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| 來自 香港 的 Alice [20歲] 所發問：(膚質：油性，有很多粉刺) |
| 請問，可以郵寄到香港嗎？？？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/30 的回答： |
| 可以，但運費需另加喔 |
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| 來自 台中 的 小林 [18歲] 所發問：(膚質：偏油) |
| 所以雷公根是每天擦
新雪顏尼一個禮拜可以敷兩次
晚上膚比較好吸收還是沒有差?
那如果我之前還有自己的面膜 是隔開用就好嗎
還是就先暫時用新雪顏尼呢
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/29 的回答： |
| 晚上敷是因為美白產品都是要晚上用比較恰當&有效 另外不建議您用濕布面膜 詳細原因可以看一下艾莎的新書 「粉刺痘痘淨斷術」 |
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| 來自 高雄 的 灰豆豆 [21歲] 所發問：(膚質：混合肌) |
| 我想請問一下喔：1.我有在使用杏仁酸，那是不是可以省略茶樹粉刺深層淨化露、毛孔抑油青春調理露這兩個產品??2.我若有使用雷公根青春58修護霜、雪顏泥是不是可以省略葡萄糖酸膚質調理乳液??3.如果我平常時沒有要拔粉刺時，是不是可以省略粉刺專用美肌水這個步驟?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/28 的回答： |
| 1. 可以，不過粉刺淨化露搭配使用的話效果會更好
2. 三者都不太相同，並沒有相互取代性喔
3. 美肌水沒有拔粉刺的時候用，也有抑制粉刺的效果，省略與否就由您自行決定囉 |
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| 來自 嘉義 的 小樂 [20歲] 所發問：(膚質：痘痘肌、混合性) |
| 請問 1.小茉莉嬰幼兒乳液、海洋玫瑰身體保濕乳這兩款有什麼差別??可以說詳細一點嘛?? 2.書本的購物金我可以像Q&A裡面有人說用在購物金旁邊寫下日期並且拍照用信箱寄到service@elsagusa.com可以嘛?? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/28 的回答： |
| 1. 添加的精油不同，乳液的基底是一樣的，都是有機的原料
2. 可以 |
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| 來自 台中 的 小林 [18歲] 所發問：(膚質：偏油) |
| 那我如果雷公根沒了
可是我有購買新雪顏尼了
我是要搭配著使用 還是擇一就好呢
哪個效用比較快?
麻煩了 謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/28 的回答： |
| 1. 搭配使用的效果一定會比單一使用好
2. 哪個效用快是因人而異的 |
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| 來自 台中市 的 Apple [22歲] 所發問：(膚質：混合肌) |
| 您好：我想請問去瑕雪顏濕敷露和懶人多效魔法精華-清爽淨白款哪一罐的美白+淡痘疤的效果較好呢：）
謝謝
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/28 的回答： |
| 不一定
因為美白成分不一樣 也許A對我比較有用 但B對你比較有用 所以還是要看每個人的膚質而定 |
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| 來自 上海 的 可乐 [28歲] 所發問：(膚質：混合型) |
| 请问什么是敏感痘痘啊？另外粉刺亮鼻贴多久用一次？
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/28 的回答： |
| 1. 不是很清楚您說的意思耶
2. 亮鼻貼多久用一次是因人而異的，因為每個人堆積粉刺的速度不同啊 |
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| 來自 雲林 的 晴 [30歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 你好~~我的t字部位跟兩頰有粉刺又粗大下巴有白頭還有兩頰也有斑.請問我的除了用這兩種１:杏仁酸毛孔細緻煥膚精華２:珍珠膠原美顏露.還需要搭配什麼讓粉刺不會那麼多那麼粗大呢?杏仁酸可以擦全臉嗎?在請問如果什麼都沒有擦可以直接擦青柚籽無痕青春點露嗎?要給男生用的.背部也可以擦嗎?謝謝 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/28 的回答： |
| 建議您無敵抗粉刺組 這個組合就是專為您這樣的膚質設計的 搭配杏仁酸以及珍珠膠原就OK了 如果可以再加上多分子玻尿酸加強保溼會更好
杏仁酸可以擦全臉
青柚籽隨時都可以擦 當然洗完臉後擦更好 如果是背部的話 建議青柚籽狀況頭皮調理液 用噴的會更方便 |
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| 來自 台中 的 Alan [27歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 大大您好：1.因為上次去妳們一中門市購買，是門市小姐說葡萄糖酸膚質調理乳液建議不要白天用，因為他裡面有"酸"的成分，白天用會讓膚質變黑!!2.敷雪顏泥起疹子的事件已經快1個月了，也恢復了，只是怕敏感不敢再試一次，而且當時工作繁忙沒有空反應這件事，所以沒拍照，也未跟貴公司說，對不起>"<怎麼辦!!3.白天出門去上班都在辦公室，有防曬功能的隔離霜一定要擦嗎?4.我有買您出的書，在P.107~109您有提到去角質的部分，我看不太懂，如果敏感膚質應該使用哪種去角質商品?5.敏感膚質的話，還可以使用貴公司的胺基酸粉刺款洗面乳嗎? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/27 的回答： |
| 1. 白天用葡萄糖酸乳液，建議上個防曬比較好，雖然葡萄糖酸的感光性不顯著，幾乎可以不管他，但是防曬最好還是做一下比較好
2. 這部份可能比較麻煩點，通常雪顏泥我們都是希望顧客試過再買，像您這樣拆封用過後要再退的話，我們收回也只能丟棄，所以得請示一下該怎麼處理，尤其又拖這麼久了...@@
3. 當然沒有一定，但是一般都會建議要擦
4. 敏感肌只能用勿理性的
5. 可以 |
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| 來自 台中市 的 朱 [18歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 請問現在每月訂購還有每月贈品嗎 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2012/08/27 的回答： |
| VIP每月都有最多一次回購禮 |
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