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| 來自 台南 的 小琪 [34歲] 所發問：(膚質：容易泛紅粉刺很多毛孔粗大) |
| 歐洲小白花乳液-柔敏修護版
沒有在賣了嗎?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/17 的回答： |
| 現在叫做全方位柔敏保溼乳液喔
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| 來自 台南 的 Steve [22歲] 所發問：(膚質：混合肌) |
| 胺基酸洗面乳粉刺款120g，常常缺貨，每次補貨大概都要多久? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/15 的回答： |
官網一直都有啊
至於Payeasy那邊何時會缺何時會補
就不是我們能控制的了
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| 來自 台中 的 coco [21歲] 所發問：(膚質：乾) |
| 彈性勻白菁潤晚霜
蘆薈柔敏修護水凝精華
哪個比較保濕呢?
當初凍膜大家都說起床臉摸起來很光滑
這兩個哪個有這種效果呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/15 的回答： |
搭配使用最保溼
因為兩者的性質很不同
不太容易比較
但卻可以搭配使用得到最好的效果
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| 來自 台北 的 甲 [21歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 請問大概什麼時候會出晚安凍膜的商品呢?^^ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/15 的回答： |
| 蘆薈水凝精華厚敷就是晚安凍膜喔 |
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| 來自 台中市 的 Doris [22歲] 所發問：(膚質：乾性) |
| 我想要買"[艾莎古薩家族-小艾莎系列] 拔粉刺便利貼"
可是頁面顯示已賣完，請問還會再進貨嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/15 的回答： |
| 官網跟台中店(台中市一中街55號B1)都有喔
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| 來自 台北 的 玲 [30歲] 所發問：(膚質：中性吧？) |
| 請問，我要買「彈性勻白菁潤晚霜」，為什麼都找不連結可以購買？是停售了嗎？謝謝！！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/15 的回答： |
| 完售改版中... |
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| 來自 台南 的 金 [28歲] 所發問：(膚質：問產品) |
| 眼週亮采舒緩保濕化妝水 60ml
這個在網站上沒辦法訂購
已經停產了嗎?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/15 的回答： |
| 停產囉
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| 來自 新竹 的 mipi [19歲] 所發問：(膚質：黯沉) |
| 請問我已經消費910元，差90元滿千
但我已經送出訂單了
請問可以在加購嗎謝謝? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/15 的回答： |
| 可以，來信 service@elsagusa.com 或是再下一張訂單
備註欄註明要跟上一張訂單合併 |
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| 來自 新北市 的 珮珮 [18歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 全方位美白保溼精華*3入NT$ 590
這是特惠到甚麼時候,因為我想晚點再買!! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/13 的回答： |
還不確定耶
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| 來自 嘉義 的 yoko [27歲] 所發問：(膚質：混和性) |
| 貴公司的egg 自然純淨卸妝乳，可以水洗乳化嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/13 的回答： |
卸妝乳已經是乳了
所以使用時不需要也不會再有乳化的過程喔
直接用化妝棉擦掉後再洗臉才是正確的用法
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