齡肌) |
| 您好！我想買胺基酸洗面乳（美白保濕款），但在你們的網站裏找不到，是暫時缺貨嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/11/21 的回答： |
是的
預計下週二會有
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| 來自 香港 的 梁嘉麗 [48歲] 所發問：(膚質：年齡肌) |
| 美肌水之後應先用粉刺淨化露，還是杏仁敏煥呢？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/11/20 的回答： |
| 杏仁酸 |
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