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| 來自 台中 的 小賀 [22歲] 所發問：(膚質：混和肌膚) |
| 請問高濃縮胺基酸綠茶洗面乳(粉刺肌專用款)
為什麼購物車沒辦法下單??
要去哪下單呢~ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/10 的回答： |
目前缺貨中喔
所以無法訂購
大約一週左右會到貨
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| 來自 新北市 的 曼曼 [20歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 請問兒茶素低敏淨荳卸妝油可以卸眼唇嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/09 的回答： |
| 當然可以...
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| 來自 台南 的 妞 [22歲] 所發問：(膚質：) |
| 剛剛有購買 也訂單確認了
後來發現買錯了 訂單可以取消嗎?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/09 的回答： |
| 已經幫您取消囉∼
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| 來自 雲林 的 貝殼兒 [19歲] 所發問：(膚質：粉刺荳荳) |
| 請問83折的高濃縮胺基酸綠茶洗面乳(粉刺肌專用款)還有貨嗎
謝謝 ~~ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/09 的回答： |
目前都沒有了
官網預計下週會補貨
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| 來自 台南 的 小橞 [30歲] 所發問：(膚質：毛孔粗大) |
| 請問 艾莎古薩元氣透氧防曬隔離霜-亮膚色何時才會有貨呢?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/09 的回答： |
已經停產了
暫時沒有打算繼續推出喔
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| 來自 上海 的 cassandra [32歲] 所發問：(膚質：混合肌T字油两颊干、敏感) |
| 你好!我在上海,想要购买产品.淘宝店铺产品不全,请问要如何购买呢,运费怎样结算,谢谢! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/08 的回答： |
運費是根據重量來計算的
所以會跟您訂購的內容而有差別
而且化妝品寄送到大陸會很麻煩喔
會有關稅的問題，甚至會被扣關
而且有些品項無法寄送
所以我們會比較建議您跟淘寶賣家訂購
品項不全的部份您可以請賣家代訂
他們會有比較方便的運送方式
您比較不需要承擔太多的運費與風險
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| 來自 台中 的 QQ [19歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 想請問那些很好用的胺基酸洗面乳的一次買5組特價的優惠在哪呢??還是已經沒有了>"<因為我都一次買5瓶(比較便宜)所以都用很久，一陣子都沒上艾莎就找不到了>< |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/08 的回答： |
因為瓶器跟原料都漲價很多
所以多入優惠已經取消很久了唷
不過我們官網有新的優惠方式
包括滿額折扣以及積點活動
積點可以換正品喔
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| 來自 台北 的 Sophia [25歲] 所發問：(膚質：混和性) |
| 請問我可以購買舊版的胺基酸洗面乳-粉刺肌專用款 嗎? 因為最近在做杏仁酸療程，不適合做去角質的動作，請再告知我該怎麼操作喔，謝謝。 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/07 的回答： |
舊款的已經全部賣完了喔
杏仁酸療程中其實最適合的是玫瑰柔敏款
杏仁酸本身就有抗粉刺效果
不適合同時使用其他抗粉刺產品
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| 來自 台中 的 毛毛 [28歲] 所發問：(膚質：混合肌) |
| 請問胺基酸保溼魔凍何時會有貨呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/07 的回答： |
| 目前只有官網有喔
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| 來自 雲林 的 小婷 [27歲] 所發問：(膚質：內由.外乾) |
| 請問全方位柔敏保濕精華乳
會長痘痘+粉刺ㄉ肌膚可以使用嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/09/07 的回答： |
絕對可以的
全方位乳液非常清爽
而且用的是相當相當高級的成份
絕對不會致痘或致粉刺
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