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| 來自 宜蘭 的 pui [16歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 你好 因為我在冬天使用雪顏泥時 臉是乾的再用 臉都會很刺痛 有點無法忍受 但是在濕的時候用就不會 所以我想請問雪顏泥是洗完臉後臉是保持濕的在敷還是乾的? 謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/02/12 的回答： |
| 雪顏泥一定要洗完臉後敷喔 |
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| 來自 彰化 的 小寀 [32歲] 所發問：(膚質：?) |
| 請問葡萄糖酸乳液在白天用，需要很重防曬嗎(因為我沒有用防曬的習慣<葡萄酸乳液它是有何作用呢?用了之後會有什麼改善?有時臉會有脫皮的相象，是正常的嗎?保濕也夠了呀?化妝水>妝前液>蘆薈>高效雪顏精華>乳液，不夠嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/02/12 的回答： |
葡萄糖酸含有美白成分 白天使用一定要防曬 不然反而有可能會變黑喔！
用了許多保溼品卻還是脫皮
常見的原因有兩個 有可能是角質層過厚阻礙了保養品吸收 這時候就要加強去角質
另一個可能是滋潤度不足 也就是缺油，造成油水不平衡 這時候補再多水都無法被肌膚吸收 反而應該要補充滋潤度高的乳液、面霜 而非不含油脂的化妝水、凝膠、精華液
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| 來自 高雄 的 白白 [19歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 請問
小艾莎控油款洗面乳和擠後即時安撫精華
什麼時候才會補貨呢?
都買不到耶!!! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/02/12 的回答： |
| 官網都有喔
不過安撫精華也快缺貨了 大概下週可以補上 |
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| 來自 苗栗 的 C [17歲] 所發問：(膚質：毛孔粗大+油+粉刺) |
| 你好 我想買毛孔抑油青春調理露＋茶樹粉刺深層淨化露，請問這可以搭配使用嗎？ 那請問順序是？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/02/12 的回答： |
| 可以的
胺基酸洗臉 > 毛孔調理露 > 粉刺淨化露 > 加強保溼 |
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| 來自 台北 的 貓 [20歲] 所發問：(膚質：粉刺~) |
| 胺基酸洗面乳-粉刺款
甚麼時候會進貨呢? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/02/12 的回答： |
| 50g 的可能還要一陣子 也比較划算喔！
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| 來自 new TAIPEI city 的 唯星 [16歲] 所發問：(膚質：油性偏乾+敏感) |
| 不好意思...
可是那款護髮乳點進去還是"銷售一空"說
那是還會再有貨嗎?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/02/12 的回答： |
| 官網一直都有啊... |
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| 來自 台東 的 winni [30歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 請問~粉刺款的洗面乳50g都銷售一空了..@@何時才會上架,我都買不到.. |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/02/12 的回答： |
| 可能還要一陣子
建議您先買 120g 的 也比較划算喔！ |
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| 來自 台南 的 楊 [18歲] 所發問：(膚質：) |
| 青春點露要用什麼擦阿...
用棉花棒都用不好 ...
直接用手? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/02/12 的回答： |
| 手洗乾淨後直接用手擦就可以了
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| 來自 彰化 的 小寀 [32歲] 所發問：(膚質：?) |
| 沒有高效雪顏精華了嗎?因我還想買來用，可是都沒有了， |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/02/11 的回答： |
| 官網剩最後一瓶
如有需要的話請在購物車備註欄註明 |
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| 來自 南部 的 樂 [18歲] 所發問：(膚質：粉刺 痘痘) |
| 您好
請問
1.無敵粉刺組不要拔粉刺的話，使用順序是?
2.在官網買，資料會不會有外流的風險?
3.官網的加購，是要買什麼才能加購? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/02/10 的回答： |
| 1. 洗面乳 > 美肌水 > 毛孔調理露 > 粉刺淨化露
2. 我們僅會要求您留下送貨必備的資料，而這些資料也僅會給物流公司送貨所用，並不會做其他用途
3. 只要有購買非加購品，就可以任意選購加購品 |
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