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| 來自 新竹 的 張芷瑩 [31歲] 所發問：(膚質：混合粉刺肌) |
| 有看到官網顯示3/20到3/31美白.防曬商品2見以上有8折.但是我選2件BB霜 連結確認沒有折扣ㄟ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/21 的回答： |
因為是特別活動
購物車的機制並沒有跟著變更
所以確認信件不會顯示折扣
確認後、出貨前才會以mail告知正確金額喔
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| 來自 雲林 的 雅惠 [34歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 請問眼周有小肉芽可以擦杏仁酸嗎?及後續保養 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/21 的回答： |
不衝突
洗臉 > 杏仁酸 > 多分子玻尿酸精華 > 全方位乳液
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| 來自 高雄 的 豆豆 [20歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 請問我的膚質為油性，只有鼻子、兩頰、下巴等地方毛孔粗大，平面看起來就像出油樣，擠下去會有白色、軟軟的粉刺，這樣算是閉鎖性粉刺嗎??這樣要搭配甚麼樣的組合來使用和使用順序會比較好?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/21 的回答： |
不算閉鎖性
建議產品及順序
胺基酸洗面乳粉刺款 > 美肌水 > 杏仁酸毛孔細緻精華(晚) > 多分子玻尿酸 > 控油乳液(早) > 防曬隔離霜(早)
若出油狀況嚴重的話
下午可以多洗一次臉
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| 來自 台中 的 GG [17歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問胺基酸保濕魔凍,全方位柔敏保濕乳液,B12妝前絲柔凝膠,去瑕雪顏濕敷露,懶人精華的使用順序是?胺基酸保濕魔凍是早晚都可以擦嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/21 的回答： |
洗臉 > 濕敷露(晚) > 懶人精華 or 全方位乳液 > 保溼魔凍 > B12
魔凍早晚都可以擦
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| 來自 台南 的 搞ㄦ [24歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 我有購買 杏仁酸安瓶 那使用後可以敷面膜嗎?
安瓶就只在晚安擦完就好 那14瓶擦完後 後續的保養 還要注意哪些呢?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/17 的回答： |
1. 千萬不要，一來，使用杏仁酸請務必簡化保養步驟；二來，一般布質面膜內含的防腐劑與殺菌劑都很高，不建議在換膚期間或任何深層清潔或醫美手術之後使用，平常使用的話也建議敷完後一定要洗臉，避免不當的成份殘留。若是很便宜的面膜，則是不敷也罷
2. 杏仁酸晚上使用的效果才會好，14天後的保養只要注意清潔、保溼、防曬即可。布質面膜的保溼效果很短暫，千萬不能當做唯一的保溼方式喔！
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| 來自 高雄 的 樂 [19歲] 所發問：(膚質：粉刺 外油內乾) |
| 您好
請問1.玻尿酸保濕精華液擦在臉上後，一直黏黏的，是正常的嗎?2.杏仁酸是不管什麼年紀都適合嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/17 的回答： |
1. 玻尿酸本來就會有點粘性，而且多分子玻尿酸中內含大中小三種不同大小的分子，中小分子可以滲透到皮膚中補水，大分子則停留在皮膚表層保水，所以會黏黏的是很正常的喔！不過如果一直很黏的話，也有可能是您太久沒去角質，因為角質層太厚導致保養品吸收不良，這樣的話就得加強去角質喔！
2. 青春期以上均可適用
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| 來自 高雄 的 樂 [19歲] 所發問：(膚質：粉刺) |
| 您好
請問1.沒上妝，但臉到下午就會變得有點黯黃，要用什麼才能改善?2.杏仁酸低敏煥膚精華安瓶後面接著用 美白安瓶或多分子玻尿酸保濕精華，2選1就好?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/17 的回答： |
1. 定期去角質、敷雪顏濕敷露
2. 是的，美白安瓶已經包含了玻尿酸，所以就不用再擦玻尿酸了
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| 來自 雲林 的 雅惠 [34歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 您好:
我還少問了B12妝前絲柔凝膠 可以使用嗎?及沒上妝只擦這瓶有效果嗎?擦上後需要卸妝嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/16 的回答： |
B12痘痘膚質也可以用
他的主要作用是填平毛孔
單用的效果不顯著
比較建議搭配隔離霜使用
單用的話可以無需卸妝
但搭配隔離霜的話一定要卸妝
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| 來自 雲林 的 雅惠 [34歲] 所發問：(膚質：混合性肌膚) |
| 我有痘痘(因內分泌問題).痘疤.毛孔粗大.封閉型粉刺及一些雀斑問題,目前我有使用胺基酸洗面乳-粉刺型.青春點露.淨化露.玻尿酸保濕精華及葡萄糖膚質調理乳液.
請問我可以使用杏仁酸嗎?(適用低敏煥膚安瓶或是毛孔細緻煥膚精華?)另外還需要搭配什麼嗎?及使用順序?還能提供美白的產品嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/16 的回答： |
可以的
艾莎的杏仁酸是安全性很高的產品
就算是敏感膚質也可以使用
低敏換膚安瓶的濃度較高，適合短期內想改善膚質者
使用杏仁酸時建議簡化保養步驟
洗臉 > 杏仁酸安瓶 > 玻尿酸精華 or 美白安瓶(有美白需求的話) > 全方位乳液
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| 來自 台南 的 Marina [17歲] 所發問：(膚質：混合肌) |
| 請問"膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼"和"小艾莎 拔粉刺 便利貼"差在哪裡?哪款比較好？我除了普通粉刺還有閉鎖粉刺，不知道買哪罐比較好，不想買了不適合浪費。 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/15 的回答： |
亮鼻貼使用次數較多、乾得比較快、拉力較強，但要自行調粉
便利貼使用較方便、多了軟化跟收斂的前後劑
閉鎖性粉刺是拔不出來的
要靠茶樹粉刺淨化露對付
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