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| 來自 台北新莊 的 周公 所發問：(膚質：) |
| 我有看見艾莎古薩超強清粉刺完整版！
可是我在想！
我是混合性肌膚！
然後我的臉上左右臉頰有黑頭粉刺也有些許的白頭！
然後本身就有毛細孔粗大的問題！
我的左右臉頰拭乾性 然後鼻子額頭是油性！
這些困擾讓我不知道 該不該買！
還有買了之後 該怎麼使用！
我真的很困擾 又很痛苦＞＜＂ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/30 的回答： |
粉刺是一定要清出來的，否則您描述的狀況會更嚴重喔。但這根兩頰乾燥沒有關係的。:) 乾燥是天天都要擦保濕的產品才是。:) |
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| 來自 高雄 的 spring 所發問：(膚質：) |
| 額頭上有很多一粒一粒的，想請問在使用完木瓜酵素粉刺浮出液後，可以直接擦魔凍和乳夜嘛？還是需要搭配其他粉刺清潔的工作呢？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/30 的回答： |
您可以馬上清除粉刺，也可以塗抹個2-3天之後，再清除粉刺。
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| 來自 桃園 的 show 所發問：(膚質：) |
| 請問(NEW) 美妝試用大王雜誌誠實評鑑出爐裡有介紹氨基酸深層保濕魔凍2入每支250元，我要購買時為何又變成每支不是250元，是不是你們網頁做錯了，請你們仔細看一下，謝謝~~ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/30 的回答： |
是的，我們已經更新，非常感謝您的指證，謝謝您的好心。感恩哪.... |
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| 來自 台北 的 小文 所發問：(膚質：) |
| 請問依下拔完粉刺之後是用清水洗淨,那要先擦化妝水還是抑油精華呢??還有若要敷雪顏泥還有自己的面模,去角質,還有拔粉刺,這四個的順序是???妳們會出敷臉式的去角質商品嗎?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/30 的回答： |
化妝水先。
雪顏泥跟去角質不建議同一天使用，因為雪顏泥已經有溫和去角質的功能。 |
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| 來自 新竹 的 小紫 所發問：(膚質：) |
| 您好..我看到別人的留言..買550有送東西.目前還有這ㄍ活動ㄇ??..這ㄍ活動是從哪得知ㄉㄋ??謝謝! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/30 的回答： |
| 這個活動已經結束了耶，不好意思。 |
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| 來自 中壢 的 Angela 所發問：(膚質：) |
| 您好~請問1.保濕魔凍成分含有維他命C~那白天曬到太陽會不會導致臉臉變黑呢??
2.我睡前保濕魔凍都擦很多~那樣子OK嗎??會不會因為擦的比較厚而太滋潤以致於長痘痘呢?
3.很久之前滿額有送防菌的枕巾~請問可以用販賣的方式嗎?我好想買喔><... 謝謝回覆! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/30 的回答： |
1. 放心不會有問題的。:) 這魔凍是不會讓人長荳荳的。
2. 枕巾目前有規劃搭配新的產品一起銷售，所以暫時還沒有開放耶。 |
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| 來自 台北 的 juju 所發問：(膚質：) |
| 不是2支250啦~是買2支ㄧ支算250~在首頁右邊的新網頁看到的~有這個優惠嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/30 的回答： |
您好：感謝您的指正，我們已經更新了，不好意思造成您的誤會。向您至上萬分的歉意，應該是280x3才對。:) 不好意思...... |
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| 來自 新竹 的 Fang 所發問：(膚質：) |
| 請問你們纖嫩柔膚巾什麼時候還會有@@?
我想買捏~____~"可是都銷售一空了! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/30 的回答： |
已通知工廠生產，需要一段時間，尚不知道確切的日期不好意思。 |
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| 來自 桃園 的 ching 所發問：(膚質：) |
| 請問...今天十一點的活動童手童腳...我已經進入訂購畫面了,只不過我正在確認寄送地址,後來按下確定後..出現時間過久所以要重來...但再進一次已經銷售一空請問這是怎麼回事啊??難不成進去確認資料的地方了還要被倒數嗎??這樣訂單有沒成立呀?? 真是令人生氣... |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/30 的回答： |
因為後端的購買流程是elsagusa無法碰觸的，單由payeasy負責。
但我們還是覺得很詭異，我們會去問清楚的，謝謝您的反應! |
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| 來自 苗栗 的 饅頭 所發問：(膚質：) |
| 為了消除荳疤而局部點敷，而天天使用的話對肌膚會不會有麼不好的影響呢？
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| Service@ElsaGusa.com 於 2006/09/28 的回答： |
每天一次 15 分鐘
是 OK 的 |
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