來自 台東 的 嘿嘿 [23歲] 所發問:(膚質:外油內乾)
請問蘆薈柔敏修護水凝精華.綠茶荳蔻晚安凍膜.去瑕雪顏濕敷露.懶人多效魔法精華.另外我還有化妝水使用順序是?? 我皮膚很乾.很會出油.粉刺很多= =除了上述這些產品~還可添加什麼加強保溼?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/25 的回答:
胺基酸洗面乳-粉刺款 > 拔粉刺亮鼻貼(一週一到兩次) > 清水洗淨 > 濕敷露 > 毛孔抑油青春調理露 > 茶樹粉刺淨化露 > 蘆薈精華 > 懶人精華 > 晚安凍膜

濕敷露就是化妝水
所以就不需要再用其他化妝水了
相同性質的產品重複用
效果反而會互相影響而變差喔

易出油的問題可以用毛孔抑油青春調理露

粉刺問題可以用拔粉刺亮鼻貼與茶樹粉刺淨化露

要改善膚質,最重要的是胺基酸洗面乳
推薦您可以用粉刺肌專用款

來自 台中 的 小妮 [29歲] 所發問:(膚質:混合肌膚+下巴暗沉+痘痘+痘疤)
你好我想請問 小艾莎 雷公根青春58修護霜 2入 1.可以淡化痘疤+鎖小毛孔粗大嗎? 2.對於斑有效嗎? 3.我有臉上有小凹洞..也有效嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/25 的回答:
都有效
官網還有 1入 跟 3入 的喔

來自 宜蘭 的 apple [23歲] 所發問:(膚質:)
要美白的話小艾莎 雪顏泥-局部淨化加強版 與 雪顏泥第二代-蘋果酸美白保濕面膜泥 差在哪邊呢?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/22 的回答:
蘋果酸的美白成分比較多元
小艾莎雪顏泥比較針對痘疤

來自 台南 的 小儒 [33歲] 所發問:(膚質:敏感混合性肌膚)
你好,我昨天有提問因我有購買無敵抗粉刺組合,有詢問它的使用順序,但你裡面沒有提到毛孔抑油青春調理露要使用在什麼時後?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/22 的回答:
美肌水之後
粉刺淨化露之前

來自 台北 的 Andy [30歲] 所發問:(膚質:油性)
請問我在3月13日購買兩個綠茶保濕晚安凍膜120g,收到物品後不覺有異,等這個月要用時,才發現買錯了,請問我可以更換嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/22 的回答:
如果您是在官網購買的話
我們可以幫您直接更換
只要提供您的電話號碼供我們查詢訂單即可

若您是在Payeasy購買的話
就要請您主動聯絡Payeasy客服囉
官網無法處理Payeasy的訂單

來自 宜蘭 的 林佳霈 [23歲] 所發問:(膚質:中性&過敏)
*全方位美白保溼精華 與 全方位乳液 分類再於哪裡呢?全方位乳液是指全方位柔敏保溼乳液嗎? *想在請問一下,我男友毛孔大,會出油,又有痘疤,是要用什麼組合呢?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/22 的回答:
官網的分類是在 eg-ladies 下

毛孔粗大可以用 全方位乳液、毛孔調理露、58霜
出油可以用 毛孔調理露、控油乳液,並加強保溼
痘疤可以用 58霜、小艾莎雪顏泥

來自 宜蘭 的 apple [23歲] 所發問:(膚質:中性&過敏)
洗臉→去瑕雪顏濕敷露→乳液?精華液? 請問洗臉好,使用去瑕雪顏濕敷露之後,可以搭配什麼乳液之類美白呢?因為本身有斑...而且夏天囉!需加強
 
Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/21 的回答:
推薦 全方位美白保溼精華 與 全方位乳液

來自 宜蘭 的 會芬 [40歲] 所發問:(膚質:中乾有粉刺毛孔粗大)
請問我不喜歡拔粉刺所以沒買只用美肌水和粉刺淨化露這樣可以清除臉上的粉刺嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/21 的回答:
會比較慢
尤其是已經形成且外露的粉刺
拔掉會是最好的方式
要靠淨化露慢慢代謝會需要很久的時間
淨化露比較針對閉鎖性粉刺
另外,胺基酸洗面乳也會對抑制粉刺形成很有幫助

來自 宜蘭 的 會芬 [40歲] 所發問:(膚質:中乾有粉刺毛孔粗大)
請問頭皮調理液改善掉髮現象嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/21 的回答:
如果掉髮的原因是毛孔阻塞的話
頭皮調理液可以有很好的效果
當然,若是遺傳性或其他體內因素導致的掉髮
頭皮調理液的效果就不那麼明顯了

來自 台南 的 小儒 [33歲] 所發問:(膚質:敏感混合性肌膚)
你好,我有購買無敵抗粉刺組合,可以請問一下它的使用順序,還有一天可用幾次?那如果這些全部擦完了,後面可以接著擦我的一些像保濕精華液和美白精華液的東西嗎?謝謝! 
 
Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/21 的回答:
洗面乳 > 敷美肌水 > 拔粉刺 > 清水洗淨 > 拍美肌水 > 粉刺淨化露 > 加強保溼 > 綠茶晚安凍膜

拔粉刺一週一到兩次即可
晚安凍膜晚上用就好
其餘皆可早晚使用

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