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| 來自 彰化 的 俞臻 [20歲] 所發問：(膚質：油性膚質) |
| 不好意思，我還是取消問題
還是訂購 我原本的產品
不好意思喔 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/14 的回答： |
ok~貨到後會儘快幫您出貨
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| 來自 桃園 的 楊秀香 [32歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問我有8點要換洗面乳，那我直接將點數寄回去，你們就會寄洗面乳給我了嗎? 我還有需要負擔運費嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/14 的回答： |
您只需負擔寄回點數的郵資
寄送產品的運費我們會負擔
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| 來自 新竹 的 小彎 [22歲] 所發問：(膚質：中性偏乾) |
| Q優惠組合($1350)銷售一空以後會再有貨嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/12 的回答： |
您應該是指無敵抗粉刺組吧？
這個組合價格略有調整
因為當中的洗面乳已經改成新配方的版本了
另外，這個組合已經開始在官網預購了
其他通路暫時還不會上市
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| 來自 台中 的 張呼呼 [17歲] 所發問：(膚質：油綠綠=)) |
| Q:繳費要如何繳? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/12 的回答： |
| 官網購物車下方就有繳費方式的選項
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| 來自 台南 的 Hsuan [25歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 你好，我臉頰看起來都一點一點黑黑的導致毛細孔很大!
跟鼻子的黑頭粉刺看起來很像，請問要用什麼產品來搶救肌膚呢?試問一下若購買整組優惠產品，然後洗面乳能換別款的嗎? 季節在變每次洗完臉兩頰都會又紅又癢的，應該是過敏膚質了吧....謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/12 的回答： |
建議您可以用無敵抗粉刺組
另外加上全方位柔敏乳液
全方位柔敏乳液除了有抗敏感的效果外
針對毛孔粗大也有修護作用
另外組合商品中的洗面乳要換的話
在官網購買是可以的
其他通路則沒有辦法
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| 來自 新竹 的 小彎 [22歲] 所發問：(膚質：中性偏乾) |
| Q優惠組合銷售一空以後會再有貨嗎?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/12 的回答： |
| 請問您說的是哪一個優惠組合呢？
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| 來自 屏東 的 湘 [25歲] 所發問：(膚質：偏乾) |
| 請問玫瑰高效保濕晚安凍膜是否還有再販售???謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/12 的回答： |
| 已經停產很久囉！
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| 來自 的 炫 [18歲] 所發問：(膚質：油性(痘痘肌)+敏感) |
| 我想請問一下痘痘肌的保養程序(以你們家的產品) |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/11 的回答： |
建議您的產品及順序如下
胺基酸洗面乳-控油保溼款 > 毛孔抑油青春調理露 > 青柚籽無痕青春點露 > 蘆薈水凝精華 or 多分子玻尿酸保溼精華 > 懶人精華
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| 來自 彰化 的 阿飄 [22歲] 所發問：(膚質：混合肌) |
| 你好! 我有看過很多相關文章,可是我還是不清楚我需要用哪些產品
我的鼻頭有黑頭粉刺 這個問題跟著我好久了 用了好多產品都沒有改善
遠看不會看到黑頭 但是近距離一看就看到鼻頭一堆黑頭了
自己看了就感覺很差 別人看到一定會有同樣的想法
請幫我 讓我的黑頭趕快消失不見!!
我臉部的性質
夏天T字部位很會出油,兩頰還好 鼻頭就是一堆黑頭粉刺
冬天T字部位也會出油,比夏天少 兩頰就會乾了 鼻頭一樣是一堆黑頭粉刺
請推薦產品和使用順序
謝謝! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/11 的回答： |
最重要的是洗面乳
推薦您新款的胺基酸洗面乳-粉刺款
然後一週一到兩次用拔粉刺亮鼻貼清除鼻頭粉刺
做完清潔的動作後(洗臉與拔粉刺)
記得要加強保溼
推薦您多分子玻尿酸保溼精華或蘆薈水凝精華
冬天則建議多加個葡萄糖酸膚質調理乳
或是全方位柔敏乳液
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| 來自 高雄 的 Nai [21歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 請問晚安凍膜 跟 保濕乳霜 的順序 哪個在前哪個在後 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/10 的回答： |
| 晚安凍膜一定是最後一道手續
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