| 來自 台中 的 芸 所發問：(膚質：) |
| 請問HA玻尿酸要怎麼使用呢較好呢??直接滴在手上??還是用化妝棉??小白花擠在化妝棉再抹會不會也比較好呢?? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/26 3:23:36 的回答： |
| 不太需要化妝棉的輔助耶，直接用手去塗抹就可以了。 |
| 來自 桃園 的 ava 所發問：(膚質：) |
| 請問綠茶荳蒄晚安涷膜一定只能晚上睡前使用嗎~白天使用會不會有問題呢 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/26 3:22:17 的回答： |
以產品的特性來說 如果您要在白天使用(不知您的目的為何？) |
| 來自 台北 的 薰衣 所發問：(膚質：) |
| 請問艾莎的化妝水類和精華液類可以混搭溼敷嗎?除了雪顏精華+溼敷露之外.比如說:雪顏精華+綠茶溼敷調理化妝水or雪顏精華+HA.... 請問會衝突到嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/25 21:31:55 的回答： |
| 將精華液加到濕敷化妝水中原則上是可以的
但是這樣的效果並不會比較好呀 例如美白精華液加到濕敷化妝水中 美白成分的濃度就被沖淡了呀 |
| 來自 台中 的 海 所發問：(膚質：) |
| 妳好，我想要買洗面乳跟化妝水 因為我有購買髒鼻子大掃除橙Ｃ版 但是沒有其他任何你們的商品搭配 我也不清楚說可不可以混著用 因為我是保養新手！！！ 所以想請問一下，我該如何搭配購買！！ 我臉部問題，因為目前是高三生 睡覺時間不一定，加上之前都沒有保養 所以毛細孔跟粉刺都滿多的！！！ 也算是容易出油的膚質∼∼∼ 因為想說搭配你們的商品一起用 會比較放心，因為都是同個牌子的∼∼ 麻煩請幫我搭配一下！！！ 還有我該如何使用的順序！！ 我是買橙Ｃ版的！！！ 謝謝！！！！！！！！ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/25 21:27:40 的回答： |
| 建議您可以挑選一組懶人保養組搭配 另外再搭配毛孔抑油調理露 順序就是: 洗面乳>拔粉刺>清水洗淨>毛孔抑油調理露>粉刺淨化露>保濕魔凍>小白花乳液>晚安凍膜 其中拔粉刺一週一到兩次即可 並且每週一天以去角質凝膠代替洗面乳洗臉 這樣的基礎保養對您來說應該很足夠了 若有痘痘問題的話 可以再多挑選青柚籽無痕青春點露來對付痘痘 |
| 來自 雲林 的 蝶飛 所發問：(膚質：) |
| 請問小白花柔敏款賣完了嗎? 去快樂E點顯示為銷售一空耶... |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/25 19:56:01 的回答： |
| 您再看一下，應該可以買了:) |
| 來自 台中 的 芸 所發問：(膚質：) |
| 希望推出小白花柔敏版和胺基酸保濕魔凍的優惠組合~跟毛孔版相比~組合少好多 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/25 19:21:32 的回答： |
| 因為柔敏版是專為敏感性肌膚所設計的 對敏感肌膚來說 我們建議用蘆薈精華取代魔凍 所以我們有推出小白花柔敏版+蘆薈精華的加值購 |
| 來自 台中 的 芸 所發問：(膚質：) |
| 請問蘆薈柔敏精華有色素或酒精嗎??因為我會對這兩項過敏 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/25 19:20:57 的回答： |
| 都沒有
蘆薈精華就是為了敏感性肌膚設計的 不但沒有添加這類成份 並添加了抗敏感的成份喔 |
| 來自 高雄 的 采媛 所發問：(膚質：) |
| 請問小白花 毛孔款 跟柔敏款>>是柔敏款較為清爽嗎 是不是兩者都很適合痘痘肌膚 擦呢 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/25 15:10:38 的回答： |
| 毛孔款的滋潤度較佳 柔敏款的較清爽 痘痘肌膚兩者都可以用 |
| 來自 中壢 的 天仙妹妹 所發問：(膚質：) |
| 因個人肌膚屬混合性，所以T字常出油，請問小白花乳液用到5月份會不會太油??因為前幾天才剛購入小白花乳液-毛孔款，原本的小白花用完了，想說離夏天還有一段時間，怕現在用懶人精華會太乾，但是想想我一瓶小白花可以用3個月，怕到五月份的時候會太油 = =" 再請問一個問題，我有它牌的妝前乳液，它牌都是在上完隔離霜(無潤色效果)之後才擦的，但我的隔離霜是用艾莎的，所以想請問它牌的妝前乳液該在何時上?? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/25 3:02:58 的回答： |
夠不夠滋潤、會不會太油、何時該換清爽乳液 艾莎隔離霜是純物理性且防水的 |
| 來自 台南 的 蘭羽 所發問：(膚質：) |
| 個人屬於極節省族... 所以比起軟管我更希望能用罐子裝, 因為當擠到沒有的時候, 其實軟管裡還殘留很多,只好剪開使用, 可是裡頭殘存的量又不可能一次用完,反而更容易變質, 所以我比較喜歡用罐子裝, 至少可以把產品完全用完,而不覺得浪費. 況且依客服表示,罐子裝也比軟管能放更久不是嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/25 1:22:24 的回答： |
| 您好，謝謝您的建議，看來兩種意見都有呢！ 至於罐子與產品內容物狀態的問題，之前講的是專指純胺基酸洗面乳(意指不添加任何皂鹼類)，不是指每一種商品。其餘的產品，兩種保存的時間是一樣的。:) 但很感謝您的建議，我們會持續以產品內容物的特性來做第一優先考量。 |
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