| 來自 台中 的 徐君怡 所發問：(膚質：) |
| 請為我購買的茶樹粉刺淨化的瓶子.打該後發現有裂痕.內容物會漏出.而且打開兩罐都有.請問該怎麼辦 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/28 23:37:35 的回答： |
| 您可以跟 Payeasy 的客服直接聯絡 請他們幫您處理退換貨的事宜 |
| 來自 台中 的 以 所發問：(膚質：) |
| 請問，我前陣子買咯胺基酸洗面乳(柔敏款)、小白花乳液(柔敏版)、青柚籽無痕青春點露、毛孔抑油青春調理露，然後有送HA，這些東西的使用順序是如何呢？都可以同時使用嗎？ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/28 23:36:58 的回答： |
| 胺基酸洗臉>毛孔調理露>青春點露>HA>小白花乳液 每天晚上的基礎保養都可以依照這個順序使用 |
| 來自 台中 的 芸 所發問：(膚質：) |
| 請問"蘆薈柔敏修護水凝精華"比較偏向凝膠還是精華液呢??有這罐是不是就不必再使用精華液或凝膠呢??或是兩種類型的功能都兼備??一罐抵兩罐?? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/28 23:35:47 的回答： |
『凝膠』是一種產品狀態 蘆薈精華是凝膠狀的精華液，因此我們稱他為水凝精華 |
| 來自 台北 的 無尾熊 所發問：(膚質：) |
| 能量雪顏尼適用於敏感型肌膚嗎?我是敏感又易出油長痘痘型 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/28 23:31:52 的回答： |
| 比較不建議 雪顏泥比較刺激一點 敏感性肌膚使用可能會刺痛 |
| 來自 台中 的 小魚 所發問：(膚質：) |
| 雪顏美白3件組出現的是雪顏泥+元氣透氧隔離霜(自然膚色)的網頁捏 可以麻煩修改一下嗎^^ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/28 23:30:56 的回答： |
謝謝您的指正 右側的產品列表中的特惠組合裡的連結是正確的 |
| 來自 嘉義 的 妹妹 所發問：(膚質：) |
| 我想請問一下 我的皮膚擦了有關於痘痘的都有改善~~可是我的毛細孔卻越來越大~~臉也越來越鬆弛~~我好擔心!不知道你們有什麼樣的產品可以解決我的問題!謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/28 23:29:50 的回答： |
毛孔問題您可以參考一下這一篇 |
| 來自 台中 的 芸 所發問：(膚質：) |
| 我在2/26當天購買了"蘆薈柔敏修護水凝精華"+"童手童腳"+"小白花乳液柔敏版+蘆薈修護水凝精華"(共1539)取貨時卻沒有玻尿酸保濕精華的滿額贈~請幫忙確認處理~謝謝 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/28 23:03:57 的回答： |
| 您好，我們會請payeasy協助，您可否將您的訂單編號以及內容Po上來給我們，謝謝。 |
| 來自 台北 的 肚肚 所發問：(膚質：) |
| 您好，看到您說美肌水可以當化妝水使用，那沒有痘痘粉刺而且乾燥的地方，也可以每天使用嗎？會不會太刺激呢？剛才去狂打心得，整個就是對你們的東西很有信心，因為超好用啊！ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/27 19:31:02 的回答： |
| 美肌水含有水楊酸 當作一般化妝水來拍的話 有軟化角質的效果 可以讓後續的保養品更容易吸收 沒有痘痘粉刺且乾燥的部位還是可以用 但是記住一定要加強保濕喔 |
| 來自 中壢 的 天仙妹妹 所發問：(膚質：) |
| 網頁上寫說美肌水2~3天擦一次就可以，那就是說不能每天用囉? 請問美肌水可以當化妝水用嗎? 還是說只要擦有粉刺的局部? 毛孔調理露和青釉仔哪個先擦啊? 我都是【洗臉->青釉仔->毛孔調理露->熬夜眼膠->蘆薈精華->小白花】，但我現在想買美肌水和胺基酸化妝水，可以告訴我該加在哪一個順序嗎?? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/27 18:19:40 的回答： |
http://www1.payeasy.com.tw/elsagusa/20off/acne-toner.html 以下是用美肌水為關鍵字的搜尋結果 順序的話 |
| 來自 台中 的 小音 所發問：(膚質：) |
| 謝謝您細心的回答^^ 請問 Q1.單獨選了兩樣產品(沒發現有配對或加值購) 而這兩樣產品剛好是有加值購的選擇 公司會自行配對成加值購嗎? Q2.請問產品開封後要在半年內使用完的開封方式是指"開瓶蓋"嗎? 產品我還沒使用 可是瓶蓋打開了(還沒壓壓頭) 那要在半年內使用完嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/27 16:31:55 的回答： |
1. 不會喔，一般的購物系統沒這麼聰明 2. 建議要在半年內使用完的並非是所有的產品，不知道您問的是哪一個？不過產品當然是越新鮮使用越好！ |
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