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| 來自 新北市 的 珮珮 [18歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 請問一下:保溼類的,比較推薦胺基酸保溼凍膜還是蘆薈柔敏修護水凝精華,我想要就算隔天早上沒擦保濕匆忙的出門臉也會水水的~還有美白類的產品比較推薦哪個,效果較好?隔離霜分為自然膚色跟亮膚色的,那如何知道自己是屬於哪個顏色?(是自然膚色不管你是屬於膚色偏白或一般的擦起來都會是自己的膚色較自然,看不太出來;而亮膚色會比較看得出有擦粉或白白的比較明顯是嗎?)因為我買了自然膚色,但我想要嘗試亮膚色,不過怕會比較看得出有妝感! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/13 的回答： |
| 1. 其實兩個都差不多，但是目前胺基酸魔凍已經停產了，因為大多數的人比較喜歡用蘆薈
2. 早上沒擦保溼就出門，不可能臉會水水的，因為肌膚是在睡覺時做修復跟代謝，代謝就會產出許多廢物，所以早上起床一定要洗臉，洗完臉一定要上一些保溼品
3. 美白可以選擇全方位美白精華、雪顏濕敷露、新雪顏泥、懶人精華淨白款，這幾款的美白成分都不太一樣，用哪一款效果較好是因人而異的
4. 隔離霜目前只有自然膚色，自然膚色是比較偏紅潤的顏色，適合各種膚色的人，亮膚色因為需求量很低，已經停產不會再出囉 |
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| 來自 加州 的 Sacha [20歲] 所發問：(膚質：油性有粉刺) |
| 請問頭皮調理液也可以噴在背上的嗎？還是分開買比較好？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/12 的回答： |
| 可以...
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| 來自 新北市 的 靜 [21歲] 所發問：(膚質：) |
| 艾沙的商品很多 化妝水只有補水功能 那有哪些是鎖水功能商品 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/12 的回答： |
化妝水其實沒有什麼補水功能喔
是非常短暫的效果
含玻尿酸的精華液、乳液、凝膠、面霜
以上都有鎖水功能喔
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| 來自 台中 的 毛 [26歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問一下，我的臉夾二邊都有小點點，類似小手的毛細孔，也類似粉刺，好想變成完美的臉，要照片嗎?
還有黑頭鼻粉刺如何調，常常讓我手忙腳亂甚至來不及。
還有幫我排一下使用日程，
我有 新雪顏泥，茶樹淨化露、毛孔控油青露、全方位美白保濕精華、胺基酸粉刺款洗面乳、雷公根修復霜、擠後安撫化妝水、雪顏泥 美肌水，幫我排一下。 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/12 的回答： |
1. 建議您可以參考我們最新的杏仁酸毛孔細緻換膚精華喔，這兩天有新品8折
2. 亮鼻貼的用法，FB上有更詳細的說明，或者建議您到我們台中一中街的門市，由店員親自示範給您看
3. 胺基酸洗面乳 > 雪顏泥 > 清水洗淨 > 安撫化妝水 > 美肌水 > 毛孔調理露 > 粉刺淨化露 > 美白精華 > 雷公根58霜
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| 來自 台中 的 可樂餅 所發問：(膚質：敏感) |
| 您好,請問有寫特惠組,是指滿額不打折9折了,但是有集點嗎?謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/12 的回答： |
| 是的
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| 來自 桃園 的 lyn 所發問：(膚質：中性) |
| 請問茶樹粉刺深層淨化露擦完後可以在擦上其他化妝水和乳液嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/11 的回答： |
不要化妝水
精華液、凝膠、乳液都OK
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| 來自 新竹 的 惠惠 [23歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問胜肽保溼護髮買一送一 沒有集點點數嗎??
因為這次買了1000元 可是貨裡面沒有點數??? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/10 的回答： |
看一下發票喔
點數會釘在發票上
也找一下箱子或袋子內部
因為也有可能掉出來了
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| 來自 台中市 的 小朱 [17歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 請問一下 亮鼻擦停產了嗎 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/09 的回答： |
| 是的... |
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| 來自 台南 的 Angel [28歲] 所發問：(膚質：混合肌) |
| 請問我膚質目前有鼻頭粉刺,兩頰和鼻頭與額投都有毛孔大.兩頰與額投會長少許痘痘(因為長期上夜班.作息不正常)
那我有購買一系列愛莎的產品,想問使用的保養順序:
(1)兒茶素低敏淨痘卸妝油(2)胺基酸洗面乳-粉刺款 (3)橙花滋潤型化妝水(4)膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼 (除粉刺)(5)茶樹粉刺深層淨化露(6)精華液（７）極致抗皺眼霜（早晚用)(8)雷公根-青春58修護霜(9)六勝肽抗皺面霜 (早)(10)懶人多效魔法精華 ─ 清爽淨白款+彈力C勻白精潤晚霜(11)隔離霜.這是目前的保養程序~
那目前又購買杏仁酸毛孔細緻煥膚精華與燕麥草本舒膚膜又需要用在哪個保養步驟呢?
這樣的保養程序會過多嗎?想要簡單一點的保養方法!!
順道一提~使用彈力C勻白精潤晚霜前還需要使用乳液嗎?因為早上起來鼻頭旁會有點出油的感覺!!!
那如果晚上使用這款面霜還可以使用這款晚霜麻?還是使用一種就好~!!!
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/09 的回答： |
| 1. 拔粉刺應該在洗臉之後、化妝水之前進行
2. 懶人精華可以拉到保溼精華液之後
3. 除非很乾，不然早上上妝前應該用不到面霜，反倒是補水性的保溼產品可以加強
4. 舒膚膜>杏仁酸，建議作為清潔後的保養第一個步驟
5. 您霜類產品有點用太多了，以您的年紀跟台南的氣候，每天晚上用一種就很多了 |
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| 來自 香港 的 LOK [19歲] 所發問：(膚質：粉刺痘痘肌) |
| 我的鼻頭有很多粉刺，非常大顆而且硬硬的
但兩頰則有很多痘痘
請問粉刺款的洗面乳會否不適合呢
但我怕控油款的會乾
可以推薦一下男生最少的保養程序嗎
還有我不喜歡拔粉刺，粉刺問題還可以怎麼解決...
麻煩了，謝謝
最後，希望你們在香港增加更多的銷售通路 :) |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/11/07 的回答： |
很多痘痘的話
建議先用控油保溼款的洗面乳
控油保溼洗面乳有添加保溼成分
比粉刺款的保溼度要高一些
但不管用哪一款
保溼都不能只靠洗面乳
一定要以後續的保養品加強才行
保溼沒做好，痘痘跟粉刺的問題就很難解
粉刺的問題
建議您先解決痘痘問題再針對粉刺比較好
鼻頭粉刺用亮鼻貼直接拔除最快
也最不會造成毛孔粗大
如果只想靠洗面乳跟精華液解決鼻頭粉刺的話
會需要很長的時間，毛孔可能會被粉刺撐到失去彈性
到時要再縮毛孔會花費更多的時間與產品
痘痘問題除了洗面乳以外
建議搭配青柚籽無痕青春點露與安撫化妝水
並以蘆薈水凝精華做好保溼
痘痘問題紓緩之後
可以將青春點露改成茶樹粉刺淨化露來對付粉刺
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