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| 來自 的 所發問：(膚質：) |
| 請問一下~我剛剛完成訂單，並且是到超商付款取貨，但是我3/17~23出國，所以可以請你們3/23之後再送到超商嗎?不然我會無法去拿喔!謝謝!也麻煩您以email或電話簡訊回覆我!
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/15 的回答： |
官網這邊並沒有收到您的訂單耶
您是不是在Payeasy訂的？
如果是的話
建議您馬上先取消訂單
因為Payeasy那邊並沒有辦法幫您做延後出貨您要是沒有在期限內領到的話
可能會變成超商黑名單喔 |
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| 來自 新北市 的 阿昌 [27歲] 所發問：(膚質：混和) |
| 請問我毛孔粗大、閉鎖性粉刺、嚴重黑痘疤、皮膚粗糙
但不是月球表面 我有用過粉刺的氨基酸洗面乳 但是過一陣子後粉刺又開始了 怎感覺皮膚有類似抗藥性
可以幫我介紹一組從洗臉到清潔保養的產品嗎?
我不需美白 我是男生 只要臉看起來乾淨就好 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/15 的回答： |
胺基酸洗面乳並不是藥
所以並不會有所謂的抗藥性產生
粉刺的形成原因很多
清潔、保溼、生活習慣、環境都有關
以您的狀況來說 無敵抗粉刺組 + 雷公根青春58霜 其實就夠了
若想速度快一點的話 就用 杏仁酸低敏煥膚安瓶14天
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| 來自 台北 的 小Q [21歲] 所發問：(膚質：混合性膚質) |
| 我想請問一下,最近臉頰兩側下方都不斷冒出紅紅的痘痘，他沒有白色的頭,也擠不出來,且一直沒消,反而感覺紅腫有擴散的跡象@@請問這種情況下要如何處理才會快點恢復平滑的肌膚?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/15 的回答： |
光從這樣的描述其實不可能判斷出正確的原因跟解決方法
建議您要不要到我們台北車站對面的VIP Room
預約個免費肌膚諮詢呢？
http://www.elsagusa.com/booking/
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| 來自 新北市 的 小琪 [15歲] 所發問：(膚質：粉刺 油性膚質 毛孔粗大) |
| 請問
"膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼"和"小艾莎 拔粉刺便利貼"差在哪裡?
油性膚質較適合用哪一種?
使用過粉刺貼之後還須使用"茶樹粉刺深層淨化露"嗎?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/15 的回答： |
亮鼻貼使用次數較多、乾得比較快、拉力較強，但要自行調粉
便利貼使用較方便、多了軟化跟收斂的前後劑
淨化露主要是對付閉鎖性粉刺
跟亮鼻貼並不衝突
拔完粉刺當然可以用
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| 來自 高雄 的 樂 [19歲] 所發問：(膚質：粉刺 ) |
| 您好
請問1.毛孔大、臉上粉刺居多、夏天易出油，冬天乾、暗沉，要用杏仁酸低敏煥膚精華安瓶還是杏仁酸毛孔細緻煥膚精華好?2.用完保濕產品臉上會黏黏的，這是正常的嗎?還是吸收不良?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/11 的回答： |
| 1. 先以杏仁酸換膚安瓶做一個療程後，再以毛孔細緻精華做日常保養
2. 要看產品的屬性，另外，若有做好去角質的話，一般來說不太需要擔心吸收不良的問題 |
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| 來自 台南 的 糖糖 [20歲] 所發問：(膚質：痘疤 毛孔粗大) |
| 不好意思我想在請問一下 我已經買了杏仁酸和58霜!!我看問與答是說要加強保濕!!比較推薦哪幾款保濕的呢??那如果用自己的乳液可以嗎?再來是使用杏仁酸需要避光嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/11 的回答： |
| 推薦多分子玻尿酸保溼精華
乳液的補水效果怕不太夠
杏仁酸不需避光
但使用上建議每晚使用就好 白天無需使用 且使用杏仁酸期間請務必做好防曬 |
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| 來自 台北 的 小艾 [25歲] 所發問：(膚質：) |
| 我有購買杏仁酸毛孔細緻煥膚精華 請問要在哪個步驟後使用呢?
我的皮膚很容易出油 但是也很乾 是因為保濕做的不夠嗎?有什麼推薦的產品嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/09 的回答： |
杏仁酸需要在洗臉之後直接使用，接著就可以擦含有玻尿酸的保溼精華。
如果您出油+乾燥同時出現在臉上，很有可能就是您沒有擦到真正能維持肌膚含水量的成分(ex 玻尿酸)，光靠化妝水或乳液是不夠的唷！
另外白天在多分子玻尿酸之後，建議擦一些牛蒡根清爽控油乳液。(這個乳液的目的就是純粹的吸油，並非保溼)
白天的順序：
(1) 控油保溼胺基酸洗面乳 (2) 多分子玻尿酸 (3) 牛蒡根清爽控油乳液
晚上：
(1) 控油保溼胺基酸洗面乳 (2) 杏仁酸 (3) 多分子玻尿酸
先試試看一陣子之後是否有改善，或者建議可以預約免費的保養諮詢喔！http://www.elsagusa.com/booking
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| 來自 高雄 的 樂 [19歲] 所發問：(膚質：外油內乾 粉刺) |
| 您好
請問1.egg多分子玻尿酸保溼精華液適合擦在眼週嗎?2.最近睡覺起來都會有很多油在臉上，有辦法改善嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/08 的回答： |
1. 可以
2. 睡前加強保溼，玻尿酸+一點清爽乳液
不過夜間本來就是肌膚修復與代謝的時候，出油量較多也是正常的
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| 來自 台北 的 Rachel [22歲] 所發問：(膚質：混合油性粉刺肌) |
| 您好!我想請問:因為最近長了水痘所以洗完臉後什麼保養品都不能擦但臉卻也沒有特別乾或特別油,反而以往做完保養後出的油還比較多!為什麼這樣呢?那我這樣的膚質是屬於哪一種?(我之前一直覺得自己是混合油性,粉刺很多的膚質)
謝謝! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/05 的回答： |
| 這個其實也說不太準 畢竟您目前並不是處在一個正常的身體狀態
所以這樣的描述我們也很難幫您判定 建議您水痘完全好了之後 可以到我們 VIP Room 預約免費肌膚諮詢 這樣我們比較容易給您正確的建議 |
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| 來自 彰化 的 小巴 [17歲] 所發問：(膚質：混合痘痘肌) |
| t字部位會油還有粉刺痘痘
有一陣子有過敏不知原因為何但現在好多了
本身膚質複雜許多所以挑選產品有點懊惱
我想改善粉刺痘痘還有痘疤
可以請問您的意見嗎?
麻煩您了
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/03/05 的回答： |
| 最重要的是洗面乳
建議您控油保溼胺基酸潔面霜
痘痘部分可以擦青柚籽無痕青春點露 紅腫的話可以敷安撫化妝水
痘疤可以用雷公根青春58霜或新雪顏泥 |
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