|
| 來自 彰化 的 尼克 [23歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 我在今年一月的時候有買你們無痕青春點露的3入特惠
最近我把它拆開來用 擠出來發現怎麼水水的 沒有凝露的感覺
仔細一看顏色還有點怪怪的 我就把它旋開才發現裡面是呈深褐色的
我把另外兩瓶也打開看 發現也是一樣狀況
這應該跟原本的透明狀差很多吧
用你們家產品也滿久了 這還是第一次用到瑕疵品阿
可以換一批新的給我嗎?
|
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2011/03/18 的回答： |
|
這是正常的喔 因為無痕青春點露中最主要的成份：複方植物萃取 會因為每一次的原料採收的季節與氣候的不同 而在顏色上有差異性 這一批剛好比較褐色一點 至於水水的狀態 是因為我們這一批把它調整得比較水一點 因為實驗過後證實這樣吸收更快效果更好
您手上的產品保證沒有問題的，請放心使用
|
|
| 來自 桃園 的 小任 所發問：(膚質：) |
| 請問有沒有給男生用保養手部的產品，我手指有肉芽 |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2011/03/18 的回答： |
| 童手童腳是不分性別的 對於粗造乾裂有非常好的修護力 但是對肉芽可能沒有效果喔 |
|
| 來自 桃園 的 小毛 [22歲] 所發問：(膚質：敏感) |
| 請問您推薦給我的胺基酸洗面乳-玫瑰柔敏款和胺基酸洗面乳-玫瑰保濕款是一樣的嗎??
因為我只有找到保濕款沒找到柔敏款耶0.0 |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2011/03/18 的回答： |
| 玫瑰柔敏款目前只有官網才有喔
|
|
| 來自 新竹 的 julia [26歲] 所發問：(膚質：混合肌(冬天偏乾，夏天偏油)) |
| 之前有買過:
歐洲小白花能量雪顏泥，
因為用完了，
想要補貨，
可是看不到購買的網頁!
有看到一個小艾莎雪顏泥，
不曉得是這一版的UPDATE版?
因為很喜歡原來歐洲小白花能量雪顏泥，
有加茉莉精油，
不曉得這一款也有嗎? |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2011/03/18 的回答： |
| 現在分為兩款
加強抗痘的是小艾莎雪顏泥 加強美白的是eg-ladies蘋果酸面膜泥 |
|
| 來自 桃園 的 小毛 [22歲] 所發問：(膚質：敏感+混合) |
| 最近我的皮膚很糟
T字部位特別長痘
而且兩頰過敏泛紅粗躁
不時還會有點癢癢的
輕微的脫皮
可以建議我用哪些產品嗎??
|
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2011/03/18 的回答： |
| 胺基酸洗面乳-玫瑰柔敏款 > 青柚籽無痕青春點露(痘痘上) > 蘆薈水凝精華 > 全方位乳液 |
|
| 來自 新竹 的 小雨 [25歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 請問一下:
我的臉頰上或眼睛下方.有一顆顆看起來
是白色的內包物凸凸的.一直冒不出來.始終都一直再那
那是白頭粉刺嗎 (深層粉刺)?
如果是.我有使用深層淨化露.
為何感覺不出它的效果? (有漸漸浮出)
是我的使用方式有問題嗎?還是它有怎樣的使用方式?
|
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2011/03/18 的回答： |
| 閉鎖型粉刺
用淨化露沒錯 不過需要時間 至少兩週會比較容易看出效果 |
|
| 來自 中壢 的 布丁 [22歲] 所發問：(膚質：) |
| 我要問一下，雪顏泥\懶人美白\88霜都具美白功能，如果件接一起用會不會干涉， 謝謝 |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2011/03/18 的回答： |
| 可以一起用沒問題
|
|
| 來自 台中 的 矇 [18歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 請問葡萄糖酸膚質調理乳液冬天用適合嗎?58修護霜的保養順序是?請問還有哪些產品原料是日本進口的，怕會缺貨><！ |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2011/03/17 的回答： |
| 1. 冬天適合與否要看膚質，比較乾的人可能還要再加上乳液、晚霜之類的
2. 58霜在乳液之後，晚安凍膜之前
3. 滿多的...我們大多數的原料都來自歐洲與日本...@@ |
|
| 來自 北部 的 小小 [22歲] 所發問：(膚質：敏弱、外油內乾) |
| 請問一下，
如果皮膚很容易敏感，又會長痘痘，
胺基酸洗面乳該選擇新玫瑰保濕柔敏款還是粉刺專用款呢？很想消除粉，可是又怕粉刺專用款會稍微刺激一些導致更敏感...謝謝！ |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2011/03/16 的回答： |
| 建議用玫瑰柔敏款
粉刺問題可以用其他方式解決 |
|
| 來自 基隆 的 瓶瓶 [18歲] 所發問：(膚質：敏感肌) |
| 妳好:)
請問
去瑕雪顏濕敷露
高效雪顏精華
超值美白組合
什麼時候才會有貨呢:> |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2011/03/15 的回答： |
| 不會再有了喔
舊有的雪顏精華已經停產了 濕敷露目前也缺貨中 |
|
