| 來自 高雄 的 采媛 所發問：(膚質：) |
| 您好 之前消費到一定的金額 所以收到了贈品HA玻尿酸保濕精華液 上面寫著 保存期限標印於產品器上 但是我很詳細檢查過都沒看到 保存期限的日期 或者製造日期 所以都不敢用...希望你們可以改進這樣的問題 我想消費者也會比較安心 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/19 23:50:03 的回答： |
真是不好意思 此次做為滿額禮的HA都是新鮮製造的 |
| 來自 台北 的 Noisette 所發問：(膚質：) |
| 今天很快樂的去便利商店抱了八百元左右的東西回家，打開發現"咦？怎麼有多一調髮尾修護乳？" 回家以後上艾莎首頁看也沒有看到相關資訊這樣，所以我想問一下這到底是發生什麼事XD！ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/19 23:44:08 的回答： |
| 那是滿550的滿額禮『髮妝水』的替代禮品 因為髮妝水已經送完了 |
| 來自 南投 的 葡萄 所發問：(膚質：) |
| 昨天我有回信給艾莎囉!如果有收到麻煩回一下^^ 不好意思.造成你們的困擾>< 對囉!隔離霜的自然膚色.會出隨身版嗎?因為手邊的量還很多.不想再買大條的.不然都會過期囉! |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/19 22:01:05 的回答： |
有收到了 隔離霜不會再出 15ml 的囉！ |
| 來自 中壢 的 天仙妹妹 所發問：(膚質：) |
| 請問艾莎的產品都沒有封口，例如我買了洗面乳四大天王，我四條洗面乳都打開來看過，這樣算開封過嗎？但是我還沒有要馬上用，這樣會影響品質嗎？我把洗面乳存放在抽屜裡，也沒有照到陽光。 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/19 22:00:22 的回答： |
艾莎的洗面乳品質相當穩定 |
| 來自 新竹 的 藍~~ 所發問：(膚質：) |
| 請問蠶絲眼唇精華乳還會有貨嗎 我等的好久@@ |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/19 18:30:06 的回答： |
| 會 但是可能要一陣子 因為最近工廠生產線很滿 |
| 來自 台北 的 ivy 所發問：(膚質：) |
| 想教請一下~我的肌膚又油又容易脫皮~也容易長痘 屬於又油又乾的膚質~ 最近想購買你們的潔痘款洗面乳 不知道清潔力會不會太強了 反而造成肌膚過乾呢 或是你們會建議這種肌膚要洗哪一隻洗面乳呢 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/19 18:28:24 的回答： |
| 其實看您想要選用哪一款都可以 您這樣膚質狀況是保濕不足所引起的 因此不管您選用艾莎哪一款的胺基酸洗面乳 洗完後都要加強保濕喔 |
| 來自 台北屏東兩地跑 的 七點Do 所發問：(膚質：) |
| 我是想請問一下，因為艾莎的東西用量好像都還滿省的，如果一次買很多瓶囤積的話，時間越久（但是是沒開封的喔！）對成分或品質會不會有影響呀？還是要看是哪項產品呢？謝謝您的回答：） |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/19 18:25:15 的回答： |
| 產品上都有保存期限 只要保存得宜，期限之內保證不會有問題 有的產品則會有建議開封後多久之內要用完 |
| 來自 台中 的 Prince 所發問：(膚質：) |
| 我的皮膚很乾很薄又容易泛紅,臉部血管都看的見,臉部表情稍微大一點就會有細紋出現,偶爾會長粉刺,為了保濕我有用艾莎的蘆薈柔敏修護水凝精華和高效雪顏精華和玫瑰保濕晚安凍膜來加強,但是擦完小白花乳液(舊版)沒多久就又乾乾的有細紋,請問我還能用甚麼加強保濕呢?彈力C勻白菁緻晚霜若使用在小白花之後,會使皮膚更滋潤不起細紋嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/18 22:23:49 的回答： |
| 是的 雪顏精華>蘆薈精華>小白花>彈力晚霜>晚安凍膜 |
| 來自 台北 的 ora 所發問：(膚質：) |
| 請問有美肌水+潔荳洗面乳+亮鼻擦的組合嗎? |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/18 22:22:16 的回答： |
| 抱歉，沒有喔 |
| 來自 台北 的 柒 所發問：(膚質：) |
| 如果我有用艾莎的隔離霜，還有化妝，在第一次用完卸妝油之後，再用柔膚巾+卸妝液卸妝，把卸妝液倒在柔膚巾上面擦拭就ok嗎？沒有什麽別的要求??比如停留多長時間或者敷多久這樣子。 |
| Service@ElsaGusa 於 2008/02/18 22:21:52 的回答： |
直接擦拭就可以了 卸妝液不是用敷的喔 |
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