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| 來自 高雄 的 小黑人 [21歲] 所發問：(膚質：) |
| 請問你們洗面乳改新版的瓶裝.好像用量更大ㄟ~因為我壓一下都可以洗三次ㄌ..但我買雪顏泥.我壓一下的量也才兩粒米大小.你們的瓶子設計不一樣嗎 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/21 的回答： |
| 瓶器是一樣的
洗面乳不要一下壓到底喔 壓1/3就可以了呀 |
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| 來自 宜蘭 的 會芬 [40歲] 所發問：(膚質：中乾有粉刺毛孔粗大) |
| 我不上妝可是買了妝前保濕精華*粉刺淨化露*美白精華*乳液*58霜請問如何使用程序 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/21 的回答： |
| 洗臉 > 粉刺淨化露 > 妝前保溼精華(早) > 美白精華(晚) > 乳液 > 58霜(晚) |
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| 來自 嘉義 的 慧 [28歲] 所發問：(膚質：外油內乾) |
| 雪顏泥加強款蘋果酸保濕面膜,全臉一週只能二次.那局部使用可天天用嗎?另外他的保存期限大都是幾年= =特價訂五罐...怕才保存二年的話會用不完 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/21 的回答： |
| 1. 可以
2. 特惠的這一批的期限是到明年底，不過保存得宜的話，多放兩年也沒問題的 |
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| 來自 台中 的 yoyo [31歲] 所發問：(膚質：混合性膚質) |
| 我從之前就一直超愛用"膠原蛋白拔粉刺量鼻貼"因為超實用的,拔的粉刺也很多,但是,一直覺得贈送的"日本三島粉刺紙"不夠用,想買也買不到,用了別的品牌也覺得不適用,是不是能提供另外需要購買的呢?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/21 的回答： |
| 官網有提供加購的方式可以購買拔粉刺專用面紙喔 |
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| 來自 高雄 的 嘎嘎0.0 [14歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 客服好~我最近購買了茶樹粉刺深層淨化露,使用了一天就冒出幾顆痘痘(汗,這是好現象嗎QQ? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/21 的回答： |
這是很有可能的
因為閉鎖粉刺原本就很有可能變成痘痘
粉刺淨化露會加強粉刺的代謝速度
就有可能讓閉鎖粉刺提早變成痘痘
這時只要繼續使用
或是在痘痘上擦青柚籽無痕青春點露
不用多久肌膚就會變平了 |
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| 來自 高雄 的 貝貝 [17歲] 所發問：(膚質：混和肌) |
| 美白款洗面乳都沒有了嗎 ?
在全商品那裏也都沒辦法買 @@ .. |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/20 的回答： |
| 目前缺貨中
預計兩週左右會到貨 |
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| 來自 台中 的 小八 [26歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 懶人多效魔法精華清爽淨白款已經銷售一空，還會再補貨嗎？如果會，那大概是什麼時候呢？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/20 的回答： |
| 會
但何時尚不確定 |
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| 來自 malaysia 的 j 所發問：(膚質：) |
| 我朋友买了控油保濕胺基酸洗面霜和懶人多效魔法精華-青春油切款才使用两天就冒出豆豆了。为什么会这样？
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/19 的回答： |
| 痘痘的形成不會是一兩天內這麼短的時間 所以這樣的情況比較可能是因為首次用胺基酸洗面乳 而胺基酸洗面乳有促使深層的粉刺痘痘往外排的功效 因此讓本來藏在深層的痘痘跑出來了 請放心地繼續使用，沒問題的 :-) |
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| 來自 台中 的 may [36歲] 所發問：(膚質：油性+混合吧) |
| 夏天到了可以幫我介紹一組簡單的基礎保養嗎?我只用過你們的胺基酸洗面乳"敏感跟粉刺款",我的膚質是敏感偏油又缺水,也會長一些粉刺跟小痘痘 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/19 的回答： |
| 胺基酸洗面乳-柔敏或粉刺款 > 拔粉刺亮鼻貼(有粉刺時) > 清水洗淨 > 青柚籽無痕青春點露(痘痘上) > eg-ladies妝前水潤精華 or 蘆薈水凝精華 > eg-ladies全方位柔敏乳液 |
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| 來自 台中 的 小妮 [29歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 我的左眼角眼旁邊跟眼皮下都多出很多條細細紋路囉
1.這對已經長出來的細細紋路要塗什麼保養品
才會慢慢不見...
2.要多久時間才會撫平呢?
3.對於我混合夏天用對太濕潤嗎?
4.塗了你家產品晚上還能在眼睛周圍在塗保濕凍膜嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/04/19 的回答： |
| 1. eg-ladies抗皺眼霜
2. 要看膚質以及細紋的程度而定
3. 眼週本來就需要比較滋潤的成份，不過我們家的眼霜不會導致肉芽，請放心
4. 保溼凍膜不建議塗到眼週喔，眼週的保溼最好是用眼膠 |
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