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| 來自 台北 的 郁芬 [22歲] 所發問：(膚質：綜合) |
| 我使用了茶樹粉刺淨化露，每天都擦三到八次，但是怎麼都沒效果呢？
另外，想請問你們有賣專為敏感肌使用的保養品嗎？(媽媽也可以用嗎？) |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/10/03 的回答： |
1. 閉鎖粉刺嗎？這種粉刺真的很難搞，而且需要時間與耐性，差不多要一個月左右才看得出效果，而且跟您的清潔方式會很有關！既然您在台北，建議您可以到我們台北站前門市讓我們看看喔
2. 有的，也有專為熟齡肌膚設計的產品
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| 來自 台北 的 LULU [20歲] 所發問：(膚質：出油粉刺型) |
| 有沒有綠茶粉刺的洗面乳(不要微去角質)的? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/10/03 的回答： |
粉刺都會伴隨著角質代謝問題
所以才會在粉刺款洗面乳中加入微去角質
若您的粉刺與角質代謝問題不嚴重的話
那麼建議您用玫瑰保溼洗面乳
不過看您描述的膚質
其實非常適合微去角質的粉刺款洗面乳
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| 來自 桃園 的 YAYA [21歲] 所發問：(膚質：混合敏感粉刺痘痘) |
| 請問杏仁酸低敏煥膚精華安瓶
跟外面醫美 杏仁酸換膚 效果是差不多的嘛?
我去看皮膚科他們都說我內包型粉刺很多
茶樹淨化露和杏仁酸低敏煥膚精華安瓶
效果差不多嗎? 哪個比較好
如果現在買的所有商品可以大概告訴我約幾年有效嗎
怕太快過期@_@"
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/10/01 的回答： |
您好
一般來說醫美的杏仁酸療程比較刺激，濃度較高，大概擦在臉上一下子就得擦掉，
否則會容易灼傷，需由專業的人員為您操作，不適合居家DIY使用。
ElsaGusa的杏仁酸修正了這個缺點，除了杏仁酸並且搭配能夠促進肌膚代謝的葡萄糖酸，乳糖酸等修護成分，溫和有效，不會產生刺激性，可以不需要洗掉。濃度沒有像醫美這麼高，但是很適合居家使用。
粉刺的問題您所指出的兩個產品都可以使用，只是杏仁酸安瓶除了加速代謝之外，還可以使毛孔縮小，肌膚的黑色素淡化，效果比較全面。
商品都是以保存三年為主。
建議先找出長粉刺的成因，就算使用杏仁酸幫您代謝出粉刺 (有的人在擦的過程初期有幾顆變成痘痘，這也是要忍耐的喔)，還是要注重平日的保養，預防勝於治療唷！:)
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| 來自 南投 的 nail [25歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 我使用了膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼
可是效果卻不明顯
幾乎沒有拔出太多粉刺 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/10/01 的回答： |
| 先確定您的粉刺是否為閉鎖性，如果是，那是拔不出來也擠不出來的，要先使用粉刺款胺基酸洗面乳 ＆茶樹淨化露加強代謝喔:)
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| 來自 台中 的 Qoo [21歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問即將開幕的一中店試賣跟正式賣有差別嗎?
例如會有慶開幕會打折之類的活動嗎?
有的話我一定要報到XD |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/10/01 的回答： |
| 我們還在規劃當中，等確定會儘快公布^_^
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| 來自 Hong Kong 的 Miss Tse [30歲] 所發問：(膚質：膚質容易敏感、T區油、容易長粉刺和黑頭、) |
| 請教適合的護膚產品和步驟，還有就是如何在綱上購買？謝謝！ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/30 的回答： |
建議您的產品及順序如下
胺基酸洗面乳-玫瑰柔敏款 > 拔粉刺亮鼻貼(一週一次) > 清水洗淨 > 茶樹粉刺淨化露 > 多分子玻尿酸保溼精華 > 葡萄糖酸膚質調理乳 or 全方位乳液
香港地區若要在官網購買的話
自付運費即可(運費會因所購買的產品重量而不同)
付款方式是透過 PayPal
或者也可以在香港的 Yahoo Aution 找代購
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| 來自 台中 的 Didi [18歲] 所發問：(膚質：混和偏油) |
| 我買牛蒡絲控油乳液和 毛孔青春調理露
可是用起來臉還是一下下就好油
可是我都照上面的方式去用....:(
臉油油的真的很困擾我>< |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/29 的回答： |
光控油不保溼會造成出油更嚴重喔
因為肌膚含水量不足時
皮膚本身的保護機制就會分泌更多的油
這也是為什麼控油產品有可能越用越油的原因
出油是肌膚本身的保護機制
用再多的控油產品也不可能完全不出油
尤其是年輕的肌膚加上天氣熱的因素
溫度每升高一度皮脂分泌會多10%
當出油量超過控油乳液中吸脂微粒的負荷量時
當然就會有油光浮現
如果保溼又沒做好的話
那出油量一定是一發不可收拾
以您的膚質來說
控油的產品二選一就好了
胺基酸洗面乳跟多分子玻尿酸保溼精華是最重要的
甚至還應該要再多加一道保溼呢
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| 來自 新北市 的 Ivy [23歲] 所發問：(膚質：敏感) |
| 你好，請問我顴骨皮膚乾，換季，空氣髒臉會癢脫皮，兩頰下巴會長痘痘，鼻頭與兩側有粉刺，請問要使用何種洗面乳，精華液與乳液呢？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/29 的回答： |
建議您的產品及順序如下
胺基酸洗面乳-玫瑰柔敏款 > 拔粉刺(一週一次) > 清水洗淨 > 青柚籽無痕青春點露 > 多分子玻尿酸保溼精華 > 葡萄糖酸膚質調理乳 or 全方位乳液
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| 來自 广东 的 lucy [22歲] 所發問：(膚質：秋冬超干) |
| 我皮肤到秋冬就超级干燥，脱皮很厉害。我不知道该选全方位乳液还是维C霜，我看全方位乳液的介绍说可以洗脸之后只擦那一个，那我冬天可以用它代替爽肤水，然后再上维C霜吗？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/26 的回答： |
爽膚水大多只是加了香料的水
並沒有保溼效果
建議可以省略
改用玻尿酸之類的保溼精華液
才真正會有保溼的效果
保溼是可以靠不同質地的產品層層堆疊上去加強的
洗完臉後 > 含玻尿酸的化妝水(橙花滋潤化妝水) > 含玻尿酸的精華液(多分子玻尿酸精華、妝前保溼精華、全方位美白保溼精華) > 保溼凝膠(蘆薈水凝精華、保溼魔凍、晚安凍膜) > 精華乳(懶人精華、葡萄糖酸膚質調理乳) > 乳液(全方位乳液) > 乳霜(維他命C晚霜、抗皺面霜)
以上步驟可以任選 2~3 種來堆疊
如果不夠就再加
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| 來自 台中 的 小慈 [28歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 請問氨基酸魔凍何時會補貨呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/26 的回答： |
還不確定耶...
不過新版的蘆薈保溼魔凍快要上市了
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