來自 士林 的 小茜 所發問:(膚質:)
我想在自己的部落格裡推薦你們的產品,聽說網友放你們的產品照片會觸犯法律,請問自己從購買產品拍出的照片,是不是不能放?不能放我就不會放了,感謝回答
 
Service@ElsaGusa 於 2007/12/24 13:16:39 的回答:

自己拍的照片是可以的

之前所公布可能會侵犯版權的情況
是因為有某些網友未經授權
就直接從我們網站上抓圖去使用
也就是一般所說的盜圖
這是違反著作權法的喔


來自 新竹 的 魚魚 所發問:(膚質:)
你好.請問青柚杍無痕青春點露有收斂毛孔的效果嗎??化妝後還能擦嗎??青柚杍無痕青春點露什麼時候開始買呢??那擦鼻子的黑頭粉刺會消掉嗎??謝謝
 
Service@ElsaGusa 於 2007/12/23 17:08:05 的回答:
1. 沒有收斂效果
2. 化妝後也可以擦,但效果一定會比較差
3. 預計是月底或下月初
4. 點露是消荳荳的,粉刺請用淨化露或亮鼻貼

來自 中壢 的 小可 所發問:(膚質:)
這次的青粙籽荳蔻點露也是在洗臉之後嗎??跟美白筆.淨化露一起擦??
 
Service@ElsaGusa 於 2007/12/23 17:03:27 的回答:
是的

來自 彰化 的 小君 所發問:(膚質:)
想請問一下... 臉上有黑痣用美白筆會有效嗎?
 
Service@ElsaGusa 於 2007/12/23 17:01:18 的回答:
黑痣也是一種黑色素沈澱
美白筆對黑色素沈澱有一定程度的淡化效果
但是不可能把黑痣完全淡到消失

來自 外太空 的 地球人 所發問:(膚質:)
請問一下,為什麼網站上的去角質凝膠是紫色的,而我買來的卻是咖啡色的圖案呢?為什麼不一樣丫?
 
Service@ElsaGusa 於 2007/12/23 16:59:24 的回答:
我們最近有幫去角質凝膠換包裝
不過網頁上的照片還來不及更換
但是內容物是一樣的
請放心使用 :)

來自 台北 的 MOMO 所發問:(膚質:)
請問你們的網站上有提供產品的英文成分表嗎?? 如果沒有?為什麼不提供呢?
 
Service@ElsaGusa 於 2007/12/23 16:56:36 的回答:
礙於目前網站篇幅與維護人力的不足
艾莎在網站上目前是只有標示主要成份
在產品的包裝上才有全成份的標示
不過艾莎自己的官方網站即將成立
未來我們會盡力在網站上提供更詳盡的資料

來自 台南 的 QQ 所發問:(膚質:)
聽說PA++是代表有效防護時間8小時 可是物理性的不是只要沒有抹去就還是會有防護效果嗎? 還是會隨著時間越來越少
 
Service@ElsaGusa 於 2007/12/23 16:50:08 的回答:
SPF 與 PA 原本的計算方式都是以時間來估算
因為早期的防曬大多是以化學性的為主
防曬的效果會隨著時間衰退
物理性防曬則不會隨著時間衰退
艾莎的隔離霜是屬於物理性防曬

來自 台南 的 QQ 所發問:(膚質:)
請問愛沙以後有沒有要推出防曬乳(或者是類似蘇菲娜那種控油防曬隔離霜)或是 潤色或是沒有潤色的防曬隔離霜...因為我是男生...我擦自然膚色有時候沒有用好就會太白...我夏天的時候用..出油的話好像很容易輕輕碰到 隔離霜就會掉色
 
Service@ElsaGusa 於 2007/12/23 16:41:55 的回答:
目前並沒有這樣的規劃
我們會將您的建議轉給研發單位

來自 台中 的 小綠 所發問:(膚質:)
請問~我目前買了去瑕雪顏濕敷露+面膜錠, 毛孔抑油青春調理露,茶樹粉刺深層淨化露, 歐洲小白花淨白保濕乳液,HA玻尿酸高效保濕精華,薰衣草保濕魔凍,請告訴我在洗臉後的使用順序,大感謝^^
 
Service@ElsaGusa 於 2007/12/23 16:40:13 的回答:
濕敷露 => 毛孔調理露 => 粉刺淨化露 => HA => 小白花 => 保濕魔凍

來自 543 的 momo 所發問:(膚質:)
這次收到的瑪啡五號跟二年前的怎不太一樣,很稀顏色半透明以前不是這樣耶
 
Service@ElsaGusa 於 2007/12/23 1:33:37 的回答:

哈囉 我們有改版過喔~:)
現在的沿展性跟保濕度更好喔:)



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