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| 來自 台 中 的 佩 [15歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 艾沙好!我的鼻子都是粉刺而且都黑黑的粗打毛孔很明顯請問我要用什麼??謝謝!! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/07/22 的回答： |
| 無敵抗粉刺組 或 抗黑頭組合 再加多分子玻尿酸保溼精華 |
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| 來自 桃園 的 音 [25歲] 所發問：(膚質：油) |
| 您好，那 珍珠膠原美顏露 術後第幾天(幾小時候)才開始可以使用呢?假設我買了特惠品(或者加購品)1000元 非特惠買了500元，那書本的100元折價券，可以使用一張嗎???? 還是說，只要包含特惠品的訂單，不管裡面有沒有非特惠商品，非特惠商品即使滿了500元以上 也不能使用?謝謝您的回答 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/07/22 的回答： |
| 1. 要看您做的是什麼手術，最好依照醫師的囑咐
2. 非特惠滿500就可以用一張 |
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| 來自 台北 的 cindy [45歲] 所發問：(膚質：乾性) |
| 1.我平常有使用濃度10%的杏仁酸做保養 請問您的杏仁酸濃度為多少 使用完杏仁酸可以再敷蘆薈凍膜保濕吗
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/07/21 的回答： |
| 1. 一般市售的杏仁酸均為單一杏仁酸，但因為法規限制PH值需在3.5以上，所以不管濃度再高，效果也都因為PH值的關係而被限制住了，濃度再高效果也都不明顯；但艾莎的杏仁酸是複方的配方，效果約等同於一般醫學美容的30%濃度杏仁酸，很多用過他家杏仁酸的使用者，在用過艾莎家的杏仁酸後，都不會再回頭用它家產品了
2. 若是乾性膚質的話，光敷蘆薈可能保溼的補水方面不太夠，建議多加一道多分子玻尿酸精華 |
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| 來自 桃園 的 夢 [25歲] 所發問：(膚質：油) |
| 請問這款新品 珍珠膠原美顏露
飛梭雷射後，可當術後修護保養用嗎??
謝謝您 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/07/21 的回答： |
| 非常適合
術後保養正是此產品的訴求之一 |
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| 來自 上海 的 可乐 [29歲] 所發問：(膚質：外油内干) |
| 请问上海这边要购买艾莎古萨的产品需要通过什么途径啊？payeasy上面也试过了，还是不行。你们的电话我也打不通886-02-23712375 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/07/20 的回答： |
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海外地區的購買方式，可以直接到艾莎官網下單，付款方式選擇PayPal，運送方式選擇郵寄，運費由買方自行負擔，我們會在收到款項後寄出商品，大約一週左右會寄到。
所以您要先確定您可以透過PayPal付款(基本上有VISA就一定可以)
官網的服務電話是 +886-2-2371-2375
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| 來自 台北 的 小靜 [20歲] 所發問：(膚質：) |
| 我想請問我用控油款洗面乳，可是洗完1個小時後就出油，可是擦完保溼精華一樣2個小時後就出油，天氣太熱出油應該是正常，可是在冷氣房也這樣餒...這樣有正常麻 ? 還有這款洗面乳讓我有些疑惑，這款洗面乳不像其他款一樣，他是水水的樣子餒..就好像水乳液一樣...而且我用了3個多月..本來額頭幾乎沒有什麼痘痘，而我只是想控油，可是我的額頭痘痘卻一直冒出來，這個問題疑惑了我好久.... 是洗面乳有問題 ? 還是什麼原因阿? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/07/20 的回答： |
皮脂腺分泌較旺盛的人出油速度就會比較快
這並不算不正常
建議您白天時可以多上一道控油乳液
控油乳液只是狀態像乳液但擦起來是乾爽的 實際上他就像是隱形的吸油面紙
可以吸收臉上多餘的油脂
控油洗面乳是目前最新的胺基酸
型態改為比較像乳狀的 之後其他款洗面乳也都會陸續改為這種新型態
好處是用量更省、更易起泡 |
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| 來自 台北 的 小白 [25歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 之前問過杏仁酸不可與濕布面膜一起使用，先用化妝水又怕會影響吸收，那是否可以在擦過杏仁酸之後，用化妝棉沾化妝水濕敷臉，用杏仁酸的高導入效果保濕？因為我臉很乾，擦完杏仁酸更乾，鼻翼脫皮脫到表皮都紅紅痛痛的，所以很想用化妝水敷臉緩和~_~ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/07/20 的回答： |
| 那你需要的是保溼精華與乳液
而不是面膜跟化妝水
面膜與化妝水的保溼能力只對角質層有用
而且時間非常短暫 杏仁酸之後最好的保養方式
建議您多分子玻尿酸保溼精華以及全方位柔敏乳液 |
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| 來自 嘉義 的 小樂 [20歲] 所發問：(膚質：混合性、痘痘肌) |
| 延續上一個問題，我是要確認產品使用順序是 > 早 > 胺基酸洗面乳粉刺肌專用款 > 清水洗淨 > 青柚籽無痕青春點露 > egg多分子玻尿酸保溼精華液 > 晚 > 卸妝油(可有可無) > 胺基酸洗面乳粉刺肌專用款 > 清水洗淨 > e.g.ladies 杏仁酸毛孔細緻煥膚精華 > egg多分子玻尿酸保溼精華液 > 每週特殊保養 > 晚 > 卸妝油(可有可無) > 胺基酸洗面乳粉刺肌專用款 > e.g.ladies新雪顏泥-全方位美白保濕面膜(一週兩次) > 清水洗淨 > e.g.ladies 杏仁酸毛孔細緻煥膚精華 > egg多分子玻尿酸保溼精華液 > 是這樣子嘛?? 因為上次我有問，是說新雪顏泥跟杏仁酸要晚上擦，然後我有看杏仁酸的瓶子成分有青柚籽，因為青柚籽在青柚籽無痕青春點露有一樣的成分，所以我想說擦完杏仁酸之後我就不打算擦青柚籽無痕青春點露，所以我這樣的使用順序對嘛? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/07/19 的回答： |
成分濃度與配方不同
效果就會不同
比較建議青春點露早晚都要擦
晚上排在杏仁酸之後
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| 來自 嘉義 的 小樂 [20歲] 所發問：(膚質：混合性、痘痘肌) |
| 請問新雪顏泥-全方位美白保濕面膜要塗多少?? 要蓋過膚色還是有塗就好?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/07/19 的回答： |
| 略微蓋過膚色即可
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| 來自 台中 的 黑豆油 [29歲] 所發問：(膚質：混合型) |
| 想買杏仁酸..
若是使用方式是
缷妝-杏仁酸-保溼面膜 這樣可以嗎？
我的狀況：內鎖性粉刺很多…毛孔粗大、上隔離也會吃不住、若是擦乳液…會太油…唉~ 真難搞的皮膚
因為有看到網頁說 杏仁酸使用後 要重保濕
另外…若是要買艾莎古的保溼 搭配什麼比較好呢？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/07/17 的回答： |
| 這樣問題很大喔
1. 卸妝後一定要洗臉，才能開始後續保養，建議胺基酸洗面乳，這是最重要的保養步驟
2. 杏仁酸絕對不要跟濕布面膜一起用，實際上則是建議真的不要再用濕布面膜了，原因請看前一篇問答
3. 閉鎖性粉刺可以用杏仁酸跟粉刺淨化露，毛孔粗大用杏仁酸跟毛孔調理露，上隔離吃不住是因為保溼沒做好與去角質的問題，擦乳液太油是因為選錯乳液或是之前的補水沒做好就直接擦乳液
其實你的皮膚這樣看起來一點都不難搞 主要是選錯保養品跟被灌輸了不正確的保養概念 建議您可以參考Elsa最近出的新書「粉刺痘痘淨斷術」 會對您非常有幫助
先建議您一些基本保養方式
水洗式卸妝精華or兒茶素淨痘卸妝油 > 胺基酸洗面乳-粉刺款 > 拔粉刺亮鼻貼(鼻子上有黑頭的話，一週一到兩次) > 清水洗淨 > 杏仁酸(晚) > 毛孔調理露(早) > 粉刺淨化露(早) > 多分子玻尿酸保溼精華 > 牛蒡根控油乳液(早，易出油區域) > 元氣透氧防曬隔離霜(早) > 懶人精華 or 全方位乳液(晚，以及肌膚滋潤度不足時) |
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