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| 來自 屏東 的 小曲 [16歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 之前臉頰長了很多紅腫的豆豆,現在痘痘是快好了,但是豆豆旁邊還是會紅紅的,所已整體看起來臉頰還是紅的,請問那個是疤嗎?需要用豆疤修護霜嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/21 的回答： |
| 可以用雷公根青春58霜 |
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| 來自 嘉義 的 小樂 [20歲] 所發問：(膚質：痘痘肌、混合性) |
| 請問我使用 胺基酸洗面乳粉刺肌專用款(早晚) > e.g.ladies新雪顏泥-全方位美白保濕面膜(一週兩次) >e.g.ladies 杏仁酸毛孔細緻煥膚精華(晚) > 青柚籽無痕青春點露(早晚) > egg多分子玻尿酸保溼精華液(早晚) 1.現在加一樣擠後即時安撫精華要放在哪邊使用是早晚還是只有晚上 2.每樣保養品要隔多久才能使用下一樣東西??比如說青柚籽無痕青春點露要等多久時間吸收才能使用egg多分子玻尿酸保溼精華液 3.如果晚上洗完澡後一定要先擦保養品，能夠先等5到10分鐘嘛??我是要去吃飯，打算吃完再擦會先用清水沖洗一下順便把嘴唇擦一下以免影響吸收，這樣可以嘛?? 4.VIP是有什麼優惠以及使用期限(一年為限還是??)跟申請資格?? 就四樣問題 謝謝囉 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/21 的回答： |
| 1. 安撫精華隨時都可以用，洗完臉後用最好
2. 等吸收後再進行下一項，但每個人的吸收速度不同，需要您自行判斷喔！基本上吸收前後摸起來的感覺一定是完全不同的
3. 這並沒有一定說可以或不可以，建議您可以用不同的方法試試看哪種比較適合您
4. 一年內購物滿15000即可成為VIP，效期一年，一年內滿15000可再續一年。VIP購物可打九折(超特惠品除外)，且回購時可領回購禮(每月一次為限)。 |
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| 來自 台南 的 熙女孩 [23歲] 所發問：(膚質：敏感性混合性肌膚) |
| 我的T字位會出油，臉頰部位會乾燥脫皮，這樣算是敏感性混合性肌膚嗎?
我想問說我本身是個黑皮膚的人，我想改善我暗沉的肌膚，所以不知道該用些什麼商品，每一次洗完臉都很乾淨很清爽，可是過一段時間就會暗沉了，而且臉部就容易出油，造成很大的困擾。
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/21 的回答： |
乾燥脫皮不等於敏感喔
是不是敏感性肌膚並非這樣判斷的
一般指的敏感是會泛紅甚至紅腫發炎起疹子
肌膚暗沉可以用新雪顏泥 並建議您做好保溼-多分子玻尿酸保溼精華 也可以降低出油與改善暗沉
另外，定期去角質也很重要喔
或是直接用我們粉刺款胺基酸洗面乳
他的微去角質功能也有提亮膚色的效果
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| 來自 台灣 的 RUZI [24歲] 所發問：(膚質：偏油痘疤痘痘粉刺肌) |
| 我想問
早：
洗面乳 > 青春點露 > 粉刺淨化露 > 玻尿酸 > 58霜 > 隔離霜
晚：
卸妝油 > 洗面乳 > 亮鼻貼(一週一到兩次) > 清水洗淨 > 青春點露 > 粉刺淨化露 > 玻尿酸 > 58霜
但是睡完覺起來臉油油的 是正常嗎?
如果快速除國中留下的痘疤
使用雷公根青春58修護霜 + 雪顏泥-局部淨化加強版
會更快速嗎?
還有我買這麼多保養品擦一瓶要等多久再擦下一瓶?
因為感覺馬上擦下一瓶會覆蓋上一瓶的效果!
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/21 的回答： |
睡眠時正是肌膚代謝與修復的時候
當然會出油啊這樣肌膚內的廢物才能被排出來 所以早上的洗臉非常重要 不然這些被排出來的廢物沒被洗去的話
會堆積在毛孔裡的
要快速的話
搭配杏仁酸安瓶或杏仁酸毛孔細緻精華
效果會更好
每個人的肌膚吸收速度都不同 不太可能給您一個確切的時間 要判斷有沒有吸收進去 主要是靠摸起來的感覺 吸收前後摸起來是會完全不一樣的 |
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| 來自 杭州 的 杨小姐 [25歲] 所發問：(膚質：混合性肤质) |
| 我脸上有很多一粒粒的小凸起型的闭锁性粉刺，我使用了艾莎茶树粉刺深层净化露单品，每天涂抹3次，持续使用了近半个月，感觉收效甚微，摸上去还是一粒粒的凸起，我很苦恼，请求得到你们的帮助，让我快点赶走这些恼人的闭锁小粉刺，谢谢！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/21 的回答： |
| 粉刺淨化露的效果 至少要兩週以上才會慢慢顯現 對付閉鎖粉刺一定要有耐心
另外建議您定期去角質 也會加強保養品的效果
真的想快的話就用杏仁酸換膚安瓶 或是搭配杏仁酸毛孔細緻精華
都會加速排除閉鎖性粉刺 |
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| 來自 台中 的 小魚 [24歲] 所發問：(膚質：油性痘痘粉刺) |
| 我有很多痘痘跟內胞粉刺，臉也很暗沉
我有買艾沙的產品
1.微去角質胺基酸洗面乳(粉刺肌專用)
我想請問，我下八兩側都有痘痘，可以使用這個嗎?
洗的時候有稍微的刺痛感，所以都不敢太用力
2.茶樹粉刺深層淨化露
這是每天都用2-3次嗎?可以把內胞代謝出來嗎?
3.粉刺專用美肌水
這跟茶樹使用順序為何?痘痘肌也可以用嗎?
有痘痘跟粉刺都不知道要先處理哪個
可以幫我配置一下產品嗎?3Q |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/21 的回答： |
| 1. 痘痘部位建議輕輕帶過就好，或是先改用控油款
2. 可以
3. 美肌水先，痘痘肌也可以用
另外提醒您一定要加強保溼喔
不然會事倍功半的 |
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| 來自 高雄 的 Niko [31歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問我已購買 青柚籽無痕青春點露2瓶與懶人清爽淨白款1瓶,本來是幫朋友代購但後來又說不需要,所以我想換商品不知是否可行,
換購商品為 新玫瑰保溼柔敏洗面乳3瓶,新雪顏泥-全方位美白保濕面膜1瓶 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/20 的回答： |
| 如果未拆封的話(紙盒上的封口貼紙需完整) 寄回來我們檢查過後沒問題是可以讓您換購的 但來回運費需要您自行負擔
如果外盒有損傷的話
另可能需要您付一點包裝處理費用 |
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| 來自 高雄 的 岑岑 [30歲] 所發問：(膚質：混合型) |
| 請問小艾莎控油保濕胺基酸洗面霜 要購買時顯示為銷售一空 請問什麼時候會上架 ^^ 謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/20 的回答： |
| 已經改版為 ElsaGusa胺基酸洗面乳-控油保濕款 |
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| 來自 雲林 的 雅惠 [34歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 請問現在還有購物滿多少錢,打9折或其他嗎?訂單網頁現在好像沒看到了 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/19 的回答： |
| 滿額優惠已經結束了喔 目前的優惠就是VIP可打9折
以及買書得到的隨書購物金300元 |
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| 來自 台北 的 妞妞 [16歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 請問"小艾莎-拔粉刺便利貼"還有在賣嗎?因為一直都顯示缺貨所以我不知道倒底是真的缺貨還是沒賣了... |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/19 的回答： |
| 已經停產很久了喔！
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