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| 來自 桃園 的 kassy [30歲] 所發問：(膚質：敏感混合偏油性) |
| 您好：我的保養順序是（1）控油保溼胺基酸洗面霜（2）化妝水（3）毛孔抑油青春調理露（4）茶樹粉刺深層淨化露（5）Egg多分子玻尿酸保溼精華液（6）牛蒡根清爽控油乳液，但是保養完後約一∼二小時還是必須使用吸油面紙，請問我有哪個環節出錯了嗎？謝謝您。 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/10/09 的回答： |
建議不要用化妝水
化妝水不但沒有保溼效果
還會讓臉上的水份散失得更快
牛蒡根是日間用的乳液
晚上建議改用蘆薈精華+全方位乳液
日間建議在牛蒡根乳液之前再加個蘆薈精華
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| 來自 台北 的 大美 [18歲] 所發問：(膚質：粉刺痘痘乾性油性肌) |
| 我有訂購毛孔收斂控游日夜調理組
請問還需要擦化妝水嗎?
毛孔抑油青春調理露和化妝水功能是不是差不多?
冬天我很容易脫皮
這組的保濕力夠不夠?
謝謝! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/10/09 的回答： |
1. 如果有用我們家的胺基酸洗面乳的話，完全不需要另外用一般化妝水
2. 毛孔調理露是精華液，功效遠非化妝水可比
3. 夠不夠保溼要看個人的膚質跟實際狀況，與去角質也會有關係，若保溼不足的話，可以用乳液、面霜...等等把保溼效果堆疊上去
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| 來自 新竹 的 Queen [33歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問平滑美肌去角質潔面露,沒出了嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/10/09 的回答： |
目前只有維他命C真球去角質凝膠囉
用法成份都跟平滑美肌類似的
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| 來自 彰化 的 美美 [20歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 綠茶保濕晚安凍膜哪時候會有呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/10/08 的回答： |
改款中
不久後會有新款的喔！
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| 來自 台中 的 gill [37歲] 所發問：(膚質：) |
| 我問我家9歲女兒,她的鼻頭有黑黑一點一點的,用洗面乳也洗不掉,又不太像粉刺,它沒有顆粒~
這是怎麼了~
用什麼產品可以解決呢?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/10/08 的回答： |
這樣描述我們也很難幫您判斷耶
我們台中門市(一中街一中紅樓B1)這週剛開
建議您可以過來讓我們現場幫您看看喔
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| 來自 台中 的 QQ [17歲] 所發問：(膚質：) |
| 為什麼台北的開幕是8折 台中卻要兩件才有85折呢>< |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/10/08 的回答： |
是八折不是85折喔
台北店當初是前三天八折
後來一週都是九折
因為台中店試賣開始的日子不是假日
若跟台北店一樣的規則的話
前三天可能大家不見得有空來
所以我們決定讓台中店連續十天都一樣
單品九折、兩件以上八折
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| 來自 新北市 的 曼曼 [20歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 請問 雪顏泥-局部淨化加強版 只能敷15分鐘嗎?
因為額頭痘疤有點多,我每天都會敷,有時候敷一敷就睡著了
可能過了1~2小時,敷太久會不會對皮膚不好?或是效果不佳? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/10/06 的回答： |
敷超過時間不會比較好
但也不會損傷肌膚
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| 來自 高雄 的 霖 [21歲] 所發問：(膚質：油性肌膚) |
| 請問點數寄回去兌換商品的收件人要寫誰呢?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/10/05 的回答： |
| (100) 台北市中正區館前路六號6F-1 艾莎古薩 收
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| 來自 台北 的 若琳 [21歲] 所發問：(膚質：綜合) |
| 請問一下，茶樹粉刺深層淨化有在噴頭上附蓋的包裝嗎？
這樣比較不會怕外出攜帶時不小心去按到
(PS：我不要滾珠的) |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/10/05 的回答： |
沒有
這個噴頭可以轉一下就鎖定
鎖定後就無法壓了
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| 來自 新北市 的 fenny9494 [25歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 我一直都在payeasy購買產品當然也是愛用者
想問(小艾莎)橙花護睫可麗兒(眼部雙層卸妝液)還會在上架嗎??
因為用完了但是我和同事都想買
謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/10/04 的回答： |
| 目前只有官網有貨喔
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