| 來自 台北 的 Elaine 所發問：(膚質：混合性) |
| 您好: 請問「毛孔抗齡緊緻水乳液」是冬天和夏天都可以使用嗎?若夏天用的話，會不會出油的更厲害呢?是白天和晚上都要用嗎?還是只有晚上使用就可以了呢?若白天需要使用的話，那使用順序是如何呢?(多分子玻尿酸保濕精華牛蒡根瞬間吸油淨膚露.元氣透氧防曬隔離霜)。還有，請問「毛孔抗齡緊緻水乳液」頸部也可以擦，那它效果也是可以抗皺.撫平細紋.緊致毛孔和滋潤嗎?謝謝！ |
| Service@ElsaGusa 於 2012/12/04 0:56:00 的回答： |
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水乳液的質地非常清透 夏天用當然是可以的 主要是看膚質以及有沒有需要 白天要不要用也是看膚質跟需求 頸部當然也可以擦 不過抗皺效果當然不如頸霜與抗皺面霜 白天順序 洗臉 > 多分子玻尿酸 > 水乳液 > 淨膚露 > 隔離霜
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| 來自 桃園 的 amy[16歲] 所發問：(膚質：痘痘肌 油性) |
| 我想要請問我要怎麼改善我臉上的痘痘 那些痘痘都紅紅的長在臉頰還有一些痘疤 要用你們的哪一種產品 我現在的洗面乳洗完臉臉都會感覺有白屑屑 |
| Service@ElsaGusa 於 2012/12/04 0:52:44 的回答： |
| 請問您現在用哪一款的洗面乳呢？ 建議可以先用胺基酸洗面乳-控油保濕款 痘痘的部份可以擦青柚籽無痕青春點露 痘疤的部份可以用雷公根青春58霜 或是新推出的20%杏仁酸局部款 另外，保濕非常重要 建議用多分子玻尿酸 洗完臉有白屑應該是乾燥所導致的脫皮 |
| 來自 台灣 的 小熊[28歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 請問有單賣" 亮鼻貼粉" 嗎？！ 記得之前有買過。 |
| Service@ElsaGusa 於 2012/12/04 0:48:33 的回答： |
| 目前僅剩復刻版的 |
| 來自 香港 的 嘉麗[48歲] 所發問：(膚質：年齡肌) |
| 我是閉鎖性粉刺肌的，沒上彩妝或隔離霜的日子，我會以胺基酸洗面乳（粉刺款）洗面，感覺十分舒適。但若以水洗式卸妝精華卸妝，之後再以同款洗面乳洗面，用水清洗時，皮膚總有點太緊的感覺，為什麼呢？是我卸妝時按摩過久的原故嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2012/12/01 16:53:52 的回答： |
| 這很正常 因為不管是卸妝產品還是洗面乳 都會帶走你臉上的油脂 臉上的油脂被洗得越乾淨 當然就更容易會有緊緊的感覺 所以才會需要在洗完臉後儘快的上保溼精華跟乳液或乳霜 |
| 來自 嘉義 的 小樂[20歲] 所發問：(膚質：痘痘肌、混合性) |
| 請問1.新品體驗特惠-杏仁酸20%局部淡化加強版要怎麼使用??本身有使用杏仁酸毛孔細緻煥膚精華(增量版)這兩款順序要怎麼搭配?還是說先用新品體驗特惠-杏仁酸20%局部淡化加強版用完之後看效果??2.延續上個問題 使用產品有早上"使用 > 胺基酸洗面乳"控油新款" > 清水洗淨 > 擠後安撫化妝水 > 青柚籽無痕青春點露 > egg多分子玻尿酸保溼精華液 > 葡萄糖酸膚質調理乳液 > 雷公根青春58修護霜--"晚上"使用 > 胺基酸洗面乳"粉刺肌專用款" > 清水洗淨 > 擠後安撫化妝水 > e.g.ladies 杏仁酸毛孔細緻煥膚精華 > 青柚籽無痕青春點露 > egg多分子玻尿酸保溼精華液 > 葡萄糖酸膚質調理乳液 > 雷公根青春58修護霜--"每週特殊保養" > 晚 > 胺基酸洗面乳粉刺肌專用款 > e.g.ladies新雪顏泥-全方位美白保濕面膜(一週兩次) > 清水洗淨 > 擠後安撫化妝水 > e.g.ladies 杏仁酸毛孔細緻煥膚精華 > 青柚籽無痕青春點露 > egg多分子玻尿酸保溼精華液 > 葡萄糖酸膚質調理乳液 > 雷公根青春58修護霜 這款蘆薈柔敏修護水凝精華是要撘配哪個保濕產品?? 3.擠後安撫化妝水我都是用擦的可以嘛?? 因為沒時間用敷的? 4.蘆薈柔敏修護水凝精華是針對什麼樣的肌膚狀況使用的? |
| Service@ElsaGusa 於 2012/12/01 15:51:32 的回答： |
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1. 杏仁酸毛孔細緻精華適合大範圍或全臉擦，局部款適合小範圍使用，建議順序是先大範圍再局部 2. 不是很懂您的意思，如果您是要問蘆薈要排在哪個順序的話，就取代多分子玻尿酸，或是放在多分子玻尿酸之後就可以了 3. 用擦的效果絕對遠不如用敷的，如果想用擦的，您應該買安撫精華才對 4. 各種膚質都可以使用，尤其是敏感性肌膚
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| 來自 嘉義 的 小樂[20歲] 所發問：(膚質：痘痘肌、混合性) |
| 請問1.蘆薈柔敏修護水凝精華跟多分子玻尿酸保濕精華有什麼差異嘛?? 我臉上有痘痘、痘疤、粉刺(黑白都有) 有時候痘痘地方會癢 請問哪款適合我使用?? 預算不足想買一樣，因為這兩款都是保溼 我知道蘆薈對痘痘有消炎作用但是怕保濕不夠 |
| Service@ElsaGusa 於 2012/11/30 19:13:11 的回答： |
| 要選哪一款可能主要還是要看您其他的保養品搭配 如果沒有其他什麼保溼類產品的話 建議優先選擇多分子玻尿酸 |
| 來自 台南 的 小倫[21歲] 所發問：(膚質：敏感型) |
| 請問一下 :我的臉已經困惑我很久囉... 也看過很多間但還是沒有改善很多~ 臉的症狀 : 粉刺 痘痘(比較少許) 痘疤(部分比較多 臉夾泛紅 我該如何用哪些產品呢?? |
| Service@ElsaGusa 於 2012/11/30 19:08:53 的回答： |
| 建議您的產品與順序如下
胺基酸洗面乳-玫瑰柔敏款 > 拔粉刺亮鼻貼 > 清水洗淨 > 燕麥草本舒敷膜(易過敏部位或全臉) > 茶樹粉刺淨化露(閉鎖粉刺部位) > 青柚籽無痕青春點露(痘痘上) > 多分子玻尿酸 or 蘆薈水凝精華 > 雷公根58霜(痘疤部位) |
| 來自 马来西亚 的 Lim Wei Wei[34歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 高效保濕2件組 NT$ 990 vs 蘆薈柔敏修護水凝精華 NT$ 499? 功能一样吗？差别在那？urgent- pls reply faster, thanks |
| Service@ElsaGusa 於 2012/11/28 18:52:20 的回答： |
| 當然不一樣啊
高效保溼兩件組將補水跟鎖水分由兩個產品來進行 保溼的效果一定會比單用蘆薈要好的 |
| 來自 基隆 的 林小姐[27歲] 所發問：(膚質：敏感) |
| 請問一下網站上的特惠組合到門市購買也有嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2012/11/27 19:09:52 的回答： |
| 都有的... |
| 來自 新竹市 的 小泉[25歲] 所發問：(膚質：混合性肌膚) |
| 請問一下 洗面乳 乳液 商品何時可以訂購 站上的東西是不是全部都不能訂購 目前缺這兩樣 可以有明確時間點嗎 |
| Service@ElsaGusa 於 2012/11/27 19:09:36 的回答： |
| 目前官網的產品供應數量都很齊全啊 |
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